Льгота донорам почетным

В день сдачи крови и ее компонентов, а также в день связанного с этим медицинского обследования работник освобождается от работы. В случае, если по соглашению с работодателем работник в день сдачи крови и ее компонентов вышел на работу (за исключением тяжелых работ и работ с вредными и (или) опасными условиями труда, когда выход работника на работу в этот день невозможен), ему предоставляется по его желанию другой день отдыха. В случае сдачи крови и ее компонентов в период ежегодного оплачиваемого отпуска, в выходной или нерабочий праздничный день работнику по его желанию предоставляется другой день отдыха. После каждого дня сдачи крови и ее компонентов работнику предоставляется дополнительный день отдыха. Указанный день отдыха по желанию работника может быть присоединен к ежегодному оплачиваемому отпуску или использован в другое время в течение года после дня сдачи крови и ее компонентов. При сдаче крови и ее компонентов работодатель сохраняет за работником его средний заработок за дни сдачи и предоставленные в связи с этим дни отдыха.

(Статья 186 Трудового Кодекса Российской Федерации — Федеральный закон от 30.12.2001 № 197-ФЗ)

Статьи по вопросам применения трудового законодательства Вы можете посмотреть на нашем сайте по ссылкам:

— Письмо Минтруда от 09.04.2019 № 14-2/ООГ-2513 (Работник сдавал кровь во время отпуска: сколько выходных ему положено?)
Письмо Минтруда от 25.03.2019 № 14-2/ООГ-2057 (Работник не может монетизировать свой «донорский» выходной)
— Письмо Минтруда России от 01.03.2017 № 14-2/ООГ-1727 «О предоставлении работникам гарантий (компенсаций) в случае сдачи ими крови и ее компонентов»
— Письмо Минздрава России от 18.05.2017 № 12-2/1101 о сдаче крови или ее компонентов
— Статья из журнала «Нормативные акты для бухгалтера», 2017, № 21 «Средний заработок — донору на сменном графике»
— Информационный бюллетень «Экспресс-бухгалтерия», 2017, № 14 «Оплата «донорских» дней при сменном графике работы»
— Статья из журнала «Главная книга», 2017, № 11 Донорский выходной день: что нужно знать
— Статья из журнала «Главная книга», 2016, № 12 Сотрудник сдал кровь: что ему положено
— Статья из журнала «»ЭЖ-Юрист», 2014, № 7 «Донорство — это работа
— Статья на информационно-правовом портале ГАРАНТ.РУ «Если работник донор» от 07.08.52014

После каждой сдачи крови донору, сдавшему кровь безвозмездно, предоставляется возможность замены бесплатного питания денежной компенсацией за счет средств соответствующего бюджета Нижегородской области — 577 руб.

(Приказ Минздрава России от 26 апреля 2013 г. № 265н «О случаях возможности замены бесплатного питания донора крови и (или) ее компонентов денежной компенсацией и порядке установления ее размера»).

Донору, безвозмездно сдавшему кровь и (или) ее компоненты в течение года в объеме, равном двум максимально допустимым дозам крови и (или) ее компонентов, предоставляется право на первоочередное приобретение по месту работы или учебы льготных путевок на санаторно-курортное лечение. Объем максимально допустимой дозы крови и (или) ее компонентов определяется врачом при медицинском обследовании донора.

(Статья 22 Федерального Закона от 20.07.2012 № 125-ФЗ «О донорстве крови и ее компонентов»).

Установлены в качестве дополнительной меры социальной поддержки доноров единовременные выплаты:

  1. Донорам крови после каждой четвёртой кроводачи, произведенной в течение календарного года, — 500 рублей.
  2. Донорам крови, сдавшим кровь с 20.00 час. до 08.00 час., а также в выходные и праздничные дни, после каждой кроводачи — 300 рублей.
  3. Донорам плазмы после каждой двенадцатой и каждой двадцатой донации, произведённой в течение календарного года, — 500 рублей.
  4. Донорам изоиммунной и имунной плазмы после каждой донации — 700 рублей.
  5. Донорам тромбоцитов после каждой донации — 600 рублей.
  6. Донорам эритроцитов после каждой донации — 350 рублей.
  7. Донорам лейкоцитов и клеток костного мозга без стимуляции кроветворения после каждой донации — 1650 рублей.
  8. Донорам лейкоцитов и клеток костного мозга со стимуляцией кроветворения после каждой донации — 3650 рублей.
  9. Донорам смешанных форм донаций (сдавших кровь и плазму), произведённых в течение календарного года, при условии их суммирования за каждую 10 донацию и каждую 18 донацию — 500 рублей.
  10. Донорам смешанных форм донаций социальные выплаты могут предоставляться по одному из подпунктов I, III или IX.

Доноры, сдавшие безвозмезднокровь и (или) ее компоненты(за исключением плазмы крови)40 и более раз, либо кровь и (или) ее компоненты 25 и более раз и плазму крови в общем количестве крови и (или) ее компонентов и плазмы крови 40 раз, либо кровь и (или) ее компоненты менее 25-ти раз и плазму крови в общем количестве крови и (или) ее компонентов и плазмы крови 60 и более раз, либо плазму крови 60 и более раз, награждаются нагрудным знаком «Почетный донор России» в порядке, установленном Правительством Российской Федерации, и имеют право на следующие меры социальной поддержки.

(Статья 23 Федерального Закона от 20.07.2012 № 125-ФЗ «О донорстве крови и ее компонентов»).

Почетные доноры России (СССР) имеют право на:

1.Предоставление ежегодного оплачиваемого отпуска в удобное для них время года в соответствии с трудовым законодательством;

2. Внеочередное оказание медицинской помощи в медицинских организациях государственной системы здравоохранения или муниципальной системы здравоохранения в рамках программы государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи;

3.Первоочередное приобретение по месту работы или учебы льготных путевок на санаторно-курортное лечение;

4. Приобретение единого социального проездного билета для проезда на всех видах городского пассажирского транспорта (автобусы, трамваи, троллейбусы, метро), кроме такси, маршрутного такси, а также на пригородный автотранспорт, за исключением маршрутного такси.

(Постановление Правительства Нижегородской области от 21.05.2005 № 3)

5. Предоставление ежегодной денежной выплаты.

(Статья 23 Федерального Закона от 20.07.2012 № 125-ФЗ «О донорстве крови и ее компонентов»)

6. Получение бесплатной юридической помощи адвокатами гражданам, награжденных знаком «Почетный донор России», «Почетный донор СССР»: не являющихся малоимущими и среднедушевой доход семьи которых ниже двукратной величины прожиточного минимума, установленного в Нижегородской области в соответствии с законодательством Российской Федерации, либо не являющихся малоимущими одиноко проживающим гражданам, доходы которых ниже двукратной величины прожиточного минимума. (Закон Нижегородской области от 02.11.2012 № 144-З «О бесплатной юридической помощи в Нижегородской области»). УЗНАТЬ ПОДРОБНЕЕ…

  • В соответствии с пунктом 2 статьи 24 Федерального закона от 20 июля 2012 года № 125-ФЗ «О донорстве крови и ее компонентов» и пунктом 1 статьи 1 Федерального закона от 29 ноября 2018 года № 459-ФЗ «О федеральном бюджете на 2019 год и на плановый период 2020 и 2021 годов» ежегодная денежная выплата лицам, награжденным нагрудным знаком «Почетный донор России», индексируется на 4,3 %, в связи с чем в 2019 году сумма выплаты составляет 14 145,98 руб.

    Порядок предоставления ежегодной денежной выплаты установлен правилами, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 26.11.2012 № 1228. Согласно Приказу Министерства здравоохранения РФ от 11.07.2013 № 450н «Об утверждении Порядка осуществления ежегодной денежной выплаты лицам, награжденным нагрудным знаком «Почетный донор России» ежегодная денежная выплата осуществляется один раз в год ежегодно, не позднее 1 апреля текущего года.

    Для предоставления ежегодной денежной выплаты необходимо обратиться в Управление социальной защиты населения по месту жительства и подать следующие документы:

    • заявление о предоставлении ежегодной денежной выплаты
    • паспорт или иной документ, удостоверяющий личность
    • удостоверение о награждении нагрудным знаком «Почетный донор России» или удостоверение о награждении нагрудным знаком «Почетный донор СССР».

    Как стать почетным донором России?

    Получить знак «Почетный донор России» можно следующим образом*:

    • безвозмездно сдать кровь и/или ее компоненты (за исключением плазмы крови) 40 и более раз;

    • безвозмездно сдать кровь и/или ее компоненты 25 и более раз (за исключением плазмы крови) и безвозмездно сдать плазму крови такое количество раз, чтобы общая сумма донаций крови и/или ее компонентов и донаций плазмы была бы равна/или превышала 40 донаций;

    • безвозмездно и/или ее компоненты менее 25 раз (за исключением плазмы крови) и безвозмездно сдать плазму крови такое количество раз, чтобы общая сумма донаций крови и/или ее компонентов и донаций плазмы была бы равна/или превышала 60 донаций;

    • безвозмездно сдать плазму крови 60 и более раз.

    Документы, необходимые для присвоения звания «Почетный донор»

    В орган исполнительной власти в сфере охраны здоровья (название такого органа может разниться в зависимости от субъекта федерации (например, в Москве это департамент здравоохранения г. Москвы, а в Челябинской области — министерство здравоохранения Челябинской области) по месту жительства нужно предоставить документ, подтверждающий личность (паспорт или доверенность, если донор действует через представителя), справку из станции переливания крови о количестве сданной крови или плазмы по форме № 448-05/у и заявление на оформление удостоверения и нагрудного знака «Почетный донор России».

    Какой орган осуществляет представление к награде «Почетный донор России»?

    Представление к награде «Почетный донор России» осуществляется органом исполнительной власти субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья**.

    Важно отметить, что при представлении к награде учитываются исключительно донации, совершенные донором безвозмездно***.

    Кто награждает и каким образом происходит награждение?

    Документы направляются в Министерство здравоохранения Российской Федерации, которое и производит награждение доноров знаком «Почетный донор России».

    Награждение знаком «Почетный донор России» производится следующим образом****.

    1. Министерство здравоохранения Российской Федерации получает представление к награде и в течение 45 календарных дней издает приказ о награждении донора знаком «Почетный донор России».

    2. После того, как приказ был издан, Министерство здравоохранения Российской Федерации в течение 15 календарных дней передает знак «Почетный донор России» и удостоверение к нему в исполнительный орган субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья.

    3. Исполнительный орган субъекта Российской Федерации в течение 30 календарных дней после передачи знака «Почетный донор России» и удостоверения к нему из Министерства здравоохранения Российской Федерации в торжественной обстановке производит награждение донора знаком «Почетный донор России», передает донору наградной знак «Почетный донор России», удостоверение к наградному знаку и разъясняет донору его права на получение мер социальной поддержки.

    Нормативная база ответа

    * п. 1 ст. 23 Федерального закона от 20 июля 2012 г. № 125-ФЗ «О донорстве крови и ее компонентов» (ред. от 23.05.2016)

    http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_132904/ : открытый бесплатный доступ в СПС «КонсультантПлюс»

    ** п. 2 Правил награждения доноров крови и (или) ее компонентов нагрудным знаком «Почетный донор России», утв. Постановлением Правительства РФ от 26 ноября 2012 г. № 1228 «О порядке награждения доноров крови и (или) ее компонентов нагрудным знаком «Почетный донор России»» (ред. от 04.07.2014)

    http://base.garant.ru/70268080/ : открытый бесплатный доступ в СПС «Гарант»

    *** п. 4 ст. 23 Федерального закона от 20 июля 2012 г. № 125-ФЗ «О донорстве крови и ее компонентов» (ред. от 23.05.2016)

    http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_132904/ : открытый бесплатный доступ в СПС «КонсультантПлюс»

    **** п. 4 Правил награждения доноров крови и (или) ее компонентов нагрудным знаком «Почетный донор России», утв. Постановлением Правительства РФ от 26 ноября 2012 г. № 1228 «О порядке награждения доноров крови и (или) ее компонентов нагрудным знаком «Почетный донор России»» (ред. от 04.07.2014)

    http://base.garant.ru/70268080/ : открытый бесплатный доступ в СПС «Гарант»

    (Елена Новожилова, практикующий юрист)

    Почётный донор России — нагрудный знак, учреждённый правительством Российской Федерации, выражающий признание государством благородного вклада гражданина в развитие добровольного и безвозмездного донорства крови и её компонентов в России.

    В соответствии с Федеральным законом № 125-ФЗ «О донорстве крови и ее компонентов» нагрудным знаком «Почётный донор России» награждаются граждане, сдавшие бесплатно кровь 40 и более раз или плазму 60 и более раз.

    В случае смешанных форм донорства крови и её компонентов при донации крови более 25 раз к ним суммируются донации плазмы (до общего количества донаций — 40 раз). В иных случаях донации крови суммируются к донациям плазмы (до общего количества донаций — 60 раз). Сдача тромбоцитов будет учитываться как кроводача.

    Как стать Почётным донором России

    Нужно безвозмездно сдать кровь и её компоненты следующее количество раз:

    1. Кровь и/или тромбоциты = суммарно 40 раз

    2. Плазма = 60 раз

    3. Кровь и/или тромбоциты суммарно 25 и более раз + Плазма = общее количество донаций 40 раз.
    Например: Тромбоциты 25 раз + плазма 15 раз = Почётный донор России

    4. Кровь и/или тромбоциты суммарно менее 25 раз + Плазма = общее количество донаций 60 раз
    Например: Тромбоциты 15 раз + плазма 45 раз = Почётный донор России

    Льготы почетным донорам

    1. Федеральные, областные и муниципальные учреждения здравоохранения принимают граждан, имеющих звание Почетный донор, без очереди в рамках Программы государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи. Все дополнительные обследования и процедуры, на которые существует очередность, проводятся по льготной записи.

    2. В целях охраны здоровья Почетные доноры имеют право на внеочередное получение санаторно-курортного лечения. На деле, в субъектах федерации, имеется специальная очередь из льготников.

    3. Ежегодный оплачиваемый отпуск по основному месту работу, предоставляется Почетным донорам в любое удобное для них время. Здесь стоит учитывать ТК РФ. Свое волеизъявление льготник должен осуществить в момент составления графиков отпусков. В ином случае предупреждать работодателя заранее.

    4. Материальная поддержка этой категории граждан заключается в ежегодной денежной выплате, которая не облагается подоходным налогом. Ежегодная денежная выплата осуществляется один раз в год ежегодно.

    Граждане Российской Федерации, награжденные знаком «Почётный донор СССР», пользуются всеми льготами почётного донора России.

    Органы государственной власти субъектов Российской Федерации вправе утверждать и реализовывать дополнительные меры социальной поддержки для лиц, награжденных знаком «Почетный донор России».

    При постоянной регистрации по месту жительства в городе Москве и награждении знаком «Почетный донор России» почетный донор имеет дополнительные меры социальной поддержки:

    1) право на бесплатный проезд в городе Москве на всех видах городского пассажирского транспорта (кроме такси и маршрутного такси);

    2) бесплатное изготовление и ремонт зубных протезов (кроме расходов на оплату стоимости драгоценных металлов и металлокерамики) по медицинским показаниям;

    3) пятидесятипроцентная скидка по оплате коммунальных услуг в порядке, устанавливаемом Правительством Москвы.

    Справочно:

    В Москве также действует региональная система присвоения нагрудного знака «Почётный донор Москвы». Согласно постановлению, его получают те, кто 20 и более раз сдал бесплатно кровь или 30 и более раз — плазму в медицинских учреждениях Департамента здравоохранения города Москвы.

    НМИЦ гематологии является учреждением федерального значения, поэтому получить знак «Почётный донор Москвы» у нас нельзя.

    Заявители имеют право на досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия), принятых (осуществляемых) Администрацией, должностными лицами, государственными гражданскими служащими Санкт‑Петербурга в Администрации, в ходе предоставления государственной услуги. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования не исключает возможность обжалования решений и действий (бездействия), принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги, в судебном порядке. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования не является для заявителя обязательным.

    Предметом досудебного (внесудебного) обжалования в том числе является:

    • нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;
    • нарушение срока предоставления государственной услуги;
    • требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации для предоставления государственной услуги;
    • отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, для предоставления государственной услуги у заявителя;
    • отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации;
    • затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации;
    • отказ Администрации, предоставляющей государственную услугу, должностного лица Администрации, предоставляющего государственную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

    Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в Администрацию.

    Жалоба может быть направлена по почте, через подразделение МФЦ, с использованием информационно‑телекоммуникационной сети «Интернет», официального сайта Администрации Санкт‑Петербурга (www.gov.spb.ru), федерального Портала либо Портала (www.gu.spb.ru), а также может быть принята при личном приеме заявителя.

    При подаче жалобы в электронной форме документы могут быть представлены в форме электронных документов, подписанных электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.

    Жалоба может быть подана заявителем через МФЦ. При поступлении жалобы МФЦ обеспечивает ее передачу в Администрацию в порядке и сроки, которые установлены соглашением о взаимодействии между МФЦ и Администрацией, но не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы. При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в Администрации.

    Заявители имеют право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы (претензии). Администрация и ее должностные лица обязаны предоставлять заявителю возможность ознакомления с документами и материалами, непосредственно затрагивающими его права и свободы, если не имеется установленных федеральным законодательством ограничений на доступ к информации, содержащейся в этих документах, материалах. При этом документы, ранее поданные заявителями в Администрацию, и организации, участвующие в предоставлении государственной услуги, выдаются по их просьбе в виде выписок или копий.

    В случае если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, может быть представлена:

    • оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц);
    • оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность, заверенная печатью заявителя и подписанная руководителем заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом (для юридических лиц);
    • копия решения о назначении или об избрании либо приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителя без доверенности.

    В случае, если жалоба подана заявителем в Администрацию, в компетенцию которой не входит принятие решение по жалобе, в течение трех рабочих дней со дня ее регистрации указанная Администрация направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение исполнительный орган государственной власти и в письменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы. При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение исполнительном органе государственной власти.

    Жалоба должна содержать:

    • наименование Администрации, должностного лица Администрации либо государственного служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
    • фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии), сведения о месте жительства заявителя‑физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя‑юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю.

    Сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Администрации, должностного лица Администрации либо государственного служащего. Доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Администрации, должностного лица Администрации либо государственного служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

    Жалоба, поступившая в Администрацию, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Администрации, должностного лица Администрации, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений — в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации. Жалоба на решение, принятое главой Администрации, подается в Правительство Санкт‑Петербурга и вице‑губернатору Санкт‑Петербурга, координирующему и контролирующему деятельность Администраций. Жалоба, поступившая в Администрацию, подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления.

    По результатам рассмотрения жалобы Администрация принимает одно из следующих решений:

    • удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных Администрацией, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Санкт‑Петербурга, а также в иных формах;
    • отказывает в удовлетворении жалобы.

    При удовлетворении жалобы уполномоченный на ее рассмотрение орган принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата государственной услуги, не позднее пяти рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

    В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:

    • наименование Администрации, предоставляющей государственную услугу, рассмотревшего жалобу, должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) его должностного лица, принявшего решение по жалобе;
    • номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;
    • фамилия, имя, отчество (при наличии) или наименование заявителя;
    • основания для принятия решения по жалобе;
    • принятое по жалобе решение;
    • в случае, если жалоба признана обоснованной, — сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата государственной услуги;
    • сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.

    Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается уполномоченным на рассмотрение жалобы должностным лицом Администрации, предоставляющей государственную услугу. По желанию заявителя ответ по результатам рассмотрения жалобы может быть представлен не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в форме электронного документа, подписанного электронной подписью уполномоченного на рассмотрение жалобы должностного лица и (или) уполномоченного на рассмотрение жалобы органа, вид которой установлен законодательством Российской Федерации.

    В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

    Администрация отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:

    • наличия вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;
    • подачи жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
    • наличия решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.

    Администрация вправе оставить жалобу без ответа в следующих случаях:

    • наличия в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
    • отсутствие возможности прочитать какую‑либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе.

    В случае оставления жалобы без ответа по основаниям, указанным в абзаце втором настоящего пункта, Администрация сообщает гражданину, направившему жалобу, о недопустимости злоупотребления правом. В случае оставления жалобы без ответа по основаниям, указанным в абзаце третьем настоящего пункта, Администрация в течение семи дней со дня регистрации жалобы сообщает об этом гражданину, направившему жалобу, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.

    Исполнительные органы государственной власти Санкт‑Петербурга и должностные лица, которым может быть адресована жалоба (претензия) заявителя в досудебном (внесудебном) порядке. В случае, если предметом жалобы (претензии) заявителя являются действия сотрудника подразделения МФЦ, жалоба (претензия) направляется в адрес Администрации, заключившей с МФЦ соглашение о взаимодействии.

    В случае, если предметом жалобы (претензии) заявителя являются действия государственных гражданских служащих ОСЗН Администрации, предоставляющей государственную услугу, жалоба (претензия) может быть направлена в адрес главы Администрации. В случае, если предметом жалобы (претензии) заявителя являются действия главы Администрации (ОСЗН), жалоба (претензия) может быть направлена в Правительство Санкт‑Петербурга и вице‑губернатору Санкт‑Петербурга, координирующему и контролирующему деятельность Администраций. Решение Администрации (ОСЗН), принятое по результатам рассмотрения жалобы, может быть обжаловано в судебном порядке.

    Для получения информации о должностных лицах исполнительных органов государственной власти Санкт‑Петербурга, ответственных за регистрацию и рассмотрение жалоб на нарушение порядка предоставления государственной услуги, перейдите по ссылке.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *