Билайн аренда ТВ приставки


По мере того как Интернет оттягивает внимание потребителя от телевизионного контента, пульты ДУ были потеснены многочисленными мобильными устройствами. Какие возможности открывают они перед любителями телепросмотра?

Стандартные пульты дистанционного управления нельзя настроить
В свое время производители пультов для телевизоров и другой видеотехники потратили много сил и средств на то, чтобы разработать инструмент, который пользователь все время будет держать под рукой. На самых разных уровнях обсуждалось (и даже реализовывалось на практике) создание единого пульта управления различной бытовой техникой и совместимость используемых стандартов — все, лишь бы потребителю не приходилось лишний раз вставать с дивана и задумываться о том, какую кнопку нажать. Но всем пультам свойственна одна и та же проблема — их интерфейс статичен, то есть пользователь не может изменять набор функций в зависимости от собственных предпочтений и при появлении новых задач.
Настоящий прорыв в этой области наступил лишь с распространением персональных мобильных устройств с сенсорными экранами, которые позволяют динамически менять элементы интерфейса в зависимости от сценария работы с видео- и аудиотехникой.
Первым этапом покорения мобильными гаджетами сегмента дистанционного управления можно назвать программы для работы с ИК-портами первых смартфонов, позволявшие эмулировать команды штатных пультов управления самых разных производителей. Хотя один пульт это уже гораздо лучше, чем три (к примеру, от ТВ, видеомагнитофона и ТВ-приставки или спутникового ресивера), но гак потребители лишь получали замену штатным пультам управления и никаких новых возможностей.
Теперь же все стало намного проще: соединив устройства через беспроводную сеть Wi-Fi или Интернет, можно не только добиться высокой степени автоматизации, но и сделать управление разными устройствами по-настоящему персонализированным. Далее мы расскажем, какие инструменты управления просмотром видео на телевизионном экране с мобильного устройства доступны сегодня пользователям смартфонов на базе операционной системы Android.
Соединяем смартфон с телевизором
Многие производители мобильных гаджетов уже давно не оснащают свою продукцию интерфейсами, работающими в И К-диапазоне, посредством которого обычно и «общается» стандартный пульт управления с телевизором или видео плеером. Вместо ИК-порта дистанционное управление видеотехникой со смартфона или планшета сегодня осуществляется одним из двух способов.
Первый — соединение смартфона через беспроводную сеть Wi-Fi или мобильный Интернет устройством, поддерживающим такое партнерство. При этом в качестве последнего могут выступать, например, умный ТВ, стриминговая телеприставка или гаджет, преобразующий полученные по Wi-Fi или Bluetooth команды в ИК-сигналы.

Операторская ТВ-приставка позволяет управлять работой с медиаконтентом, в том числе записывать его на онлайн-диск
Второй — это управление через операторский сервис. Более половины жителей крупных городов сегодня получают телевизионный контент не через антенну, а от оператора связи по кабелю. Технологии при этом используются самые разные, но в последнее время крупные операторы проявляют склонность к совмещению целого спектра технологий в рамках одной услуги, представляемой как «интерактивное» или «персональное» телевидение. Суть сервиса в том, что помимо обычной (линейной) трансляции ТВ-каналов пользователю предлагаются сопутствующие возможности: пауза и просмотр передач, которые шли в эфире ранее (Catch up TV), расширенная телевизионная программа или запись отдельных телепередач. Одной из опций подобного сервиса может быть доступ к контенту с мобильных устройств, а также управление операторской ТВ-приставкой (то есть просмотром на телевизоре) со смартфона или планшета.

Все эти возможности доступны через ТВ-приставку с доступом в Интернет. Речь идет либо об IPTV-сервисе, в рамках которого по Ethernet передается ТВ-конгент, либо о гибридной услуге, когда DVB-C-приставка дополнительно имеет подключение к Интернету.
Мобильное ПО для управления ТВ
Приложения, позволяющие управлять бытовой техникой через ИК-порт или по Wi-Fi.
Smart Remote от Peel Technology
Помимо функций управления позволяет настроить календарь напоминаний о событиях, в том числе подскажет о выходе очередной серии любимого сериала. Есть функции потокового воспроизведения видео со смартфона на ТВ.
IR Universal Remote от WaveSpark
Поддерживает множество моделей и типов устройств различных брендов. Позволяет настроить как кнопки управления, так и интерфейс, а также отправлять контент с мобильного гаджета на телевизор.
IR Remote Control от Johan Westling
Универсальный ИК-пульт, поддерживающий телевизоры популярных производителей, включая LG, Samsung, Philips, Sony и Panasonic. Приложению требуется Android 4.4 или старше, LG G2 не поддерживается.
Пульт через сеть

Пульт LG Magic Remote можно использовать для управления движением курсора мыши
Наиболее яркие примеры сетевых пультов — это «родные» приложения производителей Smart TV: LG TV Remote, VIERA Remote и т. п. Стандартный набор функций — переключение каналов, запуск и остановка проигрывания видео с подключенных к телевизору носителей, перемещение по меню Smart TV.
В некоторых моделях пользователи могут делать скриншоты экрана, добавлять комментарии и отправлять результат в социальные сети. Некоторые «родные» приложения также позволяют продолжать просмотр каналов на мобильном устройстве после отключения телевизора. Также порой предлагается возможность транслировать контент с мобильного устройства на телевизор.

Приложение SURE Universal Remote позволит управлять устройствами через Wi-Fi-сеть
Существуют и приложения от независимых поставщиков, работающие с телевизорами и другой бытовой техникой разных марок. К примеру, SURE Universal Remote от Tekoia предлагает возможность управлять Smart TV и различной другой умной техникой через Wi-Fi и отправлять на нее фотографии и видео со смартфона. Это же приложение позволяет использовать смартфон с ИК-передатчиком в качестве пульта управления для более широкого спектра техники. Проблема здесь лишь в том, что такие «универсальные» решения обладают обычно базовым набором возможностей: включение, выключение и регулировка основных показателей. Да и реклама в бесплатных версиях порой оказывается довольно назойливой.
Умное домашнее телевидение
У абонентов интерактивного операторского телевидения имеется возможность управлять медиаустройствами через фирменный сервис провайдера. Единственный минус цена: хотя подобные услуги заявляются как «бесплатные дополнения», чаще всего средний ежемесячный счет абонента у оператора, поддерживающего все эти бонусы, окажется выше, нежели у пользователя обычного кабельного телевидения.

Мобильное приложение «Билайн ТВ» ориентировано на абонентов домашнего телевидения через Интернет и позволяет управлять контентом со смартфона

В приложении «Билайн ТВ» есть расписание с временным графиком
В качестве примера можно упомянуть сервис от компании «Билайн». Помимо просмотра каналов на смартфоне или планшете фирменное приложение «Билайн ТВ» предлагает простой интерфейс управления установленной дома приставкой. Пользователи могут переключать каналы, изменять громкость звука при просмслре и т. п. Кроме того, можно удаленно записать телевизионную программу на приставку, если вы не успеваете к ее началу. Интересно, что функция просмотра телевизионных программ на мобильных устройствах работает даже в том случае, если у вас подключен только Интернет от «Билайн» без пакета домашнего цифрового ТВ.
Устройство-посредник

Устройство и приложение Blumoo обеспечат управление техникой с различных мобильных гаджетов
Рассмотрим случай, когда ваш мобильный гаджет не оснащен ИК-портом, телевизор не поддерживает функции Smart TV, а умной приставки нет. В такой ситуации на выручку придет дополнительный аксессуар, преобразующий команды мобильного устройства, полученные по Bluetooth или Wi-Fi, в ИК-сигналы, — например Blumoo Smart Control. Па российский рынок устройство официально не поставляется, но его можно заказать с Amazon (около 5600 рублей).
Для взаимодействия с Blumoo на мобильный гаджет потребуется установить фирменное приложение Blumoo Smart Control (доступно для iOS и Android). Оно поддерживает управление не только телевизорами, но и спутниковыми и кабельными приставками, видеомагнитофонами, DVD- и Blu-ray-плеерами, усилителями и т. п. Всего поддерживается более 250 000 различных устройств. Интерфейс приложения настраивается под пользователя — кнопки (на выбор доступно более 500) можно переименовывать, передвигать, удалять и добавлять. Есть функция создания макросов и телегид. Более того, мобильное устройство может выступать не только в роли инструмента управления, но и источника контента — приложение поддерживает функцию аудиостриминга.
Универсальный пульт ДУ GEAR4 Unity Remote позволит управлять бытовой техникой со смартфона
Стоит отметить, что Blumoo — не единственный в своем роде «посредник». Среди аналогов — Gear4 Unity-Remote и Logitech Harmony Link. Уровень цен на них примерной такой же. К особенностям первого относится передача ИК-сигнала на 360°, поддержка сенсорных жестов и макросов.
Еще один вариант — бюджетная ТВ-приставка на платформе Android TV или Chrome OS. Цены на них стартуют с отметки 6000 рублей. В зависимости от производителя и платформы устройства, в магазинах приложений для iOS и Android можно найти соответствующие инструменты удаленного управления через Wi-Fi внутри одной локальной сети или по Интернету — например. Android TV Remote Control.
Компьютер в качестве ТВ-приставки
В последнее время пользователей, предпочитающих системный блок с низким энергопотреблением ТВ-приставке, все больше. Если самостоятельно выбирать железо и собирать системный блок, такой вариант иногда даже выгоднее, чем приобретение готового устройства с аналогичными техническими параметрами. С мобильного устройства можно обеспечить практически полное управление домашним медиацентром, но для этого на последний потребуется установить специальное программное обеспечение.
Приложение Kodi позволяет проигрывать мультимедиа на мобильном устройстве
Самый оптимальный, на наш взгляд, вариант — кроссплагформенный бесплатный медиацентр Kodi (kodi.tv) с открытым исходным кодом. Инструмент позволяет каталогизировать домашний медиаконтент и проигрывать его из единого интерфейса, запоминая при этом точки остановки и прочую полезную информацию. Kodi дает возможность гибко настраивать интерфейс плеера и каталога медиатеки при проигрывании и выборе контента, «подключать» внешние источники картинок, музыки и видео (в частности, YouTube и ряд популярных видеосервисов). Кроме того, разработчики данного медиацентра всячески поощряют создание плагинов, тем оформления, скриптов и прочих расширений для него. Например, для русскоязычной модификации существует расширение, которое позволяет скачивать информацию о фильмах не из базы популярного западного ресурса IMDB на английском языке, а с сервиса «КиноПоиск» на русском.
С помощью мобильного приложения «ArkMC DLNA Медиа Центр» можно сформировать плейлист для воспроизведения через медиацентр Kodi
Kodi имеет пульты управления под Android и iOS, в которых реализован набор функций управления просмотром с подключением через домашнюю сеть. Например, через приложение для Android (Kore, Official Remote for Kodi) можно выбрать контент из домашней медиатеки (заявленной на «головном» устройстве) и управлять его просмотром, управлять показом субтитров, плейлистами, просматривать на экране мобильного гаджета информацию о контенте, хранящемся в вашей медиатеке. Сам медиацентр может проигрывать стандартизированные потоки, сформированные при помощи других мобильных приложений, к примеру, «ArkMC DLNA Медиа Центр».
Медиасерверы для ПК
В некоторых случаях медиаконтент на телевизор с компьютера удобнее передавать по домашней сети, а не через HDMI. Справиться с этой задачей поможет специализированное программное обеспечение — медиасервер.
Plex Media Server / plex.tv
Пожалуй, самый удобный вариант для трансляции контента. Запустив сервер на компьютере, управлять им можно через браузер. Информацию о фильмах Plex загружает автоматически. Минусом подобных программ является то, что телевизор не видит встроенные в фильм субтитры. Сама программа распространяется бесплатно, но для дополнительных функций необходимо купить подписку,
Home Media Server / homemediaserver.ru
Это целый комбайн с обширным набором медиафункций. Интерфейс программы не очень удобен, однако для проигрывания фильмов на телевизоре это не столь важно. Программа абсолютно бесплатна.
Serviio / serviio.org
Довольно удобный, но не самый популярный медиасервер. Производитель сделал для этого продукта мобильное приложение под Android, которое выступает как вспомогательный пульт управления для серверной части на ПК. Программа бесплатна, но если вы захотите получить доступ к вашему контенту по Интернету, а не только по локальной сети, придется заплатить 1600 рублей за PRO-версию.

Акция закончилась

Подключайтесь к цифровому ТВ «Билайн» выгодно, получайте удовольствие от просмотра фильмов и передач в формате HD. Не упустите возможность арендовать ТВ приставку бесплатно!

Если вы:
— решили подключить одновременно «Билайн» ТВ и Домашний интернет «Билайн»,
— уже являетесь абонентом Домашнего Интернета «Билайн» и решили подключить «Билайн» ТВ,
то вас ждет приятный сюрприз – бесплатная аренда ТВ-приставки!*

Спешите подключиться! Акция действует до 31 декабря 2014 года.

Содержание

Как получить ТВ приставку в бесплатную аренду?

1. Проверьте техническую возможность подключения вашего дома к «Домашнему интернету» и/или «Билайн» ТВ, позвонив по телефону

8 (800) 700–8000 или на сайте.

2. В случае положительного ответа оставьте заявку на подключение «Домашнего интернета» и/или «Билайн» ТВ по акции «Аренда за 0» одним из следующих способов:
— через call-центр; — через Личный кабинет; — через офисы обслуживания «Билайн».

3. При подключении внесите на свой счет авансовый платеж, равный ежемесячной абонентской плате по подключаемому тарифу.

Аренда ТВ приставки для клиентов, заключающих договор без участия в акции, производится на общих основаниях.

* Аренда начинает автоматически тарифицироваться в следующих случаях:
— если вы отключили одну из 2-х услуг: Домашний интернет или Телевидение
— если вы находитесь в добровольной, административной или финансовой блокировке более 60 дней. По истечении льготного периода в 60 дней, клиенту начисляется арендная плата в размере 230 рублей в месяц.

Подключение ТВ-приставки в рамках акции по «Аренде 0» действительно до 31.12.2014

Акция не распростаняется на приставку без жесткого диска. Вы можете взять приставку без жесткого диска на стандартных условиях подключения.

Для действующих абонентов Домашнего интернета подключение к акции возможно, в случае если не было подключения к цифровому ТВ более 6 месяцев.

Действующим абонентам Домашнего интернета и Домашнего цифрового ТВ акция не доступна.

Стоимость аренды ТВ-приставки с функцией записи компенсируется в виде начисляемой скидки за услуги связи, равной размеру арендной платы за ТВ-приставку с функцией записи. Сумма скидки не возмещается в денежном эквиваленте.

подключитесь по телефону:

8 (800) 700-36-278 (800) 700-36-27

закажите бесплатную консультацию:

Провайдер предоставляет своим абонентам широкий перечень услуг и дополнительных опций. Среди них есть и временная блокировка подключения, которая актуальна при поездках в отпуск. Также оператор не ограничивает своих пользователей – они в любой момент могут отключиться от услуг или расторгнуть контракт на обслуживание. Такие варианты могут понадобиться, например, при переезде в другой город. В нашей статье мы расскажем как временно или навсегда отключить домашний интернет и телевидение «Билайн» и как расторгнуть договор с провайдером.

Расторжение договора с «Билайн»: как навсегда отключить домашний интернет и ТВ

Процесс отключения доступа к сети и расторжения договора может быть произведен в любой момент времени, начиная с даты заключения соглашения.

Если при отказе от подключения на лицевом счете абонента остались неиспользованные средства, он вправе получить их назад. Для этого, при оформлении заявления на отключение, следует указать реквизиты банковской карты или номер сотового телефона мобильного оператора «Билайн». В таком случае остаток средств будет переведен провайдером на удобный для абонента счет – мобильный телефон или карту любого банка. Стоит учесть, что компания не практикует выдачу остатка со счета наличными.

Найдите провайдеров, которые подключают домашний интернет по вашему адресу: Улица и город: Начните вводить улицу или город

Не нашли свой адрес? Сообщите нам!

подключитесь по телефону:

8 (800) 700-36-278 (800) 700-36-27

закажите бесплатную консультацию:

×

Погашение всех задолженностей

Если у абонента есть долги за услуги домашнего интернета и ТВ, их необходимо погасить. Включая «Доверительный платеж» и другие дополнительные опции. Это можно сделать в личном кабинете на сайте провайдера, через Сбербанк.Онлайн, электронные кошельки, банкоматы, терминалы или в клиентском офисе оператора.

Составление заявления и посещение офиса компании

Для аннулирования услуги пользователю необходимо оставить заявку, которая подразумевает полный отказ от всех пунктов заключенного ранее договора. Такой документ можно составить только в офисах компании. Сотрудник представительства организации расскажет в какой форме необходимо составлять заявление.

Чтобы не потерять лишнее время, предпочтительнее перед походом в офис позвонить в справочную службу или на горячую линию провайдера. Следует уточнить адреса клиентских офисов, в которых абоненты смогут подать заявку на отключение, их часы работы и требуемый пакет документов.

Обычно в список необходимых документов входит:

  • Паспорт абонента, на которого оформлен договор обслуживания.
  • Договор обслуживания абонента.
  • Акт получения сетевого оборудования в аренду. При условии, что устройства были взяты во временное пользование у провайдера.
  • Паспорта оборудования, указанного акте аренды.

Если сетевые устройства были приобретены, а не взяты в аренду, то перечень требуемых бумаг может состоять только из паспорта и клиентского экземпляра соглашения.

Если абонент, на которого оформлено соглашение по какой-либо причине не может лично посетить офис, предусмотрена возможность представления его интересов третьим лицом. В таком случае понадобится доверенность, заверенная нотариальным органом.

подключитесь по телефону:

8 (800) 700-36-278 (800) 700-36-27

закажите бесплатную консультацию:

Возврат арендуемого оборудования

Если клиент брал во временное пользование сетевое оборудование, то его необходимо вернуть. На некоторых тарифных планах провайдер предоставляет роутер в аренду на два года. Если пользователь решил отказаться от услуг компании после двух лет сотрудничества, то маршрутизатор считается приобретенным и остается за ним. Если прошло менее 24 месяцев, то провайдер вправе взыскать с клиента издержки за подключение. При покупке прибора в рассрочку, абоненту также придется доплатить средства до полной стоимости роутера.

При возврате ТВ-приставки важно вернуть полный состав комплектующих. Среди них:

  • Пульт д/у.
  • Приставка.
  • Адаптер питания.
  • Сетевые кабели.
  • Кабель HDMI.

Если какая-то часть комплекта испорчена или утеряна, ее стоимость абоненту придется возместить при расторжении контракта. На возврат комплекта после отключения услуги у абонента есть 5 дней. При задержках активируется льготный период – 60 дней, а затем начинает начисляться абонентская плата за комплект для телевидения.

Разрыв контракта со стороны провайдера

Оператор может в одностороннем порядке прекратить отношения с клиентом при неоплате услуг в течение полугода. Если абонент 6 месяцев не пользовался интернетом, у него нет задолженностей по платежам и дополнительным опциям, доступ к сети отключается автоматически.

Если пользователю нужно ненадолго прекратить обслуживание, лучше воспользоваться услугой «Добровольная блокировка».

Найдите провайдеров, которые подключают домашний интернет по вашему адресу: Улица и город: Начните вводить улицу или город

Не нашли свой адрес? Сообщите нам!

подключитесь по телефону:

8 (800) 700-36-278 (800) 700-36-27

закажите бесплатную консультацию:

×

Как временно отключить домашний интернет от «Билайн»

При частых развлекательных или деловых поездках, абоненты могут приостановить получение трафика и не платить за него. «Добровольная блокировка» – это бесплатный сервис, который можно подключить на период до трех месяцев при условии положительного баланса.

Как подключить опцию:

  • В личном кабинете. Необходимо войти на сайт компании и в ЛК, перейти в раздел доп. услуг и выбрать сервис временной блокировки, установить период отключения и принять условия.
  • По телефону. Можно позвонить на горячую линию оператора. Для подключения сервиса нужно назвать ФИО абонента, номер лицевого счета и договора. Затем необходимо назвать консультанту срок временного отключения доступа в сеть.
  • В офисах провайдера. Здесь необходима та же абонентская информация, что и при звонке на горячую линию. То есть потребуется предоставить паспортные данные и номер ЛС из договора. Стоит учесть, что такой вариант подключения сервиса актуален только для клиентов, на имя которых оформлен контракт.

Сервис можно повторно подключить не ранее, чем через 30 дней после выхода из добровольной блокировки.

Нужно ли отключать домашний интернет при переезде

При смене места жительства, провайдер предоставляет своим абонентам возможность сохранить старый договор, а не подключаться заново по другому адресу проживания. Для этого следует уточнить обслуживает ли оператор дом по новому адресу.

Если дом подключен, необходимо написать заявление на переподключение в офисе провайдера. Если с этим возникли какие-либо трудности, вы всегда можете проконсультироваться с нашими специалистами по поводу нового подключения.

Как обменять или вернуть арендованную ТВ-приставку Билайн?

Как отремонтировать ТВ-приставку Билайн по гарантии?

Как обменять или вер​нуть арендованную ТВ-приставку?

Если возникли сложности с приставкой, которая находится в аренде, вы можете вернуть или обменять ее в наших сервисных центрах:

1. Соберите весь комплект, полученный вами в аренду при подключении

Арендованные IPTV-приставки принимаются к возврату в полной комплектации:

В случае возврата IPTV-приставок в неполной комплектации, вы сможете докупить недостающие изделия при сдаче.

2. Выберите сервис-центр, в который вам было бы удобно обратиться или вызовите курьера.

Как отремонтировать ТВ-приставку Билайн по гарантии?

  1. Убедитесь, что ваша приставка подлежит гарантийному обслуживанию
  2. Выберите сервис-центр, в который вам было бы удобно обратиться.

Как отремонтировать роутер Билайн по гарантии?

1. Убедитесь, что ваш роутер подлежит гарантийному обслуживанию.

2. Соберите весь комплект, полученный вами при покупке роутера.

Арендованные роутеры принимаются к обслуживанию в полной комплектации.

3. Выберите салон связи Билайн, в который вам было бы удобно обратиться. Если роутер вам доставил монтажник, то для гарантийного обслуживания обратитесь в сервисный центр.

Сервисный центр «Курская»

Адрес: г. Москва, ул. Земляной Вал, д. 20, стр. 3.

Телефон: +7 (495) 782-32-22

Режим работы:

пн.–вс.: с 10:00 до 21:00

График работы СЦ в июне — июле 2020:

23.06.202 Рабочий день с 10:00- 19:00

24.06.2020 Выходной

25.06.2020-29.06.2020 Рабочие дни в стандартном режиме с 10:00-21:00

30.06.2020 Рабочий день с 10:00- 19:00

01.07.2020 Выходной

С 02.07.2020 в стандартном графике.

Уважаемые клиенты!

В связи с введением с 12 мая 2020 года масочного режима в общественных местах, просьба входить в помещение в сервисного центра только в маске и перчатках.

Надеемся на ваше понимание, берегите себя и окружающих.

Как нас найти:

Ближайшая станция метро — «Курская» кольцевой линии. Сервисный центр находится в 320 метрах от станции.

Из метро нужно выйти на улицу Земляной Вал, перейти по пешеходному переходу на другую сторону Садового кольца и подняться из него направо, затем пройти прямо до первого поворота налево, повернуть, перейти через дорогу и зайти во двор. Вы увидите вывеску: «Билайн. Сервисный центр».

В начало страницы

Какое оборудование Билайн подлежит гарантийному обслуживанию?

Бесплатному гарантийному обслуживанию на территории Российской Федерации подлежат роутеры и IPTV-приставки, выпущенные под торговой маркой «Билайн», соответствующие следующим требованиям:

  • Со дня продажи изделия прошло не более 12 месяцев.
  • Срок службы изделия не истёк (срок службы указан в документации, прилагаемой к изделию производителем).
  • У изделия отсутствуют признаки нарушения правил эксплуатации и хранения, указанные в документации, прилагаемой к изделию производителем.
  • Изделие укомплектовано правильно заполненным оригинальным гарантийным талоном.

Гарантийный талон должен содержать:

  • Дату продажи изделия
  • Серийный номер изделия
  • Модель изделия
  • Подпись продавца

Какое оборудование не подлежит гарантийному обслуживанию?

  • Гарантия не действует в случае повреждений или дефектов, вызванных следующими причинами:
  • Механические или иные повреждения оборудования, а также повреждения, связанные с использованием оборудования в целях, для которых оно не было предназначено.
  • Нарушение инструкций изготовителя, касающихся использования и обслуживания.
  • Обнаружение следов воздействия жидкости или пара на оборудовании.
  • Наличие в оборудовании посторонних предметов, насекомых или следов их жизнедеятельности.
  • Обнаружение попытки стереть, уничтожить или модифицировать заводской номер.
  • Обнаружение следов вскрытия оборудования вне авторизованного сервисного центра.
  • Наличие дефектов и повреждений, вызванных естественным износом.
  • В иных случаях, если недостатки товара возникли после его передачи покупателю вследствие нарушения покупателем правил пользования товаром или его хранения, транспортировки, либо действий третьих лиц, либо непреодолимой силы.

Условия гар​антии

  • Гарантийный срок на основное изделие составляет 12 месяцев со дня продажи.
  • Гарантийный срок на блок питания и аккумуляторную батарею составляет 6 месяцев со дня продажи.
  • Гарантия на другие аксессуары, поставляемые вместе с устройством, не предоставляется.
  • В случае признания оборудования или его частей неисправными и дефект является гарантийным, авторизованный сервисный центр заменит или отремонтирует оборудование. Все дефектные детали и аксессуары, замененные в рамках гарантии, являются собственностью авторизованного сервисного центра.
  • На запасные части или аксессуары, заменяемые по настоящей гарантии, не предоставляется никакой дополнительной гарантии, срок которой бы превышал первоначальный гарантийный срок.

В начало страницы

При заключении договора о проведении интернета и подключении телевидения пользователь получает от своего оператора приставку Билайн и универсальный пульт. С помощью пульта можно переключать как приставку, так и телевизор. Остается лишь правильно выполнить привязку пульта Билайн к устройствам и пользоваться только одним гаджетом.

Виды используемых пультов

Существует несколько моделей ПДУ, распространены такие бренды, как Cisco, Motorola, Jupiter и Tatung. Все они отличаются по внешнему виду и командам синхронизации с приставкой. Помимо этого, некоторые модели настраиваются только с помощью специального кода, который указывается в инструкции, прилагаемой к устройствам.

В случае поломки пульта Билайн настройки у каждого гаджета также будут отличаться в зависимости от его модели, в этом случае потребуется посмотреть название в договоре или инструкции и выполнить пошаговые действия.

Почему пульт Билайн не реагирует на переключение

В некоторых случаях универсальный пульт Билайн не срабатывает с первого раза, не переключает каналы или вообще никак не реагирует на сигналы. Прежде чем вызывать специалиста и приписывать технике статус непригодной для работы, необходимо ознакомиться с частыми причинами возникновения неисправностей. С некоторыми из них можно разобраться самостоятельно:

  1. Устройство не подключено в сеть или сели батарейки. Причина является очевидной, однако пользователи забывают о таких деталях. Необходимо проверить работоспособность приставки и пульта Билайн, это можно отследить по светодиоду устройств. Если при исправных батарейках ПДУ не реагирует на команды, то гаджет сломан, и его нужно заменить. Стоит убедиться, что индикатор питания на приставке тоже исправен, в противном случае придется обратиться к специалистам.
  2. Грязь и инородные предметы. Иногда под кнопками устройства внутри корпуса скапливаются крошки, пыль, шерсть домашних питомцев и другие мелкие предметы. Из-за них сигнал не может пройти к микросхемам и гаджет не функционирует. Для восстановления работы придется разобрать устройство, почистить схемы и кнопки. Собранный обратно гаджет теперь должен работать исправно.
  3. Попадание влаги. Случайно пролитая вода или другой напиток могут тоже проникнуть в микросхемы и нарушить нормальное функционирование. Понадобится вновь вскрывать гаджет и просушить детали. После их высыхания последует сборка гаджета и проверка работоспособности. После такой операции устройство должно реагировать на сигналы.
  4. В случае механического повреждения (удар или падение) или износа кнопок может не реагировать на переключение каналов и работать некорректно. Тогда понадобится вызов специалиста и замена устройства. Желательно сохранять чек и гарантию, чтобы не возникло трудностей при диагностике и проведении ремонта.

При наличии терпения можно починить ПДУ самостоятельно, ниже указана пошаговая инструкция.

Не работает пульт от приставки Билайн — инструкция по ремонту

Когда нет желания ждать приезда специалистов для выполнения настройки, чтобы починить пульт, то это легко сделать и самостоятельно, поскольку в алгоритме действий нет сложностей даже для новичка. Если гаджет все-таки исправен, но не реагирует на команды (происходит зависание устройства), то прежде чем сделать откат настроек до дефолтных нужно совершить несколько действий. Они приведены ниже:

  1. Вне зависимости от модели, на нем есть кнопка STB, которую следует зажать и удерживать несколько секунд. С помощью нее выполняется переключение в рабочий режим и сброс настроек;
  2. По миганию светодиода можно отследить сработал ли сигнал, и далее произвести уже сам сброс настроек.

Далее все зависит от конкретной модели. Если после нажатия кнопки STB ситуация не исправилась, то необходимо сделать следующие операции:

  1. Сброс настроек на универсальном пульте Beeline происходит после нажатой кнопки STB, а затем удержании клавиши Setup. Нужно дождаться мигания индикатора 2 раза. После этого необходимо набрать цифровую команду 977 и подождать очередного моргания кнопки STB. Она должна подсветиться 4 раза, подтверждая сброс к заводским параметрам.
  2. Пользователям с моделью Jupiter-5304 SU, если предыдущий алгоритм действий не исправил ситуацию, нужно зажать одновременно кнопку STB и TV, удерживая эти клавиши 5 секунд. После этого обратить внимание на красный индикатор сверху и выждать 4 миганий. Произошел сброс к дефолтным настройкам.
  3. Для модели Jupiter T5-PM применяются следующие действия: нужно нажать на STB и выждать когда загорится светодиод. Далее в инструкции, прилагаемой к устройству, необходимо найти 4-значное цифровое значение. Клавиши по очереди зажимаются для выполнения сброса настроек. После набора кода вновь нажать на STB и немного подождать активации команды.
  4. Чтобы настроить модель Motorola RCU300T, пользователю понадобится нажать и одновременно удерживать клавиши STB и ОК в течение 3 секунд. После этого кнопка STB загорится, а затем потребуется найти и зажать клавишу Mute. Она также должна подсветиться 1 раз. Теперь настройки успешно сброшены, и пульт вновь будет работать.
  5. Пульт Motorola MXv3 и его функционирование можно отрегулировать при помощи кнопок STB и ОК, которые потребуется, как и на модели выше, зажать на 3 секунды. После этого пользователь нажмет на Delete, которая при свечении активирует сброс настроек.
  6. Сброс настроек на модели Tatung выполняется при одновременном зажатии клавиши STB и ОК. Стоит дождаться мигания первой указанной клавиши. Потом пользователю потребуется зажать Delete, при этом должна 4 раза мигнуть клавиша STB.
  7. Если у пользователя модель Cisco, то вначале зажимается кнопка STB, а следом ОК. Потребуется набрать код 900 и после этого нажать кнопку STB снова. При успешном сбросе светодиод будет мигать.

Как разблокировать пульт Билайн

Пульт Билайн может не реагировать на команды еще и по причине блокировки клавиш. Если при нажатии какой-либо клавиши загорается кнопка STB, то это известие о том, что установлена блокировка. Необходимо нажать на STB и попробовать вновь переключить канал. В случае восстановления работы, проблема была в заблокированном пульте.

Пульт от приставки Билайн не переключает каналы

Причиной может быть опять же блокировка пульта или выполненный ранее сброс настроек. Если нажатие клавиши STB не дало никаких результатов, то необходимо выполнить регулировку вручную. Для этого дается следующий алгоритм действий:

  1. Необходимо убедиться в работе и исправности устройств;
  2. В зависимости от наличия указанных кнопок на пульте, зажать Set и Aux, либо Set и TV и жать до тех пор, пока не засветится диод;
  3. После этого выбирается и вводится цифровое значение, указанное на 19 или 20 странице инструкции;
  4. На пульте подсветится кнопка, которую необходимо зажать для успешного окончания настройки. У каждой модели она может отличаться.

Существует еще один способ настройки. Пошаговая инструкция:

  1. Подключить все устройства, которые будут участвовать в настройке, проверить их работу;
  2. Нужно будет зажать клавишу Set, а затем кнопку, на которой изображено 3 устройства. Следует дождаться мигания индикатора;
  3. После этого с помощью стрелок (вверх, вниз, вправо, влево) пользователь сможет активировать настройку пульта. Сама настройка будет происходить автоматически;
  4. Как только устройство будет обнаружено и настройка завершится, то гаджет отключится;
  5. Последнее действие – нужно нажать на ту кнопку, которая подсветится. После этого настройка завершится, и с помощью пульта будет производиться переключение каналов.

Как перезагрузить пульт Билайн

Альтернативным вариантом при наличии программного сбоя является перезагрузка. Для этого необходимо зажать кнопку питания и дождаться когда замигает индикатор. Такую операцию можно выполнять до трех раз. Делая перезагрузку, пользователю рекомендуется вынуть батарейки из пульта и после вставить их обратно. В таком случае перезагрузка будет эффективной.

Перезагрузка может понадобиться и после настройки пульта под новые параметры или после выполнения команд.

Приставка Билайн не видит пульт

В некоторых случаях, когда произведены все настройки пульта и техника исправна, можно попробовать сделать сброс конфигурации на приставке Билайн. После выполнения сброса понадобится вновь выполнить привязку пульта ко всем устройствам, поскольку на ПДУ настройки также вернутся к дефолтным:

  1. Стоит убедиться в исправности работы приставки, проверить подключение к сети. На момент начала операции приставка Билайн должны быть выключена;
  2. Потребуется нажать кнопку питания и дождаться, когда замигают светодиоды. Отпустить кнопку;
  3. После этого нужно подождать примерно 5-6 секунд. Должен загореться зеленый диод, извещающий о срабатывании сигнала;
  4. Следует вновь зажать кнопку питания и подождать мигания диодов;
  5. Такой алгоритм действий придется проделать 4 раза подряд. Устройство запрограммировано таким образом, что после этого должен запуститься сброс настроек.
  6. В случае успешного активирования сброса на экране отобразится значок шестеренки и статус бар. Запустится обновление.

В большинстве случаев будет уместно использование команды разблокировки STB или перезагрузка пульта и замена батареек. Настройку приставки и пульта Билайн можно легко произвести без помощи специалиста, выполняя указанные в инструкциях действия.

Провайдер Beeline предлагает только проверенное оборудование с современным программным обеспечением, обеспечивающим стабильное соединение и качественное изображение. Но иногда пользователи сталкиваются с ситуацией, когда не работает ТВ приставка Билайн. Проблема может выражаться в отсутствии звука, зависании, нарушении целостности изображения на телевизоре и т. д. В такой ситуации необходимо знать причину неисправности, и шаги, которые необходимо предпринять для ее устранения.

Виды приставок и особенности их настройки

Перед тем как разбираться, почему не работает приставка Билайн ТВ, нужно определиться с моделью устройства. На июнь 2019 года провайдер предоставляет клиентам следующие устройства:

  1. ZXV10 B8860H — ТВ приставка Билайн с функциями паузы, родительского контроля, добавления программ в избранное. Модель стабильно работает, доступна запись, пауза, перемотка и многое другое.
  2. Tatung. Модели STB 3210, STB3012 CDA, STB 3310. Это надежные изделия с большим объемом жесткого диска, поддержкой HDTV (в зависимости от модели) и другими функциями.
  3. Motorola VIP2262E — ТВ ресивер Билайн с функцией записи, поддержкой 3D и HDTV и жестким диском в 320 Гб. Модели Моторола работают стабильно, отличаются надежностью и легкостью настройки. Доступны и другие представители компании Motorola — 1002e, 1216e.
  4. Модели Cisco 2230, 2001, 430, 2200 — продукт известного бренда с широким функционалом и быстрой настройкой.

Подключить телевидение можно с помощью других устройств — Jupiter-T5-PM, Arris VIP 2262, Pace 8005 и т. д. Здесь расскажем как настроить пульт на приставку, все четко, по пунктам.

Не включается приставка Билайн — что делать

Начинающие покупатели жалуются на то, что не включается или не включается приставка Билайн ТВ.

В первом случае проверьте правильность подключения устройства. Алгоритм действий зависит от применяемой модели. Рассмотрим на примере ZXV10 B860H :

  • подключите устройство к ТВ с помощью AV или HDMI кабеля;
  • соедините приставку Билайн с роутером с применением Ethernet-кабеля;
  • включите аппарат в сеть 220 В с помощью питающего блока, который идет в комплекте;
  • проверьте, что горит синяя лампочка;
  • выберите на ТВ соответствующий вход;
  • настройте подключение к Сети и дождитесь, пока система обновит ПО.

Если после выполнения этих действий не включается приставка Билайн ТВ, убедитесь в наличии напряжения бытовой сети в квартире или доме. Для этого можно включить в розетку заведомо исправное устройство. Для подключения к нескольким ТВ или компьютеру может использоваться коммутатор. В этом случае кабель Ethernet сначала подключается к нему, а потом уже к роутеру.

Не работает приставка Билайн

Вторая распространенная ситуация, когда не работает ТВ приставка Билайн. Распространенные причины поломки — проблемы в работе сервиса (техническое обслуживание), отсутствие активации или денег на балансе. Чтобы определить причину, необходимо зайти на офсайт Beeline и посмотреть новости. Если провайдер ведет технические работы, эта информация будет в ленте здесь https://beelinex.ru/ne-rabotaet-segodnya/.

При отсутствии новостей проверьте активацию услуги. Для получения доступа нужно зарегистрироваться по телефону Beeline, с помощью номера договора или по e-mail. Если опция активна, а устройство не работает, проверьте баланс.

Для этого:

  • войдите в личный кабинет через приложение в телефоне или на сайте провайдера;
  • зайдите в секцию «Баланс» и обратите внимание на сумму. Все варианты как посмотреть баланс здесь.

Если денег не хватает, пополните счет или закажите услугу обещанного платежа. Теперь вы знаете, как поступить, если не работает ТВ приставка Билайн, что делать, и как проверить правильность подключения. Если указанные способы не помогли, свяжитесь со службой поддержки провайдера.

Приставка Билайн ТВ не загружается и не работает

Еще одна ситуация, когда не работает приставка Билайн ТВ, не загружается после подключения и входа. Такая неисправность часто происходит спонтанно. Еще вчера все было нормально, а сегодня возникли трудности. Проблема, как правило, связана с неисправностью оборудования. Симптом того, что поломался роутер или Билайн приставка — идет загрузка, пожалуйста подождите. Именно такую надпись могут видеть пользователи на экране ТВ или компьютера.

  • убедитесь, что услуга активирована и работает;
  • проверьте наличие необходимой суммы на счету;
  • замените роутер (возможно, именно в нем проблема).

Бывают и другие неисправности:

  1. Горят все кнопки . Симптом свидетельствует о неправильной настройке сетевой карты. Во многих телевизорах придется вводить данные вручную.
  2. Отсутствует сигнал . Бывают ситуации, когда ТВ приставка Билайн перестала работать или трансляция зависает. Вероятные причины — перегрузка системы (подключение нескольких ТВ к устройству), неправильная настройка или плохие погодные условия.

Для восстановления работы необходимо перезапустить роутер. Если причина в дожде, сильных порывах ветра или других причудах погоды, придется подождать нормализации условий. Отмечаем неполадки в работе здесь.

Что делать, если не работает звук или блок питания

На форумах и службе техподдержки пользователи часто жалуются, что не работает звук приставки Билайн, но изображение нормальное. Для восстановления работы сделайте такие шаги:

  • войдите в секцию «Формат» ;
  • выберите раздел звукового сопровождения;
  • запустите автоматические настройки.

Если звук все равно не работает, посмотрите настройки в самом ТВ. В крайнем случае может потребоваться перезагрузка и прошивка устройства.

Люди часто спрашивают, что делать, если сломалась приставка Билайн ТВ. Для начала не паникуйте. Если изделие не подает «признаки жизни», это еще не говорит о его поломке. Причиной может быть выход из строя блока питания. В таком случае стоит обратиться в сервисный центр для ремонта или замены. При этом платить ничего не нужно, ведь роутеры имеют пожизненную гарантию от производителя. О том, как разблокировать пульт на телевизор мы расскажем по ссылке.

Приставка ТВ не работает, а еще вчера все было нормально

Бывает, что ранее устройство выполняло свои функции, а сегодня возникли проблемы — аппарат тормозит, пищит или ТВ приставка Билайн зависает. Причины могут быть следующими:

  • сбились настройки в карте ресивера — перезагрузите устройство и внесите нужные данные;
  • отключились провода — проверьте качество соединения всех штекеров;
  • поломка ресивера — сделайте перепрошивку оборудования;
  • пропал список каналов — запустите автоматический поиск.

Бывает, что модель Моторола не работает, а на панели загорается оранжевая лампочка. Это свидетельствует о поломке или других проблемах. Посмотрите на знак, возле которого светится кнопка. Если это соединение с сетью, имеют место трудности с доступом к Интернету, а если LOS, актуален плохой сигнал. Перезапустите устройство, а если это не помогло, обратитесь в техподдержку.

Прочие проблемы

В процессе эксплуатации могут возникнуть и другие трудности, когда аппарат не работает или дает сбои:

  1. При появлении фразы «Нет сигнала» или потере изображения перезагрузите приставку, вытянув провод питания из розетки на 5 секунд и более.
  2. Рассыпание изображения может свидетельствовать о повреждении сетевого кабеля. Проблему можно решить его заменой. Если видимых повреждений нет, нужно перезапустить аппарат. Аналогичное действие рекомендуется сделать в случае зависания изображения.
  3. Красный крест на экране может свидетельствовать о нарушении целостности сетевого кабеля.

Во многих ситуациях, когда не работает ТВ приставка Билайн, проблема решается путем пополнения баланса, установки правильных настроек или перезапуска оборудования. В случае поломки любого из устройств лучше обратиться к профессионалам. А может вам нужно подключить городской номер — тогда читайте обзор по ссылке.

Не работает ТВ приставка: 1 комментарий

После выключения электричества во всём доме и повторного его включения через некоторое время не включается приставка. Не загорается зеленая кнопка ни вручную, ни с пульта. Перезагрузка приставки и роутера ни к чему не приводит. Такое наблюдалось и месяц назад, но приставка сама заработала через некоторое время после возобновления подачи электричества в доме. Но сейчас уже вторые сутки не включается. Как связаться со специалистом в Астрахани? Как быть? Деньги на счету есть? Номер договора 0890589738. Оборудование CISCO № 159000574 МАС-адрес 24-37-4c-f2-ee-6d.

В этой статье мы расскажем, о двух способах сброса тв приставки до заводских настроек. Сброс на заводские настройки необходим в том случае, если тв приставка зависает, тормозит, перегружается, не подключается к интернету, резко темнеет экран и др.

Хотим напомнить, что сброс медиаплеера на заводские настройки влечет удаление всех хранящихся в её памяти данных и возврат заводской прошивки со стандартным набором приложений.

Обычный сброс настроек

Необходимо зайти в «Настройки» приставки и открыть раздел «Восстановление и сброс». На некоторых моделях есть возможность запустить процедуру резервного копирования данных — «Резервирование данных», таким образом Вы сохраняете данные приложений, пароль wi-fi и другие настройки в своем Google-аккаунте. После необходимо нажать на » Сброс настроек» , Вы увидите предупреждение системы, обращаем Ваше внимание, что у Вас будет выбор форматировать или не форматировать подключенную к медиаплееру карту памяти, делаем выбор и жмем » Сброс данных» . После сброса данных приставка выключится и через несколько минут запустится снова. Сброс произведен.

Теперь расскажем как произвести сброс до заводских настроек, если по каким-то причинам попасть в меню настроек не получается.

В таком случае Вам необходимо осмотреть Ваш TV Box. На некоторых моделях Вы сможете найти кнопку с подписью «Recovery» , «Reset» или просто небольшое круглое отверстие в корпусе , в остальных моделях кнопка находиться в AV выходе, для ее нажатия вам понадобиться спичка или зубочистка с отломленным концом. Нажимите ее и удерживайте нажатие. Теперь отключаем от приставки кабель питания и, продолжая удерживать нажатой кнопку «Recovery», через пару секунд подключаем питание снова. Если Вы все сделали правильно, экран телевизора мигнет обозначая начало процесса перезагрузки приставки (после этого кнопку «Recovery» можно отпускать), на экране Вы увидите меню загрузки, указывающей на то, что приставка работает:

После появления на экране меню загрузки, кнопками пульта необходимо выбрать строку Wipe Data Factory Reset и нажать ОК на пульте. В следующем окне также нажимаем Yes – Delete all User Data. Через несколько секунд опять появится главное меню, выбираем в нём Reboot system now, ставим приставку на место и ждем 5-10 минут, пока система полностью перезагрузится.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *