Куда жаловаться на врачей

Куда обратиться с жалобой на врача поликлиник

Профессия врача предполагает не только наличие профессиональной компетенции, но и соблюдение морально-этических норм. К сожалению, неправомерные действия со стороны врачей и другого медперсонала стали настолько часто встречаться, что люди уже перестают обращать на это внимание. Но так делать нежелательно, ведь это нарушение, потому должно пресекаться. И в этом пострадавшим пациентам помогают законы РФ. При этом нужно понимать, что наказать врача могут за любую ошибку, грубое обращение или другие даже более мелкие провинности. Но при этом сегодня мы будем разбираться, куда жаловаться на врача поликлиники.

Такой вопрос возникает часто, многие граждане знают свои права, но они не знают, куда именно пойти, чтобы эти права отстаивать. А отстаивать есть что, ведь несмотря на то, что врачи должны принимать во внимание интересы пациентов, отечественные больницы больше заботятся о своих выгодах. Такое поведение может не только испортить настроение пациента, но и сильно навредить его здоровью или даже убить. В таком случае жалоба необходима, как мера предосторожности.

Основания для подачи жалобы на врача

Прежде чем разбираться, куда писать жалобу на врача поликлиники, мы выясним, в каких случаях вообще можно составлять этот документ. Нужно учитывать, что любой врач имеет определённый круг обязанностей в том медучреждении, где он работает. И эти обязанности не всегда касаются исключительно профессиональных нюансов работы.

В общем, на враче лежит слишком большая ответственность, чтобы прощать ему даже мелкие огрехи, которые в итоге могут привести к более серьёзным проблемам пациентов. Если нечто подобное случилось, пострадавшая сторона вполне может выставить претензию к врачам, которые допустили халатность.

Перед врачом лежит несколько основных задач:

  • Лечить пациентов в рамках своей компетенции;
  • Чтить морально-этические нормы, работая с пациентами;
  • Пропагандировать профилактику заболеваний, заботясь о хорошем состоянии человека, пришедшего к нему на приём.

Если специалист нарушает один или все описанные выше пункты, у пациента есть все основания написать на него жалобу, чтобы вышестоящие инстанции провели соответствующее разбирательство. Но давайте рассмотрим конкретные ситуации, что могут стать поводом для написания жалобы:

  • Врач отказал в приёме или оказании помощи;
  • Врач оказал помощь, но она была несвоевременна или выполнена на низком уровне;
  • Лечение было оказано по завышенной стоимости с целью вытянуть из пациента деньги;
  • Медпомощь нанесла вред здоровью человека, который её получил, из-за халатности врачей, которые её оказывали;
  • Халатность врача привела к летальному исходу;
  • Врач не пришёл на вызов или существенно опоздал без видимых на то причин;
  • При оказании помощи врач позволял себе высказывания или действия, что оскорбили достоинство человека;
  • Медиком были разглашены личные данные о больном, его болезни, способах лечения, прогнозах и т.п. без согласия на то от пациента или его опекуна;
  • Врач поставил неправильный диагноз, что привело к ухудшению состояния здоровья;
  • Были замечены финансовые нарушения. В частности, навязывание ненужных платных услуг, вымогательство денег, требование взятки и т.п.

На этом список претензий к врачам и медперсоналу клиники не заканчивается. К тому же пациент может оставаться недовольным работой самого медучреждения. К сожалению, система иногда прогнивает настолько, что жаловаться только на одного врача не имеет смысла, так как вся больница работает не на пользу, а во вред пациентам. В таком случае жаловаться надо уже в вышестоящие инстанции, отталкиваясь от характера нарушения.

Куда написать жалобу на врача поликлиники

Главное, что должна знать пострадавшая сторона – куда пожаловаться на врача, допустившего оплошность. В данном случае у человека есть немало вариантов, из которых нужно выбрать один или несколько в зависимости от проблемы:

  1. Первый вариант – заведующий отделением больницы, в которой работает провинившийся сотрудник. Как правило, главы отделений есть в обычных больницах, поскольку в поликлиниках попросту нет такого деления. Итак, зав. отделением можно жаловаться на хамство со стороны доктора, медсестры, санитаров, то есть на персонал. Также он вправе рассматривать дела о вымогательстве, халатности на осмотре или в процессе проведения процедур, а также если персонал игнорирует жалобы пациентов. При этом жаловаться нужно начальнику медработника, а не того отделения, где лежит пациент (если по каким-то причинам конфликт произошёл с сотрудником другого отделения).
  2. Второй вариант – главврач. Эта должность выше зав. отделением, так как он руководит всей больницей. В данном случае этот человек занимается решением проблем, связанных с административно-хозяйственной деятельностью, но может принять меры по жалобе, направленной на любого сотрудника без деления на подразделы и отделения. Кроме этого, он отвечает на всю поступающую корреспонденцию, включая жалобы и обращения пациентов. К главному врачу можно обращаться с претензией к любому работнику учреждения. Эту ступень допускается миновать и обращаться сразу в надзорный орган.
  3. Третий вариант – департамент здравоохранения. Такие организации расположены во всех субъектах РФ. Получить адрес каждого можно запросто – они есть в интернете, достаточно только ввести название своего округа. Хотя подобная информация должна быть в свободном доступе в медицинском учреждении.
  4. Четвёртый вариант – обратиться в Минздрав. Это главный орган над всеми медицинскими учреждениями.

Может случиться так, что ни один официальный надзорный орган не сделает ничего, чтобы решить проблему. В таком случае пострадавшее лицо может выбрать другие места, куда писать жалобу на врача:

  1. Прокуратура. Сюда можно пожаловаться не только на врачебную халатность, но и на бездействие органов, которые должны её устранять.
  2. Фонды медстрахования (территориальный или/и региональный). Сюда можно писать обращение, если не устраивает бесплатное обслуживание, полученное по страховке.
  3. Полиция. Сюда можно обращаться, если врач совершил действие, которое можно назвать преступлением.
  4. Гражданский суд. В данном случае решаются проблемы, связанные с компенсацией вреда, полученного по вине врача.
  5. Городское, областное или федеральное бюро МСЭ. Сюда обращаются по вопросам снятия инвалидности, если не устраивают результаты медико-социальной экспертизы.

Как видите, вариантов, куда обратиться, масса, и все они подразумевают определённую особенность проблемы, с которой обращается человек. Потому так важно правильно определить инстанцию, куда и будете подавать жалобу. Хотя для того, чтобы ускорить решение по тому или другому вопросу, чаще всего жалобу отправляют в несколько инстанций. Рассмотрим каждый вариант подробнее.

Главному врачу поликлиники

Первое место, куда можно пожаловаться на врачей больницы, является главный врач. Эта должность есть во всех заведениях, потому начнём с неё, пропустив заведующего отделением, к которому тоже можно направить жалобу. Но всё же лучше прямо обратиться к непосредственному руководству медицинского учреждения. Ведь главврач занимается не только административно-хозяйственной деятельностью, но и решает практически все вопросы, связанные с работой вверенного ему медучреждения. В том числе в его компетенции решать проблемы, связанные с жалобами на работу врачей или другого медицинского персонала.

Именно на имя главного врача поступает вся корреспонденция, связанная с претензиями или недостатками работы поликлиники, потому у него есть возможность принять меры по отношению к любому работнику больницы. Это намного лучше, чем бегать по разным инстанциям, особенно когда есть возможность добиться справедливого урегулирования конфликта на месте. Обычно главврач идёт навстречу, чтобы не привлекать к своему заведению лишнее внимание. Но могут быть и другие случаи. Если сталкиваетесь с непониманием со стороны начальства, тогда уже можно решать, куда дальше писать обращения.

Допустим, сотрудник вам нахамил. Дальше нужно действовать по такой схеме:

  • Пациент подходит к руководителю провинившегося сотрудника и жалуется на него в устной форме (необязательный этап);
  • После пишется официальная жалоба на имя главного врача;
  • Руководитель принимает заявление;
  • Проводится внутреннее расследование с целью выяснить, кто был прав, а кто виноват;
  • Принимаются меры.

Если даже после этого медицинское обслуживание не стало лучше. и виновника не наказали, переходим к более радикальным мерам.

В Министерство здравоохранения

На данный момент, самый очевидный вариант, куда обращаться с жалобой на врачей, является Минздрав. Отправить туда заявление можно несколькими способами:

  • Пойти лично в общественную приёмную Минздрава. Она расположена по адресу: улица Неглинная, дом 25, подъезд 3;
  • Воспользовавшись услугами rosminzdrav.ru (официального сайта Министерства здравоохранения) и перейти по ссылке «Форма для обращения граждан». Там нужно написать письмо и прикрепить к нему файлы для подтверждения своих слов;
  • Ещё можно отправить письмо на виртуальную почту;
  • Отправить обычной почтой. Написать письмо на адрес Министерства здравоохранения и отправить его довольно просто, главное, использовать для отправки заказное письмо и сохранить квитанцию, чтобы подтвердить – именно вы отправляли жалобу по указанному адресу (127994, ГСП-4, Москва, Рахмановский переулок, д. 3);
  • Пожаловаться на медработника можно и по телефону. Для этого нужно позвонить на горячую линию 8 (800) 200-03-89. Все обращения автоматически записываются, так что после этого необязательно писать официальную жалобу.

Министерство должно рассматривать все жалобы, вне зависимости от того, каким образом их подали. Рассматривают обращение не больше месяца с момента его поступления. При этом минимальный срок, после которого могут дать ответ – от 10 дней. Первые 3 дня обращение регистрируют, потом проходит расследование и после этого пострадавшей стороне по обычной или виртуальной почте отправляют официальный ответ.

В страховую компанию

Если с клиникой возникли какие-то проблемы, с жалобой вполне можно обратиться в страховую компанию, выдавшую полис ОМС. Проще говоря, именно эти организации могут контролировать медицинские заведения, которые нарушают условия сотрудничества с ними. При этом практически у всех страховых компаний есть целые отделы, которые занимаются поступающими жалобами. Это говорит о том, что подобные ситуации нередкое явление.

Чаще всего закон ОМС нарушают следующим образом:

  • Когда поликлиника незаконным образом отказывается бесплатно лечить пациента, получившего соответствующую страховку;
  • Если пациенту, имеющему бесплатную страховку, навязали платные услуги;
  • Если были нарушены права клиента на получение бесплатных услуг;
  • Если пациенту отказали в бесплатном приёме;
  • Если пациенту с бесплатной страховкой некачественно оказали лечение или предоставили его не в полном объёме;
  • Если к пациенту с бесплатной страховкой предвзято относились, хамили или иным образом унижали.

Неважно, в каком заведении у вас страховка – в детской поликлинике или в частной больнице. Если произошёл факт, на который можно жаловаться, это нужно обязательно сделать. Тем более что составить жалобу несложно. Для этого достаточно позвонить в свою страховую компанию и описать ситуацию. После этого фирма должна проверить медицинское учреждение и принять меры.

В прокуратуру

Прокуратура РФ обрабатывает жалобы граждан, если нарушаются их права. Она выполняет надзорную функцию, что ей предписана Конституцией РФ и «Законом о прокуратуре».

Проще говоря, сюда можно жаловаться на халатность врачей в соответствии с ФЗ No 2202-1 от 17.01.1992 года. В нём говорится, что каждый желающий имеет право подать жалобу в прокуратуру, чтобы прекратить деятельность должностного лица, предпринимателя или других людей, нарушивших законные права гражданина РФ.

Если ваши права были нарушены, вы можете воспользоваться одним из способов подать жалобу:

  • Обратиться лично. То есть прийти в прокуратуру и уже на месте составить заявление. Писать его можно в свободной форме, но при необходимости сотрудники предоставят образец. Тем не менее в нём должны быть данные того, кто подаёт заявление, и того, на кого оно пишется (Ф.И.О. и по возможности паспортные данные). Также вписываются конкретные факты, которые вы считаете правонарушением. Можно добавить доказательства (фото, видео, документы, свидетельские показания);
  • Отправить заявление почтой;
  • Воспользоваться виртуальной формой отправки. Её можно найти на официальном сайте прокуратуры РФ.

Виртуальное заявление против медиков нужно писать достаточно коротко, так как форма не резиновая – она рассчитана на 2500 символов. После того как заявление поступило, оно будет зарегистрировано. Тогда службы проведут проверку и дадут ответ по её результатам. Нюансы можете прочитать в ФЗ No59-ФЗ.

Обычно после проверки прокуратура либо направляет дело дальше в суд, либо выдаёт документ с перечнем нарушений и способами их устранения. Кроме того, прокуратура может направлять протесты на действия (или бездействие), предпринятые должностным лицом.

Но учтите, что из-за сильной перегруженности прокуратуры с момента отправки жалобы до получения ответа на неё может пройти пара месяцев, а то и больше. Если это не входит в ваши планы, лучше подыскать альтернативный путь.

В полицию

Куда можно пожаловаться, если в результате действий врача пострадал человек? Всё зависит от размера ущерба. Хотя очевидно, что если ущерб крупный или работа врача просто подпадает под статьи УК РФ, то иного выхода нет – нужно звонить в полицию. Полицейские возбудят уголовное дело в том случае:

  • Если здоровью человека врачи нанесли ущерб;
  • Из-за халатности врачей пациент умер;
  • Если со стороны врачей поступали угрозы;
  • Врачи вымогали деньги;
  • Если пациента оскорбили или нанесли ущерб его репутации, нарушив врачебную тайну.

В общем, участковый полицейский может разбираться со всеми жалобами, которые можно квалифицировать, как административное правонарушение. Если это подтвердится, сотрудники полиции заведут административное или уголовное дело.

Особенность этой проверки в том, что полиция не только разбирается с проблемой, но и проводит полноценное расследование, чтобы привлечь к ответственности виновного. О результатах проверки и возбуждении уголовного дела заявителю сообщат на протяжении месяца.

В суд

Если больше никакие меры не действуют, можно попробовать отправить заявление в судебные инстанции. Причём в суд можно направить такое же заявление, что и в прокуратуру. Это будет более действенная мера, чем при оправке жалобы на поликлинику только в одну инстанцию. Например, такая мера может быть использована, если заявитель желает взыскать компенсацию с больницы, если пациенту причинили серьёзный вред. Также через суд можно наказать виновников неприятностей.

Но помните, что составляя исковое заявление в суд, обязательно должны быть доказательства, причём подкреплённые документально. В частности, желательно использовать справки, выписки, договора, фото и видеоматериалы. Также не помешает использовать показания свидетелей, которые смогут подтвердить вашу точку зрения на судебном заседании.

Защищать свои интересы в суде могут все граждане России, как указано в Конституции. Если написать жалобу в суд, и такую же отправить главврачу, меры будут приняты значительно быстрее (если речь идёт о наказании конкретного врача).

Обычно обращаются в судебную инстанцию по месту проживания. При этом указывают следующие данные:

  • Полное название суда;
  • Описываются обстоятельства возникшего спора;
  • Перечисляются права пациента, которые были нарушены;
  • В самом конце нужно перечислить и приложить все возможные доказательства. В частности, Ф.И.О. свидетелей и т.п.

Прежде чем подать заявление, желательно пройти консультацию у опытного юриста. В особенности, если дело спорное. При этом именно юрист поможет правильно сослаться на конкретные статьи законов Российской Федерации. Без них невозможно получить законное обоснование фактов свершённого правонарушения.

Как правильно составить жалобу

Теперь рассмотрим главное, а именно, как написать жалобу на врача больницы. Это очень важный момент, так как от правильности составления зависит, примут заявление или нет. Если заявление письменное, нужно взять чистый лист формата А4 или писать в виртуальной форме.

Итак, общие правила составления претензии следующие:

  • Вверху нужно указать должность и Ф.И.О. руководителя и название больницы;
  • Посередине нужно написать слово «Жалоба»;
  • Дальше надо указать суть претензии. Вписать дату посещения врача и причину конфликта;
  • Подпись и дату подачи.

При этом обращаться нужно в деловом стиле и максимально кратко. Писать важно уважительно и не использовать оскорблений, выражений из ненормативной лексики. И по возможности изъясняться без эмоций. Суть жалобы нужно описывать подробно, указывая нормы закона, которые нарушил медицинский работник. После чего укажите требования. В конце жалобщик ставит свою подпись и подпись свидетелей (если такие есть).

P.S. Помощь в оформлении жалобы может оказать профессиональный юрист. Он знает все законы и поможет не допустить элементарных ошибок в составлении бумаги.

Сотрудников департамента здравоохранения обяжут в течение восьми дней решить проблемы, описанные на городском портале «Москва — наш город»

Жалобы на медучреждения в интернете будут рассматриваться за неделю

Скриншот с сайта gorod.mos.ru

В конце августа планируется запустить новый городской портал «Москва — наш город», который предоставит гражданам возможность оставить жалобы по более чем 100 темам. В частности, по информации ГКУ «Московский центр «Открытое правительство», москвичи смогут сообщить о проблемах при записи в поликлинику и оценить работу «неотложек». Ответ чиновники обязаны будут прислать в течение восьми дней. Как рассказал «Известиям» и.о. заммэра по вопросам социального развития Леонид Печатников, к концу года москвичи смогут оставить на портале жалобы по любым проблемам, связанным со столичным здравоохранением, в том числе на тему неудовлетворительной работы конкретных врачей или скорости прибытия скорой помощи.

Как сообщила пресс-секретарь ГКУ «Московский центр «Открытое правительство» Татьяна Поред, в августе портал «Москва — наш город» планируется запустить в тестовом режиме. Он должен объединить три существующих сейчас правительственных сайта, на которых москвичи могут оставить жалобы, — «Наш город», «Дома Москвы» и «Дороги Москвы».

— Всего на этих трех порталах с учетом летнего сезона открыто 45 тем, по которым можно оставлять сообщения, — отметила Поред. — В основном это темы в сфере ЖКХ, дорожного хозяйства, торговли. На новом портале все они останутся, и к ним мы добавим еще 60 тем.

В частности, горожане получат больше возможностей пожаловаться на здравоохранение. Темы по здравоохранению на портале «Наш город» есть и сейчас. Жители города могут поставить оценку поликлиникам по таким показателям, как состояние помещения и вежливость персонала. Эти темы не предполагают ответа чиновников. Также можно сообщить об отсутствии в аптеке при поликлинике льготного лекарственного препарата и о нарушении максимального срока их ожидания. На такие жалобы сотрудники департамента здравоохранения должны дать ответ в течение восьми дней.

— За весь 2013 год по здравоохранению на портале было только 37 сообщений, — рассказала Татьяна Поред. — Это ничтожно мало по сравнению с числом жалоб на состояние дворов — их 62 тыс. На новом портале москвичи смогут оставить сообщение о проблемах, которые возникли у них при записи в поликлинику. По этой теме сотрудники департамента должны будут предоставить ответ также за восемь дней. Появятся и три новые темы, которые не предполагают ответа, но будут учитываться при анализе работы поликлиник. Это нарушение сроков приезда бригад неотложной помощи, а также нарушение сроков проведения профилактических осмотров детей первого месяца жизни врачом и медсестрой.

Как рассказал Леонид Печатников, портал будет активно развиваться и предоставлять все больше тем для сообщений.

— Мы планируем, что до конца года на нем можно будет оставить жалобу на любую проблему в московском здравоохранении, — отметил чиновник.

Можно будет, в частности, оставить отзыв на качество оказанной медпомощи, работу конкретного врача, скорость приезда «скорой».

Председатель комиссии Общественной палаты РФ по контролю за реформой и модернизацией системы здравоохранения и демографии Николай Дайхес полагает, что большинство жалоб будет посвящено невежливости и невнимательному отношению врачей к пациентам. По мнению эксперта, спрашивать за нарушения нужно не столько с простых врачей, сколько с тех, кто управляет системой здравоохранения, то есть с главных врачей и чиновников.

Президент «Лиги защитников пациентов» Александр Саверский полагает, что сервис поможет выявить случаи хамства со стороны докторов, однако в ситуациях с реальными врачебными ошибками он будет мало полезен.

— Если власти начнут признавать такие факты, их тут же засыплют исками с требованиями возмещения физического и морального ущерба, — пояснил эксперт. — Система не пойдет против себя.

Директор Института экономики здравоохранения ВШЭ Лариса Попович считает, что новые возможности портала — избыточная мера.

— Для решения подобных конфликтных ситуаций с врачами создавались страховые компании, они должны быть адвокатами пациентов, и если эта система не работает, нужно с ней разбираться, а не создавать дублирующий сервис с привлечением денежных средств и человеческих сил, — сказала она.

Муниципальный депутат района Отрадное Михаил Вельмакин, который регулярно пользуется «жалобными» правительственными порталами, отметил, что в современном мегаполисе правительство не может эффективно взаимодействовать с гражданами, если не пользуется интернет-технологиями. По словам депутата, «жалобные» порталы в большинстве случаев действительно позволяют оперативно решить многие проблемы, однако не все и не с первого раза.

— Если проблема локальная — например, не покрашен забор во дворе, — то, скорее всего, в течение восьми дней местные власти отреагируют и забор покрасят, но, вполне вероятно, качество работы оставит желать лучшего — и жителям придется писать еще одну жалобу, — рассказал Михаил Вельмакин. — Что касается более крупных, общегородских проблем, тут гораздо меньше шансов на то, что жалобы дадут результат. Например, если жители не согласны с планами по расширению или строительству крупных трасс, им просто приходят отписки.

Жалоба на женскую консультацию

40 юристов сейчас на сайте 3265консультаций за 24 часа

Хотим написать коллективную жалобу на старшую акушерку женской консультации. Главному врачу чтоб ее убрали.

Неплохое желание, а в чем мы можем помочь?

Имеете право написать, или сами, или юристу в личку работу закажите.

Так пишите, обоснуйте свои претензии, укажите конкретно о чем просите. Вопрос к юристам какой? Если получаете мед. помощь ненадлежащего качества в ЖК, то жаловаться следует в свою мед. страховую компанию, это более эффективно. Просто жаловаться, чтобы кого-то уволить, — это странно и не поможет. Легче пациентке сменить ЖК, чем добиться увольнения мед. работника. Ст.40 Федерального закона от 29.11.2010 N 326-ФЗ (ред. от 28.11.2018) «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации», ст.21,64 Федерального закона от 21.11.2011 N 323-ФЗ (ред. от 27.12.2018) «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации».

Пжл, куда можно написать жалобу на врача женской консультации нижний Новгород?

В муниципальное Управление здравоохранения можно жалобу отправить.

Как Правильно подать жалобу на заведующую женской консультации от работников, в связи с оскарблениями и унижениями.

В свободной форме изложите свои претензии. Универсальных ситуаций не существует.

Куда можно обратиться с жалобой на врача из женской консультации?

Можете написать жалобу на имя заведующей это женской кокнсультации

Куда подаётся письменная жалоба на врача женской консультации? Заранее благодарна, Елена г. Челябинск.

подавайте жалобу в департамент здравоохранения.

Текст жалобы на врача. Ситуация в следующем. Из женской консультации я олучила направление к офтальмологу для принятия решения о способе родоразрешения, т.к. зрение плохое. Врач-офтальмолог не провел никакого осмотра, только спросил ношу ли я очки. В справке для ЖК указал миопия средней степени,-3. От осмотра отказался, сказав, что данной справки для ЖК достаточно.
Хотела бы оформить жалобу на имя главврача.
Большая просьба помочь правильно сформулировать саму претензию и указать как правильно оформляется шапка.
Спасибо!

в шапке пишете главврачу такого -то лечебного учреждения, от такой-то. Ваш адрес и телефон. Пишете в свободной форме.

Помогите пожалуйста! Куда можно обратиться с жалобой на врача гинеколога Женской консультации г.Пятигорска? Спасибо! Жду очень от Вас ответа!

Инна, можете написать жалобу на врача на имя глав.врача больницы, а если результатов не будет в управление здравоохранения при администрации вашего города.

Городской департамент (управление) здравоохранения города __________, директору департамента, г-ну ____________ Копия: Городской фонд медицинского страхования города ____________, директору ГФОМСа, г-ну ___________ Городская больница № ___ гор. __________ Главному врачу больницы, г-ну ____________

Куда обратиться с жалобой на хамское отношение врачей (Женская консультация №2)?
Моей маме провели сложные операции, делали их не в Москве, так как она была в гостях и ее забрали на скорой, перевезти в Москву возможности не было (необходимо было обеспечить покой). После выписки, необходимо было обратиться в женскую консультацию непосредственно, где прикреплен, для назначения процедур и продления больничного. Врач не могла поверить, что провели столько разных операции и даже не могла элементарно расшифровать диагноз (спрашивала у моей мамы). Зам глав. Врача, выписала мою маму не взяв ни одного анализа, добавив при этом Нечего было по блату в другом городе делать операции и Вы итак слишком долго находитесь на больничном.

Обращайтесь с жалобой в Департамент здравоохранения Москвы — сюда http://www.mosgorzdrav.ru/mgz/komzdravsite.nsf/va_WebPages/page_n02911_11?OpenDocument

В департамент здравоохранения .

Анастасия, сочувствую Вам. С Вашей ситуацией обращайтесь в департамент здравоохранения Москвы и в суд.

Пожалуйста как подать жалобу на заведующего отделения женской консультации? Дело в том, что он мне поставил диагноз хроническая гонорея! Хотя у моего мужа никаких признаков на это заболевание не было… он направил меня в венерическую клинику с направлением. Там сдала анализы, в итоге ничего у меня не нашли, все анализы хорошие! Как мне рассчитаться с заведующим женской консутльтации? Помогите пожалуйста.

Ирина! Напишите на него жалобу в управление здравоохранения, а можете и в министерство

В женской консультации, не смотря на жалобы по состоянию здоровья, т.к. я беременна, терапевт отказалась выписать мне больничный, незадолго до этого, я читала на одном из сайтов информацию, что с этоим врачом «можно договориться», кто цветы, кто конфеты, кто деньги. Я с иронией, полагаясь на информацию в Интернете, спросила врача, сколько стоит больничный, мой вопрос она восприняла с ужасом, вызвала заведущую, заставила при ней повторить свой вопрос, потом зафиксировали это в моей медкарте, просили свою подпись поставить (я не расписалась), а потом сказали, что подадут на меня в суд за клвету. Извините, в чём моя клевета? Я просто задала врачу вопрос, который вызвал у нее долю возмущения, я за свой вопрос потом извинилась.. Но я так понимаю, что этот инцидент пойдёт тепер дальше. Мой муж мне говорит, чтобы я вообще (если будет СУД) всё отрицала. Не было разговора и точка. Не помню. Не знаю. Почему вообще какая-то запсись в моей медкарте?

Ирина, волноваться по поводу «суда» Вам абсолютно нечего. Клевета — это распространение заведомо ложных сведений, порочащих честь и достоинство другого лица или подрывающих его репутацию. В Вашем случае не имеет места распространение СВЕДЕНИЙ, а только лишь вопрос о стоимости (оставшийся, как я понял, без ответа). Так что и суда Вам бояться нечего. Скорее всего, Вас просто пугали.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *