Бонприкс возврат товара отзывы

Товар, заказанный в Бонприксе, можно вернуть в течение 14 дней, если он не подошел по размеру, имеет брак или не понравился покупателю (например, оказался не таким, как на фото из каталога). Чтобы облегчить процесс, компания сразу прикладывает к документам о покупке бланк возврата – его надо заполнить и переслать вместе с товаром через постаматы Пикпоинт, пункты выдачи Hermes или по почте. Денежные средства будут начислены любым удобным для клиента способом.

Содержание

Условия возврата

Чтобы вернуть товар и деньги, важно соблюсти очередность действия и правила оформления процедуры. Обязательное условие – в бланке возврата надо детально описать причину отказа от приобретенных вещей. Без указания такой информации заявление рассмотрено не будет, товар перешлют обратно покупателю.

Важно: клиент сам решает, каким способом ему выгоднее переправлять вещи, и сам организует отправку. Компания Bonprix не имеет отношения к расценкам почты или курьерских организаций и не оплачивает их услуги (так же как и при доставке вещей).

Посылки должны отправляться только на адрес для возврата: а/я 284, г. Тверь, 170969. Если пересылка осуществляется по другому адресу, то компания не несет ответственности за него и никаких гарантий не предоставляет.

Алгоритм возврата товара

Чтобы вернуть вещи, сначала рекомендуется связаться с сотрудниками магазина – чтобы проконсультироваться и выбрать лучший вариант (получить обратно деньги или обменять вещь на другую). Сделать это можно по телефону службы поддержки Бонприкса или через электронную почту. В последнем случае на обратную связь у сотрудников есть 3 сток. Следующие шаги:

  1. Оформление заявления.
  2. Подготовка посылки к отправке.
  3. Отправка товара через постаматы, пункты выдачи или почту.
  4. Получение подтверждения, что вещи вернулись в Бонприкс.
  5. Получение обратно своих денег.

Заявление на возврат товара

В формуляре в центре есть табличка. Сюда надо внести наименованием товара, количество и код причины возврата (выбрать из списка, который размещен в конце бланка). Ниже таблички есть графа, где надо вписать свои паспортные данные, сумму вещей (важно учитывать, что если покупка делалась по акции, то указать надо конечную цену с учетом скидки). Обязательно указывается способ возврата денег.

Редко бывает так, что бланк заявления в посылку забывают вложить или он теряется курьерами. Ничего страшного нет, так как вы можете скачать формуляр возврата здесь:

Заявление на возврат Бонприкс

Подготовка вещей

Отправлять товар следует в той же упаковке, в который ее Бонприкс переслал вам (пакет с бирками и штрих-кодами). Пакет нужен для идентификации заказа и быстрого проведения возврата. Если упаковка Бонприкс была утеряна, то вещи можно завернуть в любой пакет, а в посылку вложить помимо заполненного бланка возврата копию платежного документа (оригиналы оставить у себя).

Способы возврата посылки

Покупатель может выбрать любой способ отправки вещей обратно в магазин (он не обязательно должен совпадать с тем, как товар был получен). Возможные варианты возврата товара bonprix:

  • Постаматы или точки выдачи Пикпоинтов.
  • Пункты выдачи Гермес.
  • Отделения Почты РФ.

Каждый способ имеет свои алгоритмы отправки товара. Есть отличия по цене и времени доставки посылок.

Как вернуть товар в Бонприкс через постамат Pickpoint

Отправить посылку в магазин Бонприкс можно в любой постамате своего города. Алгоритм действия следующий:

  1. Выбрать на экране постамата «Вернуть товар» — «Другое» — «Bonprix».
  2. Ввести свой телефон и 14-значный номер заказа.
  3. Внести указанную на экране стоимость отправки (250-400 руб. в зависимости от региона отправки).
  4. Наклеить на пакет товара выданный постаматом стикер.
  5. Поместить пакет в указанную в стикере ячейку (в одно отделение можно класть только один пакет).

Срок доставки посылки через PickPoint до пункта назначения – 5-10 дней. Выданную постаматом квитанцию следует хранить до момента получения магазинов товара и возврата денег.

Возврат через пункты выдачи Пикпоинт

Если в вашем городе кроме постаматов есть пункты выдачи товаров PickPoint, то можно отправить вещи в магазин через них. Плюс такого способа, что сотрудник точки сам наносит штрих-код, оформляет квитанцию и отправляет посылку. В остальном способ не отличается от работы с постаматами.

Стоимость возврата посылки через пункты Гермес – 236-440 руб. Конечная цена зависит от удаленности города до офиса Бонприкс. Сделать возврат можно по алгоритму:

  1. Прийти в любой пункт выдачи товара Hermes.
  2. Продиктовать сотруднику Гермес свои данные (ФИО, номер телефона).
  3. Взять выписанный сотрудником Гермес квитанцию.
  4. Получите в течение 7-10 дней СМС о получении магазином Бонприкс посылки.

Обратите внимание: пункты выдачи товаров Hermes не принимает посылки размером более 43,8х530х6 см. Есть ограничения и по весу – упаковка не должна превышать 30 килограмм.

Как сделать возврат в Бонприкс по почте России

Чтобы переслать вещь в магазин через почту, надо прийти в любой отделение (не обязательно вашего города). Оформить отправку можно по алгоритму:

  1. Взять в кассе коробку или фирменный пакет, положить туда упаковку с товаром Бонприкс.
  2. Вписать в наклеенный на коробке/пакете стикер свой адрес + ФИО и контакты получателя (170969, город Тверь, абонентский ящик 284).
  3. Оплатите посылку.

В отзывах покупателей часто пишут, что почтовые пересылки возвращаются. Но эти люди просто невнимательно читают условия возврата, где четко указано, что НЕ стоит оформлять наложенный платеж – допускается только полная предоплата.

Отслеживать движение посылки можно на сайте Почты РФ. Не обязательно регистрироваться – достаточно ввести 14-значный номер из квитанции и узнать, где сейчас находится отправленная коробка.

Сроки возврата денег

Учтите, что доставка посылки любым из перечисленных способов занимает от 1 до 2 недель. После получения товара магазин Бонприкс обязан в течение 10 суток перечислить обратно деньги. Не перепутайте – отсчет начинается не со дня отправки, а с момента оформления вернувшейся вещи магазином, о чем в обязательном порядке сообщается в Личном кабинете покупателя и с помощью смс-уведомления.

Денежные средства могут зачисляться на банковский счет/карту, отправляться переводом или прибавляться к персональному счету магазина Бонприкс. Подходящий способ надо указать в бланке возврата товара в Бонприкс.

Об авторе Кристина Лойс

Мониторю все модные тенденции и рассказываю про них у себя на блоге. Люблю маму, deep house и тех, кто делает репост 😉

ИНСТРУКЦИЯ ПО ВОЗВРАТУ ТОВАРА

Если вам не подошёл товар, вы можете его вернуть через постаматы и пункты выдачи PickPoint — быстро и удобно.

Возврат через постамат:

1. Упакуйте товар (в оригинальной упаковке со штрих-кодом) и заполненное заявление на возврат в любой подходящий пакет.Тщательно закройте пакет (например, скотчем), чтобы не было доступа к товарам внутри.

На пакете укажите номер телефона для связи. Обращаем Ваше внимание, в одну ячейку необходимо заложить не более 1 (одного) пакета с возвратом.

2. На сайте или в мобильном приложении PickPoint в разделе «Постаматы и пункты выдачи» с помощью фильтра «постаматы с возвратом» подберите удобный для вас адрес.

3. На экране постамата выберите «Отправка заказов».

4. Если Вы получали заказ в PickPoint выберите «Да» и на следующем шаге введите код получения из СМС, которое получили при поступлении посылки в постамат.

Если же Вы получали заказ не в PickPoint:

— выберите «Нет»,

— нажмите на логотип интернет-магазина,

— введите номер телефона, на который придёт СМС-сообщение о поступлении посылки с возвратом на склад интернет-магазина,

— введите 14-тизначный идентификационный номер полученной Вами посылки, товары из которой Вы возвращаете (если есть, указан в правом верхнем углу заявления на возврат, под шрих-кодом, а также в электронных оповещениях).

5. Выберите одну из указанных на экране постамата причин возврата.

6. Выберите дополнительный способ отправки чека об оплате (на электронную почту или СМС на телефон).

7. Выберите подходящий размер ячейки (размеры ячеек указаны на экране постамата).

8. Оплатите услугу наличными или картой.

9. Обязательно наклейте на пакет стикер, который распечатает постамат.

10. Поместите пакет с возвращаемым товаром в открывшуюся ячейку. Получите квитанцию о приёме посылки и оплате услуги (рекомендуем сохранять их до получения вашего возврата адресатом).

Возврат через пункт выдачи:

1. Упакуйте товар (в оригинальной упаковке со штрих-кодом) и заполненное заявление на возврат в любой подходящий пакет. Тщательно закройте пакет (например, скотчем), чтобы не было доступа к товарам внутри.

На пакете укажите номер телефона для связи.

2. На сайте или в мобильном приложении PickPoint в разделе «Постаматы и пункты выдачи» с помощью фильтра «пункты выдачи с возвратом» подберите удобный для вас адрес.

3. В пункте выдачи сотрудник вместе с Вами заполнит необходимые данные:

— Название интернет-магазина;

— Ваш номер мобильного телефона, (на который Вам придёт подтверждение о поступлении возврата на склад получателя);

— 14-тизначный идентификационный номер полученной Вами посылки, товары из которой Вы возвращаете (если есть, указанный в правом верхнем углу заявления на возврат под штрих-кодом, а также в электронных оповещениях).

4. Сотрудник пункта выдачи наклеит стикер на Вашу посылку, примет оплату за услугу и выдаст кассовый чек и квитанцию о приёме посылки (рекомендуем сохранить их до получения Вашего возврата адресатом).

О поступлении посылки с вашим товаром на склад вы узнаете из SMS-сообщения, которое получите на указанный при оформлении

возврата номер телефона.

Отслеживать статус возвращаемой посылки вы можете на сайте pickpoint.ru в разделе «Мониторинг доставки» и с помощью

мобильного приложения PickPoint.

Бонприкс возврат товара

Заказываю, заказывала и буду заказывать. Все верно, нужно правильно выбирать размер и внимательнее смотреть на модель, заказала недавно пуловер, сел на меня как литой)) ) Спасибо bonprix. Очень приятно иметь дело с bonprix.

Доставка по почте меня устраивает более чем, приходит все во время. Выбирайте правильно размер, по своей фигуре и будет все отлично.

сроки

******************

Возврат Если по какой-то причине Вам не подошел или не понравился, Вы всегда можете отправить его нам, и мы вернем деньги! , Возврат Товара в Бонприкс Как Оформить Правильно оформить возврат – это просто! Для этого: Шаг 1: Подготовьте товары и документы к возврату: 1. Заполните заявление на возврат — это формуляр с правой стороны бланка из посылки с Вашим товаром: В таблице с наименованием товара укажите возвращаемое количество и код причины возврата – его Вы найдете справа в заявлении на возврат.

Возврат товара бонприкс

В разделе Прочие услуги на вопрос Как быстро получить назад деньги с Bon Prix (вещи просто хлам, не соответствие цены и качества) заданный автором Елена Скрипко лучший ответ это Право на возврат товара: Мы гарантируем Вам право на возврат заказанного товара, который не использовался, в течение 14 дней с момента получения посылки. Товар должен быть возвращен в оригинальной упаковке. Товар, который Вам не подошел, необходимо выслать на адрес bonprix за свой счет обычной посылкой, приложив заполненный бланк возврата, который находится на обратной стороне счета-фактуры, копии 1, 2 и 11 страниц паспорта, копию справки о присвоении идентификационного кода и копию квитанции об оплате посылки на почтовом отделении.

В случае возврата товара, предлагаемого в каталоге в виде комплекта, просим вернуть все составляющие комплекта. При возврате товара, просим посылать его по адресу: Bon Prix, а/я Bon Prix, г. Киев, 04210.

Бонприкс: возврат товара

Для того чтобы совершить возврат купленного товара в первую очередь нужно удостовериться в том, что товар действительно не подходит вам по какой-то причине. Можно обратиться к консультанту сайта, позвонить по телефону, который указан на сайте или обратиться по электронному адресу.

Правила возврата товара в бонприкс

Бланки очень сильно упрощают жизнедеятельность, как предприятия, так и обывателя. При помощи бланков можно мгновенно оформить операцию, написать заявление, подать заявку и пр. Именно бланкам, человек, не владеющий юридическими тонкостями вопроса, сможет совладать с поставленной задачей.

Бланки не являются тайной, поэтому день за днем формируется база бланков, в которой просто и мгновенно можно отыскать интересующий вас важный документ. Бонприкс правила возврата товара Я пользуюсь уже два года.

Бонприкс (bonprix) Россия — плохие отзывы

На возврат денег очень тяжелая компания. Я уже 6 месяцев не могу получить свои деньги назад. 3 раза отправляла факсом чек, они подтвердили, что получили.

Потом 2 раза отправляла по Инету паспорт и код, так они потом заявляют, что нет моего чека. Я отсканировала чек, отправила. И вот в начале апреля они мне сказали, что все документы есть и все отправили в Польшу на рассмотрение. Ждите через месяц. Сегодня звоню, а они мне заявляют, что нет моего паспорта и кода.

Умора. Никогда и ничего не покупайте в Бон Прикс. Они мошенники.

Вернуть товар бонприкс

Торгово-рассылочная компания Bonprix («БОНПРИКС») основана в Германии в 1986 году и входит в концерн «OTTO». Сегодня интернет-магазин «БОНПРИКС» является широко известным сайтом одной из самых преуспевающих в Европе компаний, занимающихся торговлей одеждой по каталогам.

06.2019 отправила не подошедшие мне по размеру джинсы и майку обратно. Обращаюсь в службу по работе с клиентами компании ООО «Директ каталог сервис» по телефону, там мне говорят, что мой возврат еще не дошел, или еще не зарегистрирован, или просто кладут трубку.

Бонприкс правила возврата товара

Такое чувство, что владельцы этих мини-бутиков закупаются в одном и том же месте, причем собираются, как и раньше, и целыми автобусами едут в Одессу, на знаменитый 7-й километр, либо в Турцию. Чтоб сэкономить, они, видимо, покупают несколько баулов тряпок у одного и того же торгаша и счастливые возвращаются домой, а нам приходится довольствоваться сомнительным качеством, полным отсутствием вкуса у перекупщиков и чересчур завышенными ценами.

) так и ценой — особенно со скидками, у нас в магазинах в 5раз дороже и п-во Китай. Когда был у них пробный, пилотная услуга с курьерской доставкой, которая меня тоже не устраивала, девушка по телефону вежливо говорила, что это нововведение у них пробное и временное и через некоторое время так и вышло, теперь есть право выбора как получать посылки курьером или на укрпочте!

Возвраты и баланс в Интернет-магазине bonprix

Нужно разбираться без истерик, спокойно и все будет нормально. А с другой не самый лучший сервис и сами вещи не всегда, то что хотелось бы получить. Я хочу ходить в хороших вещах, которые не обзаведуться катышками на третий день, не сядут после стирки и, у которых все швы на месте..

Напрямую в их магазинах. Сейчас перешла на отто, там вещи лучшего качества и посылка идет намного быстрее.

Как правильно оформить возврат на бонприкс

Условия возврата товара, купленного дистанционно в Интернет-магазине, существенно отличаются от условий традиционного розничного магазина. Поскольку такая продажа является дистанционной, для нее действуют особые правила, которые регулируются Гражданским кодексом РФ. статьей 26.1 закона РФ «О защите прав потребителей» и «Правилами продажи товаров дистанционным способом», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 27.

Бонприкс как вернуть товар

глазами покупателя Любая ситуация, которая требует возврата или обмена товара, приводит в шок любого покупателя и он боится возвращать товар, боясь отказа магазина. В Бонприкс все совершенно не так, о чем говорит многолетняя практика и отзывы покупателей.

Какого же мое было удивление, после долгих разбирательств и выяснений, что я должна сначала оплатить товар, а потом мерить его, знакомиться с ним и т. д. На мой вопрос а если на нем дырка или нет рукава, как нам быть? Курьер ответил, что составляем какой то акт о ненадлежащем качестве товара и товар я сама лично отправляю обратно почтой!

Виртуальный каталог товаров можно приобрести в отделениях Укрпочта. На все товары, приобретенные в Bonprix распространяется возможность его возврата. Делать покупки в Bonprix очень легко и выгодно: для этого необходимо использовать промокоды Bonprix для Украины.

Интернет-магазин Бонприкс уже давно занимает лидирующие позиции на мировом рынке торговли в режиме онлайн. Его популярность обуславливается обширным и постоянно пополняющимся ассортиментом, включающим в себя различные категории товаров, а также проведением глобальных распродаж и акций. Однако случается и так, что покупатели желают сделать возврат покупок в Бонприксе, и порядок проведения этой процедуры подробно описан в данной статье.

Условия возврата товара на Bonprix

Часто ситуация, связанная с возвратом товара в любой магазин, в том числе и в Бонприкс, пугает покупателя: он думает, что ему сразу откажут. Бояться этого не следует, достаточно просто изучить отзывы клиентов Бонприкса и примеры из продолжительной практики.

Существует несколько условий возврата товара в Bonprix, в которых подтверждается сама возможность осуществления этой процедуры (либо обмена) по одной из следующих причин:

  • покупателю не понравилась купленная вещь;
  • одежда или обувь не подошли ему по размеру;
  • товар оказался бракованным.

В соответствии с положениями российского законодательства, покупатель имеет право на возврат товара в магазин Бонприкс в течение двух недель (это прописано и в требованиях производителей). Соблюдаться должны следующие условия возврата:

  • первоначальная упаковка покупки цела, на ней сохранены все штрих-коды и нумерация продукта;
  • у покупателя имеется квитанция и другие документы, подтверждающие факт приобретения вещи (к примеру, бумаги, полученные клиентом, когда он получил посылку в отделении почты или ему ее привез курьер);
  • возвращаемое изделие находится в удовлетворительном состоянии, на нем нет следов эксплуатации, а все этикетки сохранены.

Что предлагает Бонприкс

Магазин Бонприкс строго соблюдает все законодательные нормы и позволяет покупателям возвращать не подошедшие либо бракованные товары (последнее можно назвать исключением, так как перед отправкой все вещи тщательно проверяются).

Организация предлагает клиентам оформить возврата сразу, как только посылка пришла по почте, и получатель примерил вещь. На это дается две недели.

В посылку из Бонприкса же вложены бланки, необходимые для возврата. Заполненный бланк вместе с возвращаемой покупкой отправляется на адрес, указанный на официальном портале интернет-магазина bonprix.ru. В этом документе обязательно пишутся причины, по которым покупатель решил вернуть товар, и способ, которым ему должны переслать денежные средства.
Если причина не будет указана, возврат не состоится.

Инструкция по возврату

Чтобы вернуть в Бонприкс товар, действовать необходимо так:

  1. Внести данные в бланк для возврата. Он отправляется вместе с самим изделием, поэтому покупатель обязательно найдет его в упаковке.
  2. В документе написать: количество товаров, которое купил клиент, причину, по которой их требуется вернуть, паспортные данные, сумму оплаты, способ возврата денег, день заполнения бланка и подпись.

    Вернуть денежные средства на карту получится лишь в том случае, когда в качестве оплаты покупки они списывались с нее же. В ином случае они окажутся на балансе в Личном кабинете клиента Бонприкс.
  3. Упаковать товар в прозрачный пакет, в котором он прибыл (на пакете должен сохраниться QR-код).
  4. Взять пакет и бланк, а затем решить, как именно будет возвращена покупка в Бонприкс: в почтовом отделении, через постамат или в точке выдачи заказов.

Важно! Если бланк на возврат потерян или его по какой-то причине не оказалось в упаковке товара, пользователь может напрямую скачать его с сайта bonprix.ru, а затем распечатать и внести требующуюся информацию.

Куда идти

Чтобы оформить возврат товара, прежде всего, необходимо убедиться, что он действительно не подходит или не нужен покупателю. Для этого можно связаться с консультантами интернет-магазина Бонприкс: сделать звонок по телефону или написать сообщение на электронный адрес (при использовании второго способа ответ придет в срок от одного до трех дней).

Лучший вариант – возврат покупки в Бонприкс по почте, в отделении, в котором покупатель получал посылку. Сотрудников магазина уведомят об этом, и они начнут нести ответственность за возвращаемые изделия.

Возврат денег от Бонприкс!

Почему-то хамят и бросают трубку? Никаких контактных телефонов не дают?!

Не понятно, почему за 16! дней посылка так и не доставлена. У вас нет договора с почтой? Или ваши курьеры получают деньги только от сервисного сбора при отправке, и это не входит в их интересы?

Безусловно, реализация товара представляет больший интерес, чем возврат денег клиенту. Но несоблюдение условий, влечет потерю этих же клиентов.

Женский журнал BeeWoman

Такое чувство, что владельцы этих мини-бутиков закупаются в одном и том же месте, причем собираются, как и раньше, и целыми автобусами едут в Одессу, на знаменитый 7-й километр, либо в Турцию. Чтоб сэкономить, они, видимо, покупают несколько баулов тряпок у одного и того же торгаша и счастливые возвращаются домой, а нам приходится довольствоваться сомнительным качеством, полным отсутствием вкуса у перекупщиков и чересчур завышенными ценами.

Остается искать новые выходы из ситуации.

Заказы по каталогу Bon prix

( Например, в блузках: на большую грудь — по груди: в юбках, ели есть животик — по обхвату талии). Исключение составляют тянущиеся модели. Читайте отзывы клиентов, это поможет выбрать нужный размер.

Учтите, что модели каталога склонны большемерить, поэтому большинство покупательниц предпочитают определять свой размер БонПрикс как росс.размер минус 10 (например: у вас росс. р-р 44 — в БонПрикс соответствует 34 р-ру).

Срок гарантии на товары – 6 месяцев со дня их оплаты, поэтому для каждой вещи в течение 6 месяцев нужно хранить квитанцию с чеком, накладную (сдвоенный лист) и упаковочный пакет со штриховым кодом, куда желательно вложить и все срезанные с вещи этикетки и бирки.

Интернет магазин bonprix (бонприкс)

Да, там можно заказать товар через Интернет (или по телефону, факсу, письмом ), но всё равно по него прийдётся идти в местное отделение почты. Т.к. посылки оплачиваются наложенным платежом.

Другие ограничения одним абзацем: стоимость твара не должна превышать 200 €/месяц на одного человека, возврат товара за Ваш счёт, процедура возврата денег неясна, стоимость обработки одного заказа 29 грн.

Мошенничество с возвратом денег в BON PRIX

Но товар пришел без учета бонуса. Я позвонила на «горячую линию», и здесь мне объяснили, что, оказывается у меня несколько клиентских номеров, хотя я этого нигде не могу проверить и в моих персональных данных на странице регистрации стоить только один номер клиента. Оператор сказала, что нужно при заказе указывать именно тот номер клиента, на котором находится возвратная сумма. Хотя эта информация нигде ранее не была озвучена и как у меня образовалось 3 нормера клиента тоже остается загадкой — ведь это не я их «образовываю», а администариция Bon Prix.

При следующем заказе я указала номер клиента, на котором у меня были возвратные деньги.

Отзывы о bonprix

С магазином можно иметь дело! Но хотелось бы дать совет магазину. Сайт-основной источник информации для клиента и информация здесь должна быть максимальной. Заказ через сайт не может быть сделан, если какие-то параметры не соответствуют условиям заказа. Необходимо стабилизировать переписку через электронную почту. Повторюсь, с магазином можно иметь дело! Рекомендую!

Заказывала полувер по телефону по акции с бесплатной доставкой.

Отзывы об интернет-магазине Bonprix (Бонприкс)

дольше заказывать ничего не буду.

Ирина. преобрела ( ботинки ?) 39размера .Подошли идиально. Но качество фуфло. после недельной носки — разлетятся. Исключительно для сухой погоды. БОТИНКИ ИЗ ТРЯПКИ И МИНИМУМ КОЖАМЕНИТЕЛЯ. ( Подпольная фабрика. КИТАЙ-ВЬЕТНАМ. ))). ВЫКЛАДЫВАЮТ ТАКОЙ ТОВАР В ИНТЕРНЕТ МАГАЗИН. НЕ РЕКОМЕНДУЮ.

Второй раз придёться менять пальто и думаю не последний, так как заказываешь свой размер,например EUR 50, а присылают EUR 38,второй раз отослала джинсы.

Падение в невесомость на грани безумства

Я так и сделала. Ботинки упаковала, бланк заполнила (отметив, что деньги хочу получить на клиентский счет) и уже на следующий день посылочку отправила.

Недели через две я решила погуглить на эту тему (и нафига спрашивается?). – Ничего хорошего не нашла. В большинстве историй, писалось о том, что денег никто не получил, ждут уже несколько месяцев, еженедельно отправляют сканы паспорта, квитанций, пишут какие-то стремные письма какой-то фее (Гугл говорит, Маргрет Паффлик) и т.д.

Покупки в bonprix

Бельишко валяетя: то, что было на картинке на сайте и то, что прислали мне — просто небо и земля.

На моё письмо с жалобой на качество вещей никто не ответил, не извинился, не предложил вернуть вещи и никто не пожелал возместить мои затраты (в общем вышло больше 500 рублей. Это почтовые расходы плюс оплата обработки и отсылки товара.) Теперь буду отвоевывать назад свои деньги за джинсы. Всё это долго, муторно и неприятно! Настроение загубили напрочь.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *