Как в связном оплатить кредит

Ничего страшного, конечно, не произойдет, говорит Гольцман, деньги вернутся обратно на ваш счет. Однако, чтобы не тратить лишнее время, лучше уточнить этот момент сразу, советует Гольцман. И это одна из немногих проблем, с которыми сталкиваются заемщики банков с отозванными лицензиями. Что их может ждать еще?

Зачет депозитов

После отзыва лицензии у банка АСВ гарантирует выплату вкладчикам страхового возмещения по вкладам в размере до 1,4 млн руб. Однако если у вкладчика есть кредиты в этом банке, сумма выплат уменьшается на их размер. «Например, если вы должны банку 400 тыс. руб., а на вкладе в том же банке у вас лежит 1 млн руб., то сумма выплат составит только 600 тыс. руб.», — поясняет финансовый омбудсмен Павел Медведев.

При этом не имеет значения, платил клиент аккуратно и своевременно или допускал просрочку по платежам. По словам Медведева, к нему нередко обращаются пострадавшие из-за этой схемы вкладчики. Если же кредит больше вклада, то нужно сначала полностью вернуть долг банку, а только потом получить страховку по вкладу. В такой ситуации в октябре прошлого года оказались около 6 тыс. заемщиков и одновременно вкладчиков банка «Народный кредит», который остался без лицензии.

Нежданный отзыв

Еще одна распространенная проблема: клиент внес платеж по кредиту, а через несколько дней банк лишился лицензии. Обезопасить себя от этого можно заранее: всегда просите у банка подтверждение каждого платежа (копию платежного поручения или справку). Если вы этого не делали, но оказались в описанной выше ситуации, то идите в банк с заявлением (в двух экземплярах), что вы внесли платеж по кредиту, рассказывает Медведев. В нем должны быть указаны дата платежа, сумма и другие детали, которые вам известны. Добейтесь, чтобы на обоих экземплярах стояли подпись и печать. Потом отнесите заверенное заявление в АСВ. Сделать это надо обязательно: если выяснится, что платеж «потерялся», в просрочке будете виноваты вы.

Пропавший банк

Возможна и такая ситуация: перевести платеж на счет банка, лишенного лицензии, технически невозможно — деньги возвращаются обратно, отделения закрыты, а на сайте нет информации для заемщиков. К сожалению, все это не освобождает от необходимости выплачивать долг, признает начальник юридического управления СДМ банка Александр Голубев. «Чтобы не уйти в просрочку, нужно обратиться к нотариусу и вносить платежи на его депозит — по тому же графику, по которому вы платили банку», — советует он. При этом важно отправить в банк письмо с информацией о том, куда теперь поступают ваши средства.

Потерянное письмо

Если после отзыва лицензии изменились реквизиты, на которые вы должны переводить средства, то банк должен сообщить об этом в течение двух недель. То же самое он обязан сделать при продаже кредитного портфеля, поясняет Голубев из СДМ банка. Бумажное письмо придет на адрес, указанный в кредитном договоре. Если клиент не получил его и продолжает платить по-старому, то еще через две недели у него начинает накапливаться просрочка. В счет погашения кредита эти средства засчитываться не будут. Вернуть их, когда обнаружится просрочка, будет очень сложно, говорит Голубев. «Вы окажетесь в самом конце очереди кредиторов, и, скорее всего, средства вам не вернут», — отметил он.

Порядок действий

ЦБ ситуацию с клиентами Связного банка не комментирует, но для подобных случаев на сайте регулятора размещен документ под названием «Порядок погашения кредита после отзыва у банка лицензии». В документе, например, говорится, что в этом случае у банка нет основания требовать от заемщика досрочного погашения кредитов (при условии, что это не предусмотрено договором).

Как правило, до суда о признании кредитной организации банкротом задолженность продолжает взыскивать сам банк. Как рассказали РБК в АСВ, в этот период (он довольно короткий — 1,5–2 месяца) кредит погашается по реквизитам банка или в кассу банка. После этого по решению арбитражного суда функции конкурсного управляющего банком возлагаются на АСВ и заемщик обязан погашать задолженность по реквизитам агентства.

«Реквизиты размещаются на его сайте в разделе «Ликвидация банков» на странице соответствующего банка», — объясняет представитель агентства. Эта информация публикуется в течение 5–10 дней, после того как банк признан банкротом.

Также для заемщиков банков с большим количеством филиалов агентство практикует прием наличных платежей в погашение кредита через банки-агенты. Ее также можно найти на сайте АСВ.

Рядом с Вами нет отделений банка, где Вы могли бы вносить платежи по кредиту?
Хотите перевести средства без очереди?

Кредит любого банка можно оплатить:

• в отделениях Почты России,
• в банкоматах и кассах ведущих банков-партнеров «Рапиды»,
• в кассах салонов «Связной», «Банзай», «Мегафон-Ритейл», в центрах продаж и обслуживания «Ростелеком» и др.,
• в кассах торговых розничных сетей бытовой техники «Эльдорадо», «Эксперт», «М.Видео» и других,
• в отделениях системы денежных переводов Western Union,
• в терминалах «RosExpress», «X-Plat», «Quickpay», «ЕвроПлат» и других,
• с помощью платежного сервиса Rapida Online.

Комиссия за перевод денежных средств по кредиту в отделениях Почты России составляет 1,9%(но не менее 50 рублей), через отделения Western Union составляет 3%(но не менее 100 рублей),через терминалы, банкоматы, кассы торговых сетей и салонов сотовой связи составляет 1% от суммы платежа, но не менее 50 рублей.

Узнать о зачислении средств можно на страничке Проверка статуса платежа.

Преимущества оплаты кредита через «Рапиду»:

Быстрота. Процедура оплаты кредита займет всего несколько минут. Платеж можно провести без очередей. Зачисление средств на счет происходит на следующий банковский день.

Удобство. «Рапида» предлагает широкую сеть пунктов приема платежей – всего к услугам клиентов более 100 000 пунктов на всей территории России. Чтобы оплатить кредит в отделениях Почты России, в кассах торговых сетей и салонов сотовой связи достаточно обратиться к кассиру и при первом платеже сообщить все необходимые данные (реквизиты банка, номер счета, ФИО, номер телефона)* : при последующих платежах достаточно будет сообщить номер мобильного телефона.

  • При оплате кредита в отделениях Почты России, необходимо предъявить паспорт.

Надежность. Вероятность сбоев при осуществлении перевода по кредиту сведена к минимуму. Персональные данные, используемые для проведения платежа, передаются по защищенному каналу.

Оплата кредита с нами — это быстро и удобно!

Как оплатить кредит и прочую дополнительную информацию можно узнать у оператора Службы поддержки клиентов по телефонам 8-800-555-444-1 (горячая линия) или +7 (495) 380-1-555.

Ознакомиться с полным списком пунктов приема платежей, а также выбрать ближайший к Вам пункт оплаты Вы можете на странице Карта пунктов приема платежей

К Вашим услугам более 100 000 пунктов приема платежей по всей России, среди которых:

Кассы салонов сотовой связи:

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *