Как заполнить полис ресо?

В Российском союзе автостраховщиков (РСА) также подтвердили, что с популяризацией е-ОСАГО страховые компании начали чаще сталкиваться со случаями предоставления недостоверных данных при оформлении полисов.

Как действуют мошенники

«Мошенники начали массово приобретать электронные полисы ОСАГО (е-ОСАГО), оформляя их на наиболее дешевые по стоимости полиса модели автомобилей с низкой мощностью и в регионе, где самые низкие коэффициенты, но указывая регистрационный номер и VIN (идентификационный номер транспортного средства) реального покупателя. В результате за полис мошенники платят, условно говоря, 1000 руб. Затем они изменяют с помощью фоторедактора данные водителя в полисе в соответствии уже с его регионом и моделью авто и продают его покупателю, условно, за 15 тыс. руб. в зависимости от региона, а разницу кладут себе в карман», — рассказал генеральный директор «Ингосстраха» Михаил Волков.

«В отличие от бумажной формы при подаче электронного заявления у представителя страховщика отсутствует возможность оперативной проверки информации», — пояснили РБК в пресс-службе РСА. Мошенники меняют разные данные — о стаже водителя, возрасте автомобиля и т.п., чтобы добиться нужного результата, рассказал РБК официальный представитель «АльфаСтрахования» Юрий Нехайчук. «Либо меняют регион преимущественного использования на регион с минимальными коэффициентами, таким способом добиваясь снижения цены», — добавил он.

На данный момент база данных РСА, которая проверяет данные водителя, когда оформляется е-ОСАГО, не способна автоматически при оформлении электронного полиса на сайте проверять данные марки автомобиля и его регион из базы данных ГИБДД, которая содержит такую информацию, дополняет заместитель гендиректора «РЕСО-Гарантии» Игорь Иванов.

Например, в таких регионах, как Крым и Чечня, самые низкие территориальные коэффициенты — 0,6, тогда как в Москве и Санкт-Петербурге они в три с лишним раза выше — 2. И если рассчитать минимальную стоимость полиса ОСАГО на сайте РСА для машины самой низкой мощности (50 л.с.), для водителя с наименьшим периодом использования ТС (три месяца), но с самым большим коэффициентом стажа (от трех лет) и возраста (от 22 лет) в Крыму или Чечне, то страховая премия будет от 617,76 до 741,24 руб. В то же время максимальная стоимость полиса для Москвы и Санкт-Петербурга по максимальным параметрам для легкового автомобиля (самая высокая мощность — 150 л.с., период пользования ТС — от десяти месяцев и больше, с самым низким стажем — до трех лет и возрастом водителя — до 22 лет) страховая премия будет от 19 768,32 до 23 719,68 руб.

При этом с таким полисом можно долго и благополучно ездить. Сотрудники ГИБДД проверяют полис формально и обращают внимание больше на его наличие, чем на действительность, поясняет юрист правового департамента HAEDS Consulting Анастасия Худякова.

Даже если сотрудник ГИБДД при проверке полиса ОСАГО пользуется базой РСА, в которой находятся данные всех полисов, он может не заметить несовпадений, говорит Игорь Иванов. «В базе высвечиваются верные данные о госномере автомобиля и номере VIN, а на несовпадение данных по региону или марке машины обычно не обращают внимания», — поясняет он.

Проблемы у владельца автомобиля возникают в случае обращении в страховую компанию после ДТП. Там и выявляют подделку, уточняет Худякова. В результате страховая отказывает в выплате, поскольку в базе РСА, несмотря на совпадение госномеров и VIN, другие данные расходятся.

Как оформляется полис е-ОСАГО

С 1 июля 2017 года вступили в силу поправки в закон об обязательном страховании автогражданской ответственности, которые позволяют оформлять полисы ОСАГО в режиме онлайн на сайтах страховых компаний. Согласно порядку заключения договора ОСАГО в виде электронного документа, для этого необходимо сделать следующее:

— зайти в личный кабинет на сайте страховщика (зарегистрироваться на сайте страховщика или зайти через портал государственных услуг Российской Федерации);

— в личном кабинете заполнить заявление о заключении договора.

После заполнения заявления осуществляется проверка указанных в нем данных через автоматизированную информационную систему РСА (АИС РСА). После подтверждения соответствия представленных сведений сведениям, содержащимся в АИС РСА, либо проверки электронных копий документов страховщик отображает на сайте расчет страховой премии. После оплаты страховой премии электронный полис направляется на адрес электронной почты страхователя и размещается в его личном кабинете. Полученный электронный полис ОСАГО необходимо распечатать и иметь при себе при управлении транспортным средством. Электронный полис ОСАГО имеет такую же юридическую силу, как и страховой полис, оформленный на бланке строгой отчетности в офисе страховщика.

Почему мошенничество стало популярным

С начала этого года продажи полисов е-ОСАГО растут лавинообразно, после введения требования об обязательности этой формы продаж для страховых компаний, рассказали РБК в пресс-службе РСА. На текущий момент доля полисов с недостоверными данными оценивается примерно в 5–10% в структуре электронных продаж ОСАГО (с начала года продано 4,7 млн полисов е-ОСАГО).​

Фото: Виталий Невар / ТАСС

Электронное ОСАГО вводилось для защиты от «уличных брокеров» и для удобства клиентов — чтобы автовладелец мог оформить полис, не выходя из дома. Реальность же такова, что некоторые из них плохо владеют компьютером или не хотят тратить время на заполнение полиса, говорит Игорь Иванов. «Для е-ОСАГО надо сканировать различные документы, и в среднем его заполнение может занять около часа, поэтому человек ищет альтернативный способ и обращается к «помощникам» на стороннем сайте, которые могут оказаться мошенниками», — поясняет Иванов.

«Мошенниками могут выступать в основном посредники с сайтов, которые предлагают в интернете оформить за водителя полис е-ОСАГО. И тут нельзя определить наверняка, реальный ли это посредник или выдающий себя за такого, — говорит Игорь Иванов. — Потому что е-ОСАГО само по себе не подразумевает использование кого-то еще для его оформления. На данный момент работа таких сайтов никак не урегулирована».

​Проблема с частично не совпадающими данными в проданных полисах и в базе данных РСА стала на «промышленные рельсы» из-за того, что мошенники могут на одного человека оформить сразу несколько полисов с разными госномерами и VIN-номерами и по самому низкому тарифу, говорит Михаил Волков. «Ситуация тяжелая, потому что вся эта система только внедрена на рынке. Предусмотреть все возможные проблемы, которые очень быстро находят мошенники, невозможно», — поясняет он.

К обращению к посредникам могут невольно подталкивать и сами страховые компании, многие из которых не хотят продавать электронные полисы ОСАГО в так называемых токсичных регионах, где наблюдается высокая убыточность по выплатам, о чем ранее писал РБК.

У клиента, который пытается по всем правилам оформить себе е-ОСАГО на машину из «токсичного» региона, могут возникать проблемы с загрузкой данных, постоянным обновлением страницы, где требуется снова и снова вводить данные, и в итоге он прибегает к помощи на стороне, говорит генеральный директор Mains Group Сергей Худяков. Мошенники, в свою очередь, указывают данные, соответствующие целевому сегменту страховой компании в регионах, где страховщику выгодно их продавать, при этом добиваясь выгодных коэффициентов для покупки самого дешевого полиса, добавляет он. «В результате они беспрепятственно покупают полис на сайте страховой компании для ничего не подозревающего клиента, а потом в компьютерных программах-редакторах меняют данные марки авто и региона и продают полис по цене для «токсичного» региона», — поясняет Худяков.

Сами автовладельцы также могут быть экономически заинтересованы в том, чтобы приобрести дешевый страховой полис, намеренно вводя неверные данные, например по территории преимущественного использования ТС, чтобы снизить размер премии, особенно в регионах, где высокие тарифы, говорит партнер FMG Group Михаил Фаткин. «Между гарантированным законом страхованием ответственности и дешевым полисом с некорректными данными водители целенаправленно выбирают дешевизну полиса и получают видимость того, что застрахованы, — для ГИБДД», — разъясняет он.​​

Как уберечься от мошенничества

В страховых компаниях говорят, что покупка полиса ОСАГО у посредника чревата обманом.

В случае разночтения сведений, содержащихся в полисе страховщика, и полисе, скорректированном с помощью фоторедактора недобросовестными посредниками, страхователь не может рассчитывать на получение страхового возмещения — основанием для отказа является соответствующее положение п. 2 ст. 6 федерального закона об ОСАГО, отметили в пресс-службе ВСК. Там также сообщили, что количество случаев отказа на этом основании «сегодня исчисляется сотнями».

В «Ингосстрахе» выявлено около 40 случаев отказа страхователю в выплате из-за несовпадения данных, сообщили в пресс-службе компании. В «Рогосстрахе» говорят о десятках жалоб в неделю. «Первые случаи обмана автовладельцев были зафиксированы нами еще весной. А уже к лету это явление приобрело массовый характер и продолжает разрастаться. Общий объем мошенничества сложно оценить, но мы уже получаем десятки жалоб в неделю — и это только от тех автовладельцев, которые уже столкнулись с последствиями владения фиктивными полисами», — заявил РБК вице-президент, руководитель департамента развития прямых продаж «Росгосстраха» Ренат Конурбаев.

Если факт подделки полиса обнаружит инспектор ГИБДД, это чревато возбуждением дела об административном нарушении по ст. 12.37 КоАП «Несоблюдение требований об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» с минимальным штрафом 800 руб., говорит Анастасия Худякова. При обращении за выплатой в страховую компанию в случае, если выяснится, что полис поддельный, высока вероятность привлечения держателя полиса к уголовной ответственности по ст. 327 УК (подделка документов) и ст. 159.5 УК (мошенничество в сфере страхования), поясняет она.

В случае виновности в ДТП владелец поддельного полиса все равно будет вынужден компенсировать ущерб пострадавшему. Ведь он не сможет получить страховую выплату — компания не признает страховой полис из-за некорректных данных, говорит Фаткин. В данном случае пострадавший имеет право обратиться с иском в суд и через него взыскать с виновника ущерб, поясняет он. Такая практика уже существует — к ней прибегают, например, когда страхового покрытия, гарантированного полисом, не хватает для полного покрытия ущерба. В этом случае пострадавший также направляется в суд и успешно взыскивает остаток, поясняет юрист. «В случае, когда обнаружится, что страховая не выплатит вообще ничего из-за поддельного полиса, невиновный пострадавший имеет все шансы взыскать через суд у виновника ДТП с поддельным полисом средства за причиненный ущерб», — заключает юрист.

Фото: Роман Балаев / ТАСС

Чтобы избежать всего этого, говорят эксперты, необходимо проверить приобретенный полис по базе РСА на предмет его подлинности и соответствия внесенных в него данных действительности.

Обычно после того, как страхователь оформил полис е-ОСАГО на сайте страховой компании, данные о нем добавляются в базу РСА в течение 30 минут, говорит Юрий Нехайчук. «Проверить полностью все данные в базе с теми, что указаны в его полисе, клиент может самостоятельно на сайте РСА», — поясняет он.

Если после проверки самостоятельно введенных данных е-ОСАГО водитель обнаружил, что допустил ошибку при вводе, например в фамилии, или неправильно указал мощность машины, то он должен прийти в офис компании и написать заявление на изменение данных, после чего ему либо просто исправят ошибку в полисе, либо проведут перерасчет, добавляет Юрий Нехайчук.

Когда проверка указывает на признаки возможного мошенничества со стороны посредников или страховщика, необходимо незамедлительно обратиться в полицию с заявлением, указав, при каких обстоятельствах, где, когда и у кого был приобретен полис. Процедура это стандартная, дальше поиском мошенников будут заниматься правоохранительные органы, говорит Худякова. «При этом, приобретая электронные полисы на сторонних сайтах, можно предположить, что найти таких мошенников будет затруднительно, так как наши правоохранительные органы до сих пор не любят заниматься расследованием таких нарушений», — добавляет юрист. Фактически неизвестно, насколько активно правоохранительные органы будут расследовать данные нарушения и будут ли вообще, и поэтому сроки возмещения ущерба могут затянуться, заключает Худякова.

Если водителя обманул посредник, то в его действиях есть признаки преступления по статье «Мошенничество в сфере страхования», но для доказательства того, что водителю действительно продали поддельный полис с исправленными данными, пострадавшему необходимо будет предоставить все платежные документы, отмечает Михаил Фаткин. «Иначе доказать, что он действительно приобрел полис у конкретного лица, будет практически невозможно», — заключает он.

Где системный выход из проблемы

Ситуация может быть исправлена путем создания единой базы ГИБДД, имеющей объединенный ​интерфейс с базой РСА, считает заместитель генерального директора СК «МАКС» Виктор Алексеев. «В этом случае при оформлении полиса е-ОСАГО автоматически должен уходить запрос в базу ГИБДД за подтверждением введенных данных об автомобиле. Если имеются несовпадения, полис не оформляется», — пояснил он.

РСА направил в Банк России предложения по усовершенствованию указания «О требованиях к использованию электронных документов и порядке обмена информацией в электронной форме при осуществлении обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств», рассказали в пресс-службе организации (имеются в распоряжении РБК). В ЦБ не ответили на запрос РБК относительно подготовленных поправок.

Документом, в частности, предлагается дать возможность страховой компании при оформлении е-ОСАГО в случае возникновения подозрений, что клиент намеренно мог занизить коэффициенты для покупки полиса, проводить дополнительную проверку данных с использованием источников, содержащих информацию, имеющую значение для определения размера страховой премии, говорится в документе. «К таким источникам, в частности, относятся интерактивные сервисы федеральных органов исполнительной власти и органов власти субъектов Федерации, общедоступные источники персональных данных, официальные данные заводов — изготовителей транспортных средств, при этом такая проверка осуществляется в срок не более 20 минут с момента получения ответа из АИС РСА», — поясняется в документе.

Также среди мер, которые могли бы пресечь мошенничество в е-ОСАГО, у страховой может появиться возможность расторгать в одностороннем порядке договоры, составленные с явными нарушениями. «Предоставление недостоверных данных при заключении ОСАГО должно быть основанием для одностороннего расторжения договора», — пояснили РБК в пресс-службе. Сейчас в момент продажи бумажного полиса страховщик имеет право отказать в заключении договора, при электронном — не может, только через суд, добавили там. «Наличие возможности расторгнуть такой договор в одностороннем порядке также решило бы проблему», — заключили в пресс-службе.

Содержание

Рассчитать ОСАГО в РЕСО онлайн

Как оформить ОСАГО в данной СК

Для того чтобы оформить ОСАГО онлайн в РЕСО Гарантия достаточно обладать самым простым ПК и выходом в интернет. А это сейчас есть практически у каждого владельца т/с. Также мы советуем четко выполнять нижеуказанные рекомендации. Тогда купить ОСАГО в РЕСО Гарантия онлайн можно буквально за 5-6 кликов и без нервотрепки. Но сначала надо перейти на наш сайт, ознакомиться со всеми предложениями, изучить тарифы и перечень обязательных документов.

После этого необходимо подготовить сканы всех договоров, справок, своего паспорта, диагностической карты. Далее вычислить стоимость автогражданки, используя калькулятор ОСАГО РЕСО Гарантия. А чтобы такие расчеты не отняли много времени, разумнее вводить в его поля достоверные сведения. Иначе процедуру придется повторить, причем, иногда многократно.

Затем рекомендуем не спеша заполнить предварительную заявку, прикрепить цифровые копии документов и отправить ее на проверку. Как только менеджер одобрит анкету (уведомление об этом придет на e-mail клиента), советуем оплатить услуги СК и дождаться завершения выписки полиса.

Преимущества нашего сайта

На нашем сайте можно подобрать выгодное предложение, осуществить расчет ОСАГО онлайн и получить консультацию. Причем для этого вам не нужно отрываться от важных дел. Ведь вся необходимая информация уже опубликована на его страницах. А для упрощения процедуры приобретения заветного свидетельства мы предлагаем удобные веб-интерфейсы.

Заключение

Застраховать автомобиль несложно, хотя в отдельных обстоятельствах придется побегать по инстанциям. Но обычно РЕСО не заинтересована в том, чтобы создавать соискателю чрезмерных и непреодолимых проблем. Иначе он попросту уйдет к другому агенту. А это не только потеря очередного соискателя, но еще и хороший минус для имиджа (текущей репутации) СК.

>
Расчет и оформление ОСАГО онлайн

Официальные документы

Постановление Правительства РФ №263 об утверждении правил
обязательного страхования гражданской ответственности от 7 мая 2003г.

Федеральный закон «О техническом осмотре транспортных средств и
о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации»

Федеральный закон № 40-ФЗ от 25.04.2002 «Об обязательном
страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств»

Полезная информация

Памятка РСА об ОСАГО

Порядок действий при аварии

Контактные телефоны страховых компаний

Максимальная сумма страховых выплат по ОСАГО

Документы для оформления электронного полиса ОСАГО

Проверка коэффициента бонус-малус (КБМ)

Проверка подлинности электронного полиса ОСАГО

Причины отказа в выплате страхового вознаграждения

Страховая история, скидка за безаварийное вождение (коэффициент
бонус-малус — КБМ) при оформлении электронного ОСАГО

Расторжение договора ОСАГО, оформленного в электронном виде

Часто задаваемые вопросы

Что такое ОСАГО?

От чего защищает ОСАГО?

От чего не защищает ОСАГО?

Что такое КАСКО?

Что такое европротокол?

Что такое коэффициент бонус-малус (КБМ)?

Сгорает ли КБМ при перерыве в страховании?

Что такое УТС и сколько она составляет?

Подлежит ли возмещению УТС по ОСАГО?

Электронный полис ОСАГО стоит дороже или дешевле бумажного?

Возможна ли рассрочка платежа при оформлении ОСАГО?

Существуют ли льготы при оформлении ОСАГО?

Нужно ли менять полис, если в период его действия поменялось водительское удостоверение?

Нужно ли менять полис, если в период его действия поменялись регистрационные документы на автомобиль?

Нужно ли показывать сотруднику ГИБДД электронный полис?

Чем грозит отсутствие полиса ОСАГО у водителя транспортного средства?

Можно ли рассчитывать на страховую выплату в случае отсутствия действующего полиса ОСАГО?

Как внести изменения в электронный полис?

Могу ли я расторгнуть договор ОСАГО досрочно и вернуть деньги?

Куда мне вернут деньги, если я расторгну договор?

Могу ли я оформить электронный полис по временной регистрации?

Я купил б/у автомобиль, у которого нет ни талона ТО, ни ОСАГО.
Могу ли я доехать до оператора ТО без полиса ОСАГО?

Сколько можно вписать человек в полис? И как выгоднее
оформить ОСАГО: без ограничений или ограниченный?

Как застраховать по ОСАГО автомобиль, который используется в качестве такси?

Какую скидку я получу за 10 лет безаварийной езды?

Когда теряется скидка за безубыточность?

Когда пора продлевать ОСАГО?

По какому базовому тарифу ОСАГО я могу произвести расчет?

Как производится расчет, если автомобиль зарегистрирован в одном
регионе, собственник — в другом, а на автомобиле ездят — в третьем?

Законно ли требование страховой компании об оформлении дополнительных страховых продуктов при покупке полиса ОСАГО?

РЕСО электронный полис ОСАГО онлайн

С целью экономии времени при оформлении полиса Е-ОСАГО для граждан создаются максимально комфортные условия. Электронное заключение договора ОСАГО даёт возможность самостоятельно сравнить и оценить стоимость полиса в различных страховых организациях, выбрав наиболее подходящий вариант.

Что такое Е-ОСАГО?

Согласно Федеральному закону № 40-ФЗ «Об ОСАГО» с 01.07.2015 г. страховые компании должны осуществлять оформление обязательного страхового полиса для каждого водителя транспортного средства электронным способом посредством сети интернет. Полис, полученный подобным образом, называется Е-ОСАГО. Такой способ упрощения процесса заключения договора находит положительные отзывы среди большинства автовладельцев, так как оформить страховку теперь можно не выходя из дома.

Важная информация: законность и стоимость бумажного и электронного вида страхового полиса тождественны.

Порядок покупки Е-ОСАГО через РЕСО Гарантия

Для покупки Е-ОСАГО через РЕСО Страхование необходимо соблюдать определенный порядок. Прежде всего, для заключения страхового договора через интернет потребуется авторизоваться (или зарегистрироваться, если покупка осуществляется впервые) в Личном кабинете на сайте компании, предоставляющей данный вид услуг. Для этого потребуется сделать следующее.

После регистрации или входа в личный кабинет у вас будет возможность перейти к оформлению полиса е-ОСАГО.

Для покупки страховки необходимыми документами являются:

  • паспортные данные автовладельца;
  • техпаспорт (ПТС);
  • информация с водительского удостоверения (номер документа, стаж, дата выдачи и т.д.);
  • документ, подтверждающий безопасность эксплуатации ТС.

После заполнения полей требуемыми сведениями рекомендуется проверить введенные данные для исключения опечаток или ошибок.

После предоставления запрашиваемой системой информации клиенту необходимо подтвердить согласие на обработку персональных данных, поставив галочку в соответствующем квадратике.

После проверки данных и расчёта стоимости Е-ОСАГО система потребует внести оплату.

После подтверждения платежа, договор Е-ОСАГО в формате PDF поступает на указанную ранее почту (и дополнительно в Личный кабинет) пользователя.

Электронный полис будет доступен к скачиванию для предъявления инспекторам ГИБДД.

Как оплатить электронный полис ОСАГО?

После того, как гражданин выбрал наиболее подходящий полис ОСАГО, требуется оплатить электронный страховой договор. Некоторые граждане боятся возникновения трудностей при совершении платежа через интернет.

Поэтому рекомендуем следовать следующей инструкции:

  • Указать способ оплаты: с помощью банковской карты или платежной платформы.
  • В личном кабинете выбрать Е-ОСАГО для оплаты.

Платеж осуществляется на защищенной странице Банка.

  • Ввести код, полученный после подтверждения оплаты, в необходимое поле.
  • Поступит оповещение о совершенном платеже в виде СМС.

Когда осуществляется продление электронного полиса ОСАГО?

Когда у граждан истекает период действия электронного полиса, каждый имеет право на продление ОСАГО в той же страховой организации. Пролонгация договора осуществляется через Личный кабинет на сайте компании, где владелец ТС выбирает предпочитаемый полис. Далее осуществляется расчет стоимости ОСАГО, после которого можно совершать платеж.

После проделанных операций Е-ОСАГО направляется на почту e-mail.

Что делать в случае, если вы не прошли проверку в РСА?

Иногда возникают случаи, когда при проверке РСА введенной информации, появляется ошибка. Причины для отказа системы могут быть самыми разнообразными.

Если некоторые граждане не прошли данную проверку, то рекомендует делать следующие шаги:

Некорректность введенных сведений

Представленная проблема, вероятно, связана с некорректностью внесенной пользователем информации (неправильная раскладка клавиатуры, зажата клавиша Caps Lock, наличие опечаток или незаполненных полей и т.д.).

Отсутствие требуемых документов из обязательного перечня

Для ликвидации соответствующих причин требуется индивидуальный подход.

При некорректности указанных сведений требуется редактирование ранее введенной информации и повторная отправка запроса на рассмотрение.

Мнение эксперта Наталья Волкова Страховой эксперт Калькулятор ОСАГО При возникновении ошибки со стороны сотрудников страховой организации рекомендуется направить обращение в службу поддержки для выявления и исправления недочёта в единой системе.

При заключении страхового договора нередко у клиентов возникают сложности. Предлагаем рассмотреть вопросы, часто задаваемые автовладельцами.

Электронный полис дешевле бумажного?

Стоимость полиса, полученного любым возможным способом (с помощью сети Интернет или через офис), рассчитывается по определенным параметрам и отличается только между страховыми компаниями.

Таким образом, сумма страховки не зависит от способа покупки, то есть электронный ОСАГО не дешевле бумажного полиса.

Что делать, если после оплаты полис не пришел на e-mail?

Известны случаи, когда при совершении оплаты ОСАГО на почте e-mail не оказывается. Поэтому, для начала рекомендуется проверить папку «Спам» на наличие полиса.

Также вероятной причиной, почему не пришел ОСАГО, может быть неверно указанная почта e-mail. Если адрес почты был указан точно, а письма нет, то можно сделать следующее: связаться по телефону с сотрудниками страховой компании или обратиться с помощью формы обратной связи для выяснения возникшей причины.

Что нужно делать, если сотрудник ГИБДД требует ОСАГО?

Водителю требуется заранее распечатать электронную версию страховки для предъявления требуемого ОСАГО инспектору ГИБДД, совершившего остановку транспорта. Если полис страхования отсутствует или истек срока действия, сотрудник составляет акт административного правонарушения, наказанием которого является штраф в размере 800 рублей.

Как расторгнуть договор е-ОСАГО?

Гражданам разрешается досрочно расторгнуть договор е-ОСАГО после подачи заявление в страховую организацию. В течение 14 дней осуществляется выплата части страховой премии. Такой вариант допускается при отсутствии страховых случаев в период действия полиса.

Компания имеет право отказать в аннулировании договора как при отсутствии хотя бы одного из требуемых документов, так и при недействительности представленных сведений.

Можно ли внести изменения в полис е-ОСАГО?

В страховой полис е-ОСАГО разрешается внести изменения, но в выборочные сведения. Ознакомиться с доступной для корректировки информации можно в кабинете пользователя на сайте организации. Если же не представляется невозможным внести поправки в необходимые данные, клиенту предлагается обратиться в страховую компанию.

>Оформить полис ОСАГО онлайн

Вопросы и ответы по полису е-ОСАГО

  • Почему при оформлении полиса появляется сообщение с предложением оформить полис на сайте Российского союза автостраховщиков? Это новый сервис, который позволяет заключить полис ОСАГО на сайте РСА, если у Вас возникли сложности с оформлением полиса на сайте страховщика. Сервис доступен с 25 июля. Вы гарантированно можете оформить полис ОСАГО перейдя по ссылке на сайт РСА. При переходе на сайт данные, введенные на сайте РЕСО-Гарантия, будут переданы в РСА по защищенным каналам связи. Вам останется ввести лишь номер ПТС и персональные данные водителей. Оформление полиса происходит в течение 30 минут.
  • Что такое электронное ОСАГО? С 1 января 2017 года вступили в силу поправки в Закон об обязательном страховании автогражданской ответственности, которые дают водителям возможность оформить полис ОСАГО в режиме онлайн на сайтах всех страховых компаний.
  • Могу ли я купить электронное ОСАГО, если я не клиент РЕСО-Гарантия? Оформить электронный полис ОСАГО может любой желающий.
  • Возможно ли внесение изменений в типографский полис ОСАГО через сайт? Нет. Порядок внесения изменений в договор ОСАГО установлен Правилами ОСАГО, которые утверждены Указанием Банка России. Так в полис ОСАГО, который составлен в виде электронного документа, изменения могут быть внесены после получения от страхователя заявления в электронной форме ( П.1.11 Правил ОСАГО). В типографский полис ОСАГО, изменения вносятся путём внесения соответствующей записи в раздел «Особые отметки» с указанием даты и времени внесения изменений и заверения изменений подписью представителя страховщика и печатью страховщика или путём выдачи переоформленного ( нового) полиса ОСАГО в течении двух рабочих дней с даты возвращения страхователем ранее выданного полиса ОСАГО ( П.1.10 Правил ОСАГО). Для внесения изменений следует обратиться в офис страховой компании.
  • Как проверить подлинность электронного полиса ОСАГО? Проверить действительность электронного полиса Вы можете на сайте Российского Союза Автостраховщиков — http://dkbm-web.autoins.ru/dkbm-web-1.0/bsostate.htm
  • Теряет ли силу «бумажный» полис? Нет.
  • Можно ли заменить электронный полис на «бумажный» в офисе? Необходимо ли это? Нет, Закон об ОСАГО этого не предусматривает. Электронный договор равнозначен типографскому бланку ОСАГО и должен быть заменен только в случае внесения изменений в параметры полиса. Изначально Вы можете приобрести договор на бланке ГОСЗНАКа, обратившись в любой офис РЕСО-Гарантия.
  • Как подтвердить сотруднику ГИБДД, что у меня есть электронный полис? Необходимо распечатать полученный электронный полис и иметь его в машине, когда вы находитесь за рулем. Проверка электронного полиса осуществляется сотрудниками ДПС с использованием специального ресурса в сети ИМТС МВД России. В случае недоступности специального ресурса в сети ИМТС МВД России, инспектор ГИБДД может проверить действительность электронного полиса ОСАГО на сайте Российского Союза автостраховщиков — http://dkbm-web.autoins.ru/dkbm-web-1.0/bsostate.htm
  • Если возникнут проблемы с проверкой моих данные в РСА, как я смогу оформить полис? Если данные не будут подтверждены, то Вам необходимо предоставить копии документов, разместив их в соответствующем разделе Личного кабинета. После проверки копий документов на электронную почту будут направлены рекомендации для дальнейших действий.
  • Какой полис ОСАГО стоит дешевле, электронный или оформленный у агента? Стоимость полиса ОСАГО не зависит от способа его оформления. Цена будет одинаковая.
  • Почему при оплате полиса меня «выкидывает» на сторонний сайт, насколько это безопасно? Перечисление средств за полис происходит через платежную систему компании-партнера, которая использует защищенные каналы передачи персональных данных.
  • Adobe Reader или Adobe Acrobat сообщает, что статус подписи НЕОПРЕДЕЛЕНА (UNKNOWN). Как я могу проверить подпись? Не беспокойтесь, ваш полис – действителен, а все подписи в порядке. Причина такого сообщения в том, что для проверки квалифицированной подписи в Adobe Reader или Acrobat требуется дополнительное программное обеспечение (сайт Криптопро) и установка корневых сертификатов.
  • Куда обращаться при проблемах с оформлением? По возникающим вопросам обращайтесь по адресу e-policy@reso.ru
  • Почему я не могу авторизоваться в Личном кабинете? Вероятнее всего, браузер «запомнил» фрагменты данных, отправленные веб-сервером. Нужно произвести удаление файлов cookie в интернет-обозревателе и повторить авторизацию.
  • Что будет, если я укажу в полисе е-ОСАГО недостоверные данные о себе или своем автомобиле? В случае если указанные в электронном полисе данные не достоверны и привели к снижению стоимости полиса, то по Закону об ОСАГО вне зависимости от наступления страхового случая страховщик имеет полное право взыскать с недобросовестного страхователя «сэкономленную» им сумму. Кроме того, страховая компания имеет право предъявить к нему регрессное требование в размере произведенной страховой выплаты, если авария произошла по вине клиента.

zaharov-khv › Блог › Оформление электронного полиса ОСАГО (РЕСО-Гарантия, личный опыт)

Здравствуйте, друзья!

Наконец-то дошли руки написать, как я оформлял электронный полис ОСАГО через интернет.
С 1 января 2017 года вступили в силу изменения в Федеральный закон от 25 апреля 2002 года № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (далее – Закон об ОСАГО), в соответствии с которыми страховщики обязаны обеспечить возможность заключения договора ОСАГО в виде электронного документа с каждым лицом, обратившимся с заявлением о заключении такого договора.

Мой страховой полис закончился еще в прошлом году, и я решил проверить на практике, как обстоят дела с реализацией такой возможности.

Так как ранее я был застрахован в компании «РЕСО-Гарантия», с них решил и начать.

На сайте www.reso.ru/ во вкладке «Частным клиентам», ищем пункт «Онлайн-покупка полиса» в разделе «ОСАГО», кликаем по ссылке.

На открывшейся странице жмем «Клиент РЕСО-Гарантия».

Опа! Видим сообщение: «На сайте технические работы».

Ну ладно, попробую через полчаса (именно такое максимальное время в сутки отведено законодательством на перебои в работе сайта; при необходимости проведения технических работ информация об этом должна быть размещена на сайте за сутки, а на случай форс-мажорных обстоятельств должно быть резервное оборудование, таковы требования Федерального закона от 25 апреля 2002 года № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности…» и указания Банка России от 14.11.2016 N 4191-У «О требованиях к обеспечению бесперебойности и непрерывности…»).

Хотя нарушение уже налицо, так как на сайте РСА www.autoins.ru сказано: «…в случае невозможности заключения электронного договора ОСАГО страховщиком, к которому вы обратились, вам будет предложено перейти на сайт другого страховщика (замещающий страховщик) для заключения электронного договора ОСАГО…», чего не произошло.

Итак, прошло полчаса и сайт заработал. Повторив все вышеперечисленные манипуляции попадаем на страницу авторизации/регистрации. Я уже был зарегистрирован и ранее заходил в кабинет, поэтому выбрал вход через ЕСИА.

Попадаем в личный кабинет. Слева есть ссылка «Оформить полис».

Жмем. Открывается анкета для заполнения. Тут нужно максимально внимательно внести всю требуемую информацию.

Итак, вся информация внесена, жмем кнопку «Рассчитать»

Примечание для владельцев авто с правым рулем: в поле VIN я сначала вписал как в документах – «ОТСУТСТВУЕТ», и после нажатия кнопки рассчитать система выдала сообщение об ошибке. После этого я удалил все данные из поля VIN и оставил его пустым, и расчет прошел успешно.

ВАЖНО! Расчет произвелся для меня с учетом КМБ, а для моей супруги без, возможность отредактировать вручную отсутствует. А расчет будет производится по максимальному из всех указанные водителей.

У меня стоимость получилась 8 400,72 руб. (повторюсь, в расчете принят КБМ=1).

Далее жмем «Сохранить». Появляется окно, в котором нужно внимательно проверить внесенные данные.

Я наше у себя пару опечаток. Снова сохраняем, ждем.

В появившемся окне игнорируем предложение перейти на сайт РСА для оформления договора (уловки страховщиков для запутывания клиента и усложнения процедуры).

Вводим код, полученный по СМС, проверочный код и жмем «Подтвердить».
На этом шаге у меня возникла проблема (по моей вине), не оказалось с собой телефона, к которому привязан личный кабинет, поэтому процедуру пришлось продолжить на следующий день (естественно всё с нуля, у нас же всё для людей).

Далее жмем «Оплатить» и переходим на страницу оплаты по карте.

У меня дополнительно пришло письмо на электронную почту, что якобы какие-то там данные в базе РСА не совпадают с введенными мною сведениями.

Пришлось экстренно собирать сканы и фотографии всех необходимых документов. Тут тоже не все гладко: размер одного файла не может превышать 1 мБ, за один раз можно загрузить не более 10 файлов. Мне пришлось делать два захода.

Итак, все документы отправлены, переходим к оплате. Вводим данные карты, кликаем «Оплатить», вводим код из СМС и видим сообщение об успешной оплате.

Практически моментально на почту приходит файл с полисом, заявлением о заключении договора ОСАГО, и каким-то бестолковым приложением.

Полис распечатал и положил в сумку с документами.

На этом все, спасибо за уделенное время!

Единственное, хотелось бы добавить, что в декабре прошлого года я предпринимал более десятка попыток оформить полис в разных компаниях (в том числе и в РЕСО), ни одна из которых не увенчалась успехом по разным причинам (то ошибки разные технические ошибки, то данные по базе РСА не бьют, то отсутствие VIN мешает).

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *