Адвокат понял что дело не из простых

Что умеет юрист

Юрист может работать, как молоток или завод. Молоток — простой инструмент с простым результатом: надо забить гвоздь — берете молоток. Тук-тук — и шляпка поравнялась со стеной, задача выполнена. Другое дело — завод. Завод выпускает ракеты или искусственные клапаны для сердца. Забить гвоздь здесь недостаточно, сначала надо разработать продукт. То же с юристом.

Допустим, вам надо проверить договор с магазином, чтобы тот принял товар и не обманул. Юрист-молоток и юрист-завод возьмутся за дело по-разному.

Юрист-молоток
Юрист-завод

Юрист читает договор и не находит ничего, что противоречит закону, но на всякий случай увеличивает штраф магазину за просрочку оплаты. Договор готов, юрист — молоток.

Юрист задает вопросы, говорит с продавцом, логистом и бухгалтером. Выясняет, что проблема не в обмане, а скорости приема товара, и предлагает изменить правила приемки. Так отгрузка будет проходить быстрее.

Вам не всегда нужен юрист-завод, но хорошо, если он изучит и отстроит работу с документами в компании. Я знаю четыре правила наладить работу юриста-завода и расскажу о них на примере договоров моих клиентов с их клиентами. Буду рад, если они вам пригодятся.

Рассказывать о проблеме

Юрист может не просто составить договор, а сократить издержки, увеличить прибыль и помочь договариваться с клиентами. Чтобы этого добиться, я прошу клиентов рассказывать о проблеме, а не давать конкретное поручение.

Конкретное поручение
Проблема

Уговорить или испугать клиента, чтобы он подписал договор

Мы согласовываем каждый договор по три недели. Что делать?

Подать в суд на клиента, который давно не платит

Некоторые клиенты не платят. Что делать?

Добавить в оферту новых пунктов

Раньше мы только продавали, а теперь даем в аренду. Как изменения повлияют на бизнес?

Если вы даете юристу конкретное поручение, вы сами говорите, как решить проблему. Но это неправильно, всё-таки юрист больше знает и сможет придумать что-то получше, чем подать в суд или добавить пункты в оферту.

Решение

Мы согласовываем каждый договор по три недели. Что делать?

Юрист выяснил, что клиентов пугает пункт: «Исключительное право на все результаты интеллектуальной деятельности принадлежит заказчику».

Разработчик боится, что исполнение этого пункта нарушит права разработчиков библиотек с открытым исходным кодом, которые он использовал при разработке программы.

Поэтому юрист изменил договор: «Исключительное право на результаты интеллектуальной деятельности, разработанные исполнителем по договору, принадлежит заказчику».

Некоторые клиенты не платят. Что делать?

Юрист заметил, что не платят клиенты, у которых бизнес связан с недвижимостью. Они бы рады заплатить, но попозже. Поэтому юрист предложил пункт о рассрочке на три месяца. Но если клиент задерживает оплату по рассрочке, неустойка вырастает в три раза.

Водитель не успевает развести заказы, потому что клиенты долго принимают заказ. Что с этим делать?

Юрист поговорил с логистами и понял, что проблема не в сроках сдачи-приемки, а в неудобных маршрутах для водителя. Из-за них водитель постоянно стоит в пробке. Водитель уложится в сроки, если логист подберет объездные маршруты.

Рассказываем о возможностях юристов Модульбанка на сайте банка

Когда юрист узнает о проблеме, он не будет ограничивать себя юридической работой. Если я вижу, что проблема в маршруте водителей, а не договоре, не стану предлагать переписать договор, а предложу изменить карты маршрутов. Так клиент не потратит время и деньги на ненужную работу.

Заложить время на юриста

У юриста-завода есть недостаток — это время, которое вы потратите на общение с ним. Ему мало поставить задачу и оставить наедине с документами, придется рассказывать о бизнесе и отвечать на вопросы. Совместная работа занимает три дня, неделю, а иногда месяц, если проблема сложная.

Совместная работа занимает три дня, неделю, а иногда месяц, если проблема сложная

По опыту, время на юриста отбивается. Чтобы это оценить, посчитайте, сколько стоит час юриста и сравните, сколько вы потратили на решение проблемы.

Директор компании согласовывает договор с клиентом. На это уходит 15 часов: то клиент в отпуске, то его юристы тянут с правками. Час директора стоит 5000 рублей. Затраты: 15 * 5000 = 75 000 рублей. И это, если не учитывать, сколько директор мог заработать за эти пятнадцать часов.

А теперь подключаем юриста. Юрист уладил вопрос за 15 часов: время ушло на то, чтобы разобраться в проблеме, поправить договор для этого клиента и избавиться от спорных пунктов для будущих клиентов. Час юриста стоит 1000 рублей.

Юрист работал не сам, а общался с директором. Директор потратил 5 часов. Затраты: 25 000 рублей время директора и 15 000 — юриста, всего — 40 000 рублей.

Как минимум, директор сэкономит 30 000 рублей на конкретном договоре, а как максимум — будет быстрее подписывать все следующие договоры.

Это утрированная ситуация, потому что время юриста и директора может стоить других денег, а юристу понадобится больше времени на проблему. Но суть такая же: юрист не просто решает локальную задачу с конкретным договором, а находит брешь в системе и латает ее.

Согласиться на сортировку рисков

Есть стереотип: чем больше правок юрист вносит в договор, тем лучше он поработал. Это не так.

Как сортировать риски, чтобы быстрее согласовывать договор

Андрей закупает канцелярку. В договоре написано «Момент исполнения обязательств по оплате — день поступления денег на счет ООО «Карандаш»».

Юристу это не нравится: мы отправим платежку вовремя, платеж застрянет в банке, мы будем виноваты в просрочке и придется платить неустойку. Юристы с другой стороны не уступают и не хотят менять формулировку.

Согласование длится три дня, вместо работы Андрей отвечал на вопросы юристов и разбирался в правках.

Риск получить штраф из-за просрочки есть, но это слабый риск. Андрей ни разу за время работы компании не просрочил платеж, поэтому нет смысла бороться за эту правку. Полезнее — быстрее подписать договор, получить свою канцелярку и раздать уже сотрудникам блокноты, а то спрашивают по пять раз в день.

Чтобы компания не тратила время на правки, я договариваюсь о сортировке рисков по шкале «опасные и вероятные». Сначала я закрываю опасные и вероятные риски, а маловероятные и неопасные закрываю позже или никогда. Тогда в договоре будет минимум правок — только по самым опасным и вероятным рискам. Об этом была целая статья.

Отвечать на вопросы

Юрист не только сортирует риски, он их заранее продумывает. В работе с договором это выглядит так: я беру договор, которым клиент чаще всего пользуется, и разбираю каждую строчку.

Моя задача — понять, какое предложение в договоре защищает клиента, а какое — только занимает место. Если в договоре есть двусмысленные фразы, я узнаю, что хотел сказать клиент, и меняю на однозначные и без риска.

Задача юриста понять: какое предложение договора защищает, а какое — только место занимает

Чтобы это узнать, я задаю вопросы собственнику компании, продавцам, техническим специалистам — всем, кто ищет клиентов, получает с них деньги и выполняет заказы. Без ответов клиента невозможно собрать надежный договор.

Часть вопросов задаю устно, а часть — письменно. Чтобы ничего не потерять, составляю таблицу со строчками из договора, вопросами к клиенту и своими предложениями. Единого шаблона у меня нет, зато есть пример с разбором настоящего договора:

Когда я так пройдусь с каждой строчкой в договоре, из договора уйдет вода, неоднозначные фразы и фразы, которые настораживают партнеров моего клиента. Такой договор клиенту проще согласовать и в нем нет рисков.

Требовать понятное объяснение

Цель юриста — помогать компании и ее клиенту быстрее понять суть договора. Чем больше воды в документе, тем сложнее понять смысл. Я считаю договор бесполезным, если его понимает только юрист. Сравните два варианта.

Юрист пишет формально
С заботой

Договор подряда следует характеризовать как консенсуальный, двусторонний, возмездный.

У договора подряда — минимум две стороны, он не может быть бесплатным и считается заключенным, когда все стороны договорились о существенных условиях.

Оферта — предложение о заключении сделки, в котором изложены существенные условия договора, адресованное определенному лицу, ограниченному или неограниченному кругу лиц.

Оферта — предложение заключить договор. Предложение можно адресовать кому угодно: одному лицу, нескольким или вообще всем. Чтобы оферта работала, в ней должны быть существенные условия того договора, который предлагается заключить.

По факту оказания Услуг, предусмотренных настоящим Договором, Исполнитель представляет Заказчику на подписание Акт приемки-сдачи оказанных услуг в двух экземплярах.

Исполнитель передает заказчику два экземпляра акта сдачи-приемки. Срок — через пять дней после дня сдачи макета.

В течение _____ дней после получения Акта приемки-сдачи оказанных услуг Заказчик обязан подписать его и направить один экземпляр Исполнителю.

Заказчик подписывает оба экземпляра акта сдачи-приемки за 5 дней с момента получения и отправляет один экземпляр исполнителю тем же способом, которым получил.

Писать простыми словами можно, потому что нет закона, который требует использовать запутанные формулировки. При этом я часто слышу фразу в духе: «В Гражданском кодексе написано «денежные средства» и «путем безналичного перевода на банковский счет», а ты пишешь «перевести деньги на счет». Так можно? Проблем не будет?»

В Гражданском кодексе — «путем безналичного перевода на банковский счет», а у тебя — «перевести деньги на счет»

Я всегда отвечаю: «Да, так можно». Я еще не встречал иска из-за простых слов в договоре. Другой вопрос, что есть термины, которые нельзя упрощать. Если кажется, «недействительный договор» звучит лучше, чем «ничтожный» или «незаключенный» самим править не надо, потому что это разные термины. Чтобы понять, что можно упрощать, а что нет, нужен юрист.

Как проверить юриста

Даже если вы не заканчивали юрфак, вы можете проверить юриста и убедиться, что он поможет вам заработать. Предлагаю два задания для юриста.

Спросите совет в письменном виде. Если вы всё поняли в совете, держитесь за юриста. К примеру, спросите: «Может ли компания работать без печати?».

Формальный совет:

Я проверил действующее законодательство Российской Федерации, в том числе — Конституцию, Гражданский кодекс и считаю целесообразным исходить из следующих нюансов.

Обязательность печатей была до апреля 2015 года, что подтверждено ФЗ «Об ООО».

С вступлением в силу федерального закона № 82-ФЗ от 06.04.2017 «О внесении изменений в отдельные законодательные акты российской федерации в части отмены обязательности печати хозяйственных обществ» были внесены правки в пункт 5 статьи 2 ФЗ «Об ООО», которой работа без печатей была полностью разрешена.

В соответствие с вышеизложенным сообщаем вам о том, что работа без печати соответствует действующему законодательству Российской Федерации.

Совет с заботой будет другим: юрист пишет понятно, рассказывает о возможностях по закону, последствиях и дает конкретный совет.

По закону ООО вправе работать без печати, но лучше не надо. И вот, почему:

— не все об этом знают, поэтому придется тратить время на попытки убедить партнеров и клиентов;

— банки не любят работать с компаниями без печати;

— печать будет дополнительной ступенью защиты: подпись подделать легче, чем подпись и печать;

— в печать можно добавить фишки, которые усложняют подделку — голограммы, объем, сложный рисунок, скрытые знаки.

Поэтому мой совет: лучше работать с печатью.

Закон о печати: пункт 5, вторая статья, ФЗ «Об ООО».

Попросите проверить договор и оцените ответ. Если молча забирает договор на проверку, это плохой знак. Скорей всего, в договоре появятся правки, а проблема со всеми будущими договорами останется. Поэтому хорошо, если юрист задает вопросы. Например, вы приходите с проблемой «Клиенты слишком долго принимают товар. Что делать?». Юрист начнет расспрашивать.

Какой срок приемлемый?

Почему именно такой?

Какой срок сейчас?

Почему такой срок не подходит? Чему он вредит?

Кто участвует в приемке товара от вас?

Кто участвует от клиента?

Как вы сейчас решаете проблему?

Как уже пробовали решать и что получилось?

Как проходит приемка товара?

Какой срок подходит вашим клиентам? Почему такой?

Сколько заказов надо развести за день? Почему именно столько?

Что будет, если развести меньше?

Когда надо решить проблему? Что будет, если решить позже?

Чем больше юрист задает вопросов, тем больше шансов решить проблему с договором на будущее. Правда, придется потратить время на ответы.

Пандемия коронавируса нарушила планы людей на путешествия. При этом авиакомпании не спешат возвращать деньги за отменённые полёты: зачастую пассажирам предлагают вместо средств ваучеры – своего рода билеты с открытой датой.

Ваучеры – незаконная практика, деньги можно вернуть себе через суд, заявил в эфире «Радио 1» юрист по туризму Эдуард Шалоносов.

«Ваучер незаконен, это выдумка, такой конструкции быть не может, денежные средства отданы – и денежные средства должны возвращать. При этом авиакомпании и их лоббисты пытаются продавить через правительство РФ постановление, по которому компании могут не возвращать деньги за билеты Х времени. На данный момент такого постановления ещё нет. И пока авиакомпании обязаны возвращать денежные средства за билеты. Таков закон о защите прав потребителей. Они должны возвращать деньги в 10-дневный срок. Если не вернули – тогда суд, и возвращение денег в троекратном размере. Потому что статья 401, на которую ссылаются авиакомпании, что пандемия – это обстоятельство непреодолимой силы, форс-мажор, здесь не применима. Форс-мажором является исключительно тот момент, когда молния ударила в самолёт, и самолёт не полетел. То есть в этом случае авиакомпания не несёт ответственности за отмену полёта. А вот за возврат денежных средств она ответственность несёт. С того момента, как борт не взлетел, они обязаны вернуть деньги. Конечно, я понимаю, владельцы авиакомпаний любят жить на широкую ногу. Но надо подумать и о пассажирах, которые кормят этих людей», – заявил юрист.

Он добавил, что деньги клиентам обязаны возвращать и за сорванные эпидемией туры. При этом здесь есть ряд тонкостей, которые необходимо учитывать.

«Сейчас по туристскому продукту уже вынесено постановление, у которого есть такой важный аспект: туроператор, чтобы оставить деньги у себя, должен предложить туристу равнозначный продукт. При этом предлагает он его через турагента. И я знаю, что многие туристы сейчас сделали очень просто – они перестали общаться с турагентом. И если они не получили информацию, и в суде об этом заявляют, в таком случае велик шанс, что туроператора заставят вернуть деньги. Это первый момент. Второй момент, это что денежные средства обязаны вернуть лицам, которые находятся в трудной жизненной ситуации. Это безработные, которые находятся на бирже труда от двух месяцев, инвалиды и лица, достигшие 65 лет. Всем этим категориям обязаны вернуть деньги», – пояснил Шалоносов.

Эксперт также предложил способ увеличить свои шансы на возврат денег за тур.

«Для этого есть один лайфхак. Все считают, что инвалид – это человек, имеющий такое удостоверение. При этом есть специальная форма, получаемая в поликлинике, она действительная до 1-2 лет. Вы приходите и говорите, что у вас, к примеру, болит нога. И вас отправляют на КЭТ – комплексное экспертное заключение. И этот документ заменяет вам удостоверение об инвалидность. То есть, по сути, это временная инвалидность. КЭТ очень распространён. И в этом случае вам также обязаны отдать деньги», – подытожил Эдуард Шалоносов.

Ранее сообщалось, что в Росавиации разрабатывают план возобновления международных полётов. Предполагается, что сначала самолеты отправятся в государства, входящие в СНГ. Полёты в другие страны можно будет возобновить в индивидуальном порядке – в зависимости от эпидемиологической ситуации.

Юристы без диплома

Жительница Свердловской области рискнула стать поручителем по чужому кредиту. А когда банк потребовал возврата денег, обратилась за помощью в одну из местных юридических компаний. Юрфирма пообещала проанализировать ситуацию, написать ряд жалоб, составить заявление в суд и участвовать в судебных заседаниях. За это женщина заплатила 112 000 рублей. Не дождавшись от юристов обещанного звонка, клиентка сама связалась с компанией. Однако ей отвечали случайные люди, потом юристы вообще перестали снимать трубку, а их офис оказался закрыт… Клиентка, так и не решив вопрос с прежними долгами, лишь «заработала» новые.

«Проблема более чем актуальна! — говорит член Ассоциации юристов России адвокат Владислав Калинин. — Лжеюристов сейчас очень много. В офисе юридической компании может работать человек вовсе без юридического образования — социолог, менеджер… При этом стоимость услуг такой компании может быть весьма значительной — 50 000-100 000 рублей, я знаю людей, которые отдали такому ООО 10 000 долларов. Нередко клиенты вынуждены брать займы, продавать имущество, чтобы оплатить «юридические» услуги».

Веерная рассылка

Способы обмана клиентов у юридических компаний — в ассортименте. Одни, к примеру, не особенно вникая в суть проблемы, предлагают подготовить и разослать жалобы в госорганы. Каждое обращение — нередко не только с юридическими, но и с орфографическими ошибками — оценивается в 3000-5000 рублей. Полученные ответы обычно однотипны: «Данный вопрос не в нашей компетенции». В выборе адресатов юрфирмы не слишком разборчивы. «Был случай, когда письмо от имени клиентки, пытающейся взыскать алименты с экс-супруга, горе-юристы отправили в том числе в Росздравнадзор», — вспоминает Калинин.

Эксперты «РГ» консультируют читателей в рубрике «Юрконсультация». Свой вопрос можно задать

Но когда клиенты, оплатившие юруслуги авансом, возмущаются такой работой, им показывают строчки договора: мы обещали только рассылку жалоб, что и сделали. А обещания помочь в судебном процессе в письменных документах не фигурируют — это сулили клиенту лишь на словах.

Или другой способ, придуманный юристами в Брянской области: клиентам на словах обещают 100-процентный возврат уплаченной суммы при проигрыше дела, ссылаясь на пункт договора. Позже, однако, оказывается, что в текущей редакции документа такого пункта нет. Дела проиграны, деньги не возвращены.

Повторный вход воспрещен

Другие компании действуют еще проще: клиент, подписав договор и заплатив деньги, выходит из офиса без всяких договоров или документов о внесении платы. Прорваться обратно в помещение он уже не сможет. И даже полиция обычно не помогает, ссылаясь на то, что это гражданский спор и нужно обращаться в суд.

А многие оказываются в такой же ситуации, как и поручительница по кредиту из Свердловской области: не дождавшись от юристов каких-либо действий, они наведываются в офис и видят там совершенно другую компанию.

Можно поискать дела с участием конкретных юристов в интернет-базе судебных актов. А хвалебным отзывам о юридических фирмах лучше не доверять

«Бывает, что лжеюристы только меняют вывеску и остаются работать в том же помещении, — отмечает Калинин. — Однако официально это другая организация, которой претензии не предъявишь».

Единственные юридические документы, которые подобные псевдоюристы составляют достаточно профессионально, — свои договоры с клиентами, которые позволяют им не возвращать плату за услуги или затянуть этот процесс. И даже если клиенту удалось добиться в суде возврата оплаты — взыскивать деньги может быть не с кого: юрфирма к этому времени уже пропала.

Что делать?

Отличить мошенников от добросовестных юристов непросто. Лжеюристы снимают дорогие офисы, угощают клиентов чаем и кофе, дают броскую рекламу с фразами «нас рекомендуют!». И не думайте, что речь идет лишь о дорогостоящих услугах: псевдоюристы не погнушаются взять и 5 тысяч рублей с обманутой продавцом пенсионерки.

«При первом визите в юридическую компанию лучше взять с собой кого-то из друзей или родственников, — советует Калинин. — Лжеюристы обычно торопят с заключением договора и оплатой, пытаются использовать методы нейролингвистического программирования. Повлиять этими способами на двоих людей сразу уже сложнее».

Можно изучить сайт юридической компании: давно ли он существует, обновляется ли, есть ли на нем учредительные документы, устав компании. Если заявлено, что в фирме можно получить помощь адвоката — проверьте, значится ли такой в реестре адвокатов на сайте местной адвокатской палаты.

Можно поискать дела с участием конкретного юриста в базе судебных актов — ГАС «Правосудие». А вот отзывам о компании в интернете можно не особенно доверять: хорошие размещает сама фирма, плохие — конкуренты.

Обратите внимание на раздел договора, где перечисляется, какие конкретно действия должны выполнить юристы. Обозначьте сроки оказания услуги, иначе ее оказание может затянуться на неопределенный срок. Не следует подписывать акт приема работ, если вы недовольны работой юристов, и тем более заранее при заключении договора (некоторые фирмы предлагают и такое).

Кодекс этики для юриста

О засилье юристов-мошенников говорят в управлениях Роспотребнадзора по Свердловской, Ульяновской, Тюменской, Кемеровской, Брянской и других областям. Только в столичное подразделение ведомства в 2018 году поступило 1147 подобных обращений. Зачастую лжеюристы заманивают клиентов обещанием бесплатной юридической помощи, а потом «раскручивают» их на весьма круглые суммы. И вместо решения своих проблем клиентам приходится начинать новые судебные процессы — уже против юристов-бездельников, к которым они обратились за помощью.

Вопрос о лжеюристах поднимался на заседании Консультативного совета по защите прав потребителей при Роспотребнадзоре, на правительственной комиссии по вопросам оказания бесплатной юридической помощи. На одном из заседаний Минюст России высказал идею о создании Единого портала правового информирования и правового просвещения. Есть предложение организовать Совет государственных юридических бюро субъектов РФ. Идет речь о проработке на федеральном уровне вопроса об установлении квалификационных требований к уровню образования и стажу лиц, оказывающих бесплатную юридическую помощь.

— С 1 октября вступило в силу требование об обязательном наличии высшего юридического образования у судебных представителей, в том числе по гражданским делам, — отмечает Калинин. — Это хотя бы отсечет «юристов» без диплома от участия в судебных процессах. Но «консультации» они по-прежнему могут оказывать. Возможно, стоило бы ввести для юристов Кодекс юридической этики, подобный тому, какого обязаны придерживаться адвокаты. Адвокату за нарушение кодекса грозит дисциплинарное производство. Сотрудников же юридических компаний пока не сдерживает ничего.

Вопрос о том, как должен выглядеть юрист, сейчас наиболее актуален ввиду избытка представителей данной профессии. Образ юриста состоит не только из опыта и знаний, но и из умения преподнести себя.

До сих пор не опровергли истинности фразы «У вас не будет второго шанса произвести первое впечатление». Это правило важно в юридической профессии, поскольку оно предполагает постоянное взаимодействие с разными людьми: с коллегами, клиентами, следственными органами, представителями власти. Так, например, если адвокат придет к следователю по поводу своего клиента в спортивном костюме, вряд ли он будет относиться к нему серьезно и уважительно в дальнейшем общении. Если адвокат придет в таком виде на судебное заседание, суд и вовсе может счесть это неуважением и наложить штраф. Таким образом, внешний вид адвоката должен соответствовать его статусу, то есть быть классическим. Это должен быть брючный костюм (или юбка для женщины) в сдержанных тонах. Женщине допускается небольшое количество неярких украшений, мужчине — обручальное кольцо.

Так, например, одному мужчине посоветовали очень хорошего адвоката. Когда он пришел к нему, то увидел адвоката, одетого в рваные джинсы и футболку. Мужчина был достаточно консервативен и счел, что представлять его интересы в суде должен более серьезный человек. Таким образом, из-за своего внешнего вида адвокат может потерять клиента. Ведь первое, что клиент видит, когда приходит к юристу — это не его багаж опыта и знаний, а его одежду. Поэтому, специалистам юриспруденции необходимо придерживаться делового стиля в одежде, а клиентам учитывать, что первое впечатление может быть обманчиво и лучше придерживаться рекомендаций тех людей, которые имели практику длительного общения с рекомендуемыми им юристами или адвокатами.

Манеры поведения адвоката

Внешний вид адвоката дополняют манеры его поведения. Так, если клиент пришел к адвокату, а тот даже не отвлекается от компьютера, чтобы его поприветствовать, то впечатление создается не лучшее. Адвокат должен уважительно относиться как к своему клиенту, так и к остальным участникам процесса. Речь адвоката в суде должна быть четкой и лаконичной, ее необходимо подготовить заранее, можно составить план выступления и время от времени к нему обращаться, чтение речи допускается, когда основана на процессуальном действии, требующем соблюдения письменной формы.

Представление о том, как должен выглядеть юрист у всех, безусловно, разное. Но нужно придерживаться общих правил хорошего тона, это касается и внешности. Прежде всего, одежда и обувь должны быть чистыми, рубашка и костюм не мятыми. Клиентов необходимо встречать добродушно, поскольку клиент должен полностью довериться адвокату. Для этого необходимо создать спокойную атмосферу, выражать заинтересованность в деле клиента. Также на время общения с клиентом, лучше отключить уведомления на мобильном телефоне, чтобы они не отвлекали вас.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *