Мегафон сотрудница шалит

Привет.

Три года назад первый выпуск «Диванной аналитики» был посвящен продажам Note 3 в операторской рознице «МегаФона» в убыток. Тогда флагман от Samsung отдавали за копейки, и его купили многие, кто до этого аттракциона невиданной щедрости не мог позволить себе этот аппарат. Более того, сегодня многие покупатели того мегафоновского Note 3 до сих пор пользуются им и не находят ничего сравнимого по соотношению цена/качество. Сложно найти аналогичное предложение, ведь тогда оператор продавал Note 3 по цене в минус 9 000 рублей от закупочной стоимости. Скидка от розничной цены других игроков составляла 16 000 рублей, в «МегаФоне» аппарат стоил 13 990 рублей, везде – 29 990 рублей.

«МегаФону» тот проект не принес ровным счетом никаких выгод, они просто сожгли деньги, испортили отношения с Samsung и не получили каких-то заметных преимуществ ни в виде доли рынка, ни в виде лояльных абонентов. Теперь нечто подобное делает МТС, но, в отличие от «МегаФона», скидки касаются практически всей линейки от Samsung, они варьируются от 2 000 до 10 000 рублей, и тут есть важное отличие: эти скидки выдаются живыми деньгами, которые можно тут же обналичить и забрать. Давайте вместе разберемся с тем, что происходит, как действует механика акции и для чего это нужно, а также что это значит для рынка.

Аттракцион невиданной щедрости от МТС – реальные скидки

Акция с возвратом денег при покупке смартфона или планшета не привлекает особого внимания, в магазинах МТС стараются об этом не говорить, так как продавцам невыгодно продавать устройства со значительной скидкой. Кто-то рассказывает, что продавцы иногда пытаются вернуть кешбек себе на счет, но думаю, что массово такого не происходит и единичные попытки не стоит принимать во внимание.

На сайте МТС эта акция описывается вот . Стоит обратить внимание, что скидка предлагается почти на весь модельный ряд от Samsung, несколько моделей LG, Huawei и менее известных производителей. В общей выдаче товаров они показываются со значком «Вернем ХХХХХ рублей», посмотрите на скриншот ниже.

Когда поделился этой акцией в социальных сетях, на меня обрушился вал сообщений о том, что таких цен в магазине МТС нет, при этом люди приводили скриншоты тех же страниц, на них для Galaxy S7 стояла надпись «Вернем 10 000 рублей». Большинство просто игнорировали эту надпись, смотрели только на конечную стоимость в привычной колонке. Поэтому мой совет МТС прост: поменяйте стоимость в обычной колонке, добавьте звездочку, что цена возможна только при условии участии в акции, иначе вы теряете покупателей. Интересно, что в МТС не смогли как-то раскачать эту акцию, сделать ее громкой, она проходит незаметно для массового потребителя, и в этом нет никакого умысла. Так просто сложились обстоятельства, и МТС не умеет создавать истории вокруг таких беспрецедентных скидок.

Даже поделившись ссылкой на описание акции с кешбеком, я столкнулся с тем, что многие люди ленятся открыть страничку и прочитать написанное, начинают придумывать какие-то свои условия и тут же говорить, что они невыгодны. Давайте опишу коротко, как работает эта акция:

  • Вы покупаете смартфон, участвующий в акции, за наличный или безналичный расчет, можно это сделать в магазине или в онлайн-магазине МТС, во втором случае все равно будет самовывоз из точки продаж;
  • В магазине при оплате и получении товара вы указываете свой номер телефона, и для вас создают кошелек «МТС Деньги», его можно создать вне зависимости от вашего оператора;
  • Указанная в акции сумма кешбека возвращается в ваш кошелек «МТС Деньги» практически моментально, дальше вы можете распоряжаться ей как угодно, вывод 10 000 рублей будет вам стоить 260 рублей комиссии, что можно считать неплохим предложением;
  • Абоненты МТС также получают дополнительно промо-код со скидкой 30% для следующей покупки.

Акция стартовала 15 августа и продлится до 30 сентября, поэтому если вы хотите что-то купить, то самое время это сделать. Обратите внимание, что в МТС не мелочились и не выбирали самые неходовые товары, не убирали из акции новинки – ничего этого не делали, а предложили максимально широкий охват товаров (исключение – марка Apple, хотя последние очень хотят, чтобы МТС продавал по 9 990 рублей iPhone SE, но давать деньги на это не хотят). Например, вы можете найти в этой акции как Galaxy S8, так и Honor 9, который только недавно появился в продаже и пользуется популярностью (продавать его со скидкой нет никакого смысла, но ведь продают, скинув 3 000 рублей). Тот же Honor 9 получается по цене 23 990 рублей, что выглядит значительно меньше, чем первоначальные 26 990 рублей, это очень хорошее предложение.

Наиболее полно в этой акции представлена линейка от Samsung, тут и текущие флагманы (Note 8 нет, так как он появился в продаже только что), и модели среднего уровня, например, сверхпопулярная А-серия этого и прошлого года. Учитывая размер скидок, в МТС просто сломали рынок и сделали предложения других игроков неинтересными. Например, Galaxy S7 по акции стоит 24 990 рублей (против первоначальной цены в 34 990 рублей), ровно такая же стоимость и у других игроков.

В то же время A5 2017 года (одна из самых популярных моделей на рынке) стоит 20 990 рублей, А5 2016 года – 12 590 рублей. Список можно продолжать, но факт заключается в том, что это цены ниже предложений на сером рынке, но сами аппараты РСТ и имеют полноценную гарантию.

Каждый раз, когда покупатели сталкиваются с подобными аттракционами невиданной щедрости, они пытаются их объяснить с точки зрения здравого смысла и логики, типичные объяснения не меняются год от года и выглядят так:

  • Не продаются смартфоны, вот и скидывают на них цены;
  • Это последняя партия, таких больше не будет, поэтому низкая цена;
  • Это витринные образцы, коробок нет или они порваны, одним словом, черт знает что;
  • Это б/у телефоны, и их пытаются продать под видом новых.

Ясно, что ни одно объяснение не соответствует действительности, хотя вскрытые коробки с телефонами могут вам с легкостью попасться, так как аппараты часто показывают на точках, а люди по какой-то причине их не покупают. Но все участвующие в акции устройства новые, и ими никто не пользовался, а также они не стояли на витринах. Если у вас есть обратное подозрение, то просто вызывайте службу безопасности, как правило, это химия со стороны продавцов, которые хотят что-то намутить себе.

А теперь давайте разберемся, за чей счет праздник и почему в МТС решили сломать рынок, причем не в первый раз.

Стратегия МТС в рознице – кавалерийский наскок и сокращение расходов

Операторская розница – это очень специфичный вид бизнеса, в котором надо сохранять баланс между продажами SIM-карт, обслуживанием абонентов и тем, что приносит деньги, а именно реализацией смартфонов и аксессуаров. Найти такой баланс крайне сложно, но все операторские сети изобретают свой велосипед, розница от МТС – не исключение.

За последние годы в рознице МТС (РТК) творилось много всякого, постоянно менялись команды топ-менеджмента, ставили то одни задачи, то другие и в итоге никаких результатов не достигали. В МТС затеяли ценовую войну против «Евросети», в которой оператор и Samsung вышли победителями, но никаких зримых результатов победы видно не стало, сам МТС больше потерял, чем заработал. Единственным результатом являлся пик по доле рынка, он составил 16% от продаж в штучном выражении (в деньгах сравнимо), и это достижение стало возможным за счет смартфонов от Samsung, которые какое-то время безальтернативно покупали в МТС, этот шоколадный период длился почти полтора года.

За время ценовой войны, когда МТС получил своего рода эксклюзив на Samsung, рушил цены на многие модели, возвращал деньги на счет абонента (другого рода акция, не такая интересная, как описываемая в этом выпуске), в МТС не делали одного – не вкладывали деньги в персонал, не повышали качество сотрудников в рознице, причем это касается как низового состава, то есть продавцов-консультантов, так и менеджмента на всех остальных уровнях. Как и ранее, розница МТС была непрозрачной, слабо управляемой и отличалась неумением продавать товар наравне с теми же «Евросетью», «Связным» или «МегаФоном». В течение года я как заведенный говорил одно и то же: ценовая война закончится, и придется вновь продавать товар умением, а не ценой, в этих условиях МТС гарантированно проиграет, так как этим умением не обладает.

Что случилось? Ценовая война закончилась, и доля розницы МТС резко упала с 16 до 11%. Тот же «МегаФон Ритейл», получив смартфоны от Samsung, без каких-то заметных и прямых скидок быстро нарастил свои продажи и в отдельные месяцы стал номером один по этим товарам. Ожили «Евросеть» и «Связной», которые вновь стали торговать этими смартфонами. Условный эксклюзив МТС закончился, и оказалось, что за полтора года войны не удалось создать пул лояльных покупателей, они пошли за товаром в другие места.

На эти события также наложились консолидация розницы (слияние «Евросети» и «Связного» у одного владельца), сокращение числа магазинов, которые больше не нужны в таких объемах. В МТС тоже начали сокращать розницу, так как она затратна и невыгодно держать большую сеть, которая чем больше, тем менее выгодна. Изменился ландшафт рынка, и сети должны сокращаться. Но в случае МТС это также автоматически означает уменьшение продаж и доли рынка. Казалось бы, замкнутый круг.

К слову, прошедшая в конце лета волна обсуждений того, что в рознице МТС сотрудникам создают некомфортные условия, а последние кричат, что все пропало, и увольняются, – это вполне осознанный шаг МТС. При сокращении числа розничных точек вам нужно сократить людей, наилучший способ – если они напишут заявление по собственному желанию и уйдут. Созданные условия в первую очередь вымывают самых слабых продавцов и низовой состав, так что тут определенная экономия на выплатах, и в МТС это смоделировали неплохо. Так как процесс управляемый, то никакого развала розницы МТС нет и не предвидится, это эмоциональные крики ушедших.

Теперь давайте обсудим, почему в МТС пожертвовали рентабельностью продаж, продают почти сто наименований ходовых товаров в жесткий минус. Объяснение, на самом деле, лежит на поверхности: этот подход дает возможность в короткий срок нарастить долю рынка в штучных продажах, закрыв глаза на убыточность этих операций. Ведь вопрос в том, как акционеры МТС и топ-менеджмент оценивают успех, в заработанных деньгах или в доле рынка. Пока очевидно, что они ориентируются на долю рынка и «исправляют» в меру своих сил и возможностей сложившуюся ситуацию.

Один из топ-менеджеров розницы сказал мне в приватном разговоре, что МТС готов тратить до миллиарда рублей ежемесячно на субсидирование розничных продаж, этого достаточно, чтобы вернуться к доле рынка в 15%. Это означает, что акция, которую мы обсуждаем, далеко не последняя. Будут и другие подобные аттракционы невиданной щедрости, но, возможно, с другими параметрами, моделями и так далее, вряд ли это будет точное повторение данной распродажи.

В МТС деньги на эти распродажи не берут из воздуха, это деньги оператора, который вкладывает их в поддержание собственной розницы. Понятно, что деньги эти заработаны на абонентах, а не где-то еще, и все абоненты компании оплачивают распродажу. С одной стороны, выгодно, что все мы можем получить отличные цены на новые устройства, с другой стороны, у абонентов МТС должна быть обида, ведь это происходит за счет их ежемесячных платежей. Но рынок так устроен, что обыватели редко осознают, откуда берутся деньги в компаниях, либо считают, что их все равно потратят, а тут хотя бы на благое дело.

К сожалению, акции, подобные этой, выгодны в краткосрочной перспективе, но они не решают долгосрочных задач, например, не создают умения поддерживать долю продаж на одном уровне, воспитывать лояльность клиентов. На мой взгляд, это про сожженные деньги, которые дают сиюминутный результат: отсрочка от падения и затем сползание ситуации к предыдущему состоянию. Одно хорошо – то, что в МТС могут себе позволить такие дорогие эскапады.

Тем интереснее реакция рынка и конкурентов. На первый взгляд она отсутствует вовсе, никто не снижает цены, не пытается ввязаться в ценовую войну с МТС. Все зарабатывают деньги, так как сейчас не время, чтобы ими разбрасываться. Фактически вся федеральная розница оттачивает свое умение продавать товар по адекватной стоимости, что ровно противоположно подходу МТС. И пропасть в этих умениях только нарастает, что сулит большие неприятности МТС в недалеком будущем, когда субсидии уйдут.

Но есть и реальное влияние. Серый рынок после старта акции по конкретным аппаратам, которые в ней участвуют, сильно просел, цены стали сравнимыми, и многим пришлось выкручиваться, перепродавцы отдавали товар в легкий минус, так как продажи встали. С другой стороны, многие продолжают держать высокие цены, так, серые Galaxy S7 продают по 27-29 тысяч рублей, что на 2-4 тысячи выше предложения от МТС.

Другой момент – это B2B-сегмент, корпоративные закупки со стороны компаний, в которых требуется минимальная цена. Тут другие операторы были вынуждены демпинговать, чтобы цены соответствовали предложению от МТС – но узость этого рынка не позволяет говорить, что он оказал какое-то серьезное влияние на операторов и их доходы.

Как ни странно, со стороны Samsung нет никаких попыток ограничить МТС в этом подходе, так как производителю это выгодно. МТС как канал душит серый рынок и делает это исключительно за свой счет, то есть повышает продажи представительства. Второй немаловажный момент: ограничения канала МТС не влияют сильно на других игроков, те продолжают продавать в прежних объемах, что означает увеличение доли Samsung на рынке. Только за сентябрь можно ожидать, что эта акция принесла 0.5% российского рынка для Samsung, что неплохо. А люди, которые не имели возможности купить дорогие модели, эту возможность получили и неплохо сэкономили. То есть, произошло расширение целевой аудитории за счет новых пользователей. И этот праздник оплатил МТС, что радует как покупателей, так и производителей, хотя основной выгодоприобретатель тут один.

P.S. Напомню, что у вас осталась пара дней, чтобы поучаствовать в этой акции, 30 сентября она заканчивается.

Ссылки по теме

Сам «МегаФон» также может претендовать на компенсацию со стороны Hewlett Packard Enterprise, предположил источник РБК в компании-партнере оператора. «Существует специальный договор SLA (service level agreement), в котором прописано, что если сеть полностью перестала работать или услуги недоступны для большого числа пользователей, поломка должна быть устранена в течение четырех часов, если частично — в течение восьми. Превышение этих значений должно компенсироваться таким-то образом. Если между «МегаФоном» и HPE был заключен такой договор, оператор может претендовать на компенсацию», — отметил собеседник РБК. Источник РБК в еще одной компании — партнере «МегаФона» уверен, что Hewlett Packard в любом случае выплатит компенсацию. При этом речь также не идет о деньгах. «Скорее всего, это будет ваучер на покупку какого-то количества оборудования HPE», — отметил один из собеседников РБК.

Фото: Сафрон Голиков / Коммерсантъ

Он предположил, что «МегаФон» будет пытаться выставить ситуацию как ошибку HPE. «Последняя захочет показать, что не виновата, но таким образом, чтобы не портить отношения с «МегаФоном» и другими операторами, — рассуждает представитель компании-партнера. — Однако такие крупные аварии — это, как правило, результат стечения нескольких факторов, не только проблемы с оборудованием и софтом, но и действий оператора».

Представитель «МегаФона» отказался комментировать, предусматривает ли их контракт с HPE компенсацию в подобных случаях. Получить комментарий представителя HPE на момент написания материала не удалось.

Ранее глава Общества защиты прав потребителей Михаил Аншаков говорил РБК, что по закону потребитель имеет право предъявить оператору претензии из-за перебоев связи или ее отсутствия и потребовать соответствующего уменьшения цены за услугу. Абоненты также могут претендовать на дополнительные выплаты, если смогут доказать это в суде. По словам партнера юридического бюро «Падва и Эпштейн» Павла Герасимова, абонентам необходимо будет доказать убытки от отсутствия связи, то есть помимо прочего установить причинно-следственную связь между действиями виновного лица и наступившими неблагоприятными последствиями. «Это будет непросто, — считает Герасимов. — Здесь, скорее, можно вести речь о взыскании морального вреда, но и то в каких-то экстраординарных случаях или при желании «попиариться». Герасимов полагает, что подобные претензии, скорее всего, будут урегулированы оператором в досудебном порядке.

По словам источника РБК в одной из компаний — партнеров «МегаФона», больше всего претензий оператору могут предъявить корпоративные клиенты. «Здесь вопрос, каким образом был составлен договор между ними и оператором, что в нем было описано. Ведь какая-то часть услуг была доступна», — отметил он.

Реакция абонентов

Как ранее говорил РБК гендиректор «ТМТ Консалтинга» Константин Анкилов, авария не должна привести к сокращению абонентской базы «МегаФона». Он объяснял, что от разовых сетевых сбоев никто не застрахован, а мнение абонентов об операторе формируется не за один день. Аналитик iKS-Consulting Максим Савватин считает, что последствия для «МегаФона» не будут зависеть от того, какую компенсацию компания предоставит клиентам. По его мнению, имиджевые потери не имеют прямого отношения к скидкам и размеру компенсаций. «Важнее то, как оператор сработал в этой непростой ситуации. В целом «МегаФон» справился нормально, учитывая масштабы и неопределенность», — отметил Савватин, хотя и оговорился, что оператору необходимо было больше информировать абонентов как через социальные сети и мессенджеры, так и через традиционные каналы коммуникаций. Аналитик iKS-Consulting не стал оценивать, какой может быть компенсация «МегаФона» абонентам, но предположил, что, как и в случае со «Скартелом», это будут какие-то скидки или бонусы к ежемесячной абонентской плате или платежам, дополнительные пакеты минут или интернет-трафика. «Возможно, корректным будет предоставить самим абонентам выбор из каких-то нескольких вариантов», — отметил аналитик.

16.08.2017, Ср, 10:57, Мск , Текст: Игорь Королев Датский юрист Джеффри Гальмонд, долгое время называвший себя совладельцем «Мегафона», признан банкротом у себя на родине. От продажи российских телекоммуникационных активов он задекларировал $200 млн — в разы меньше их рыночной стоимости. Это дало основание местным властям подозревать, что он не был конечным владельцем активов.

Джеффри Гальмонд банкрот

Морской и коммерческий суд Дании признал банкротом местного юриста Джеффри Гальмонда (Jeffrey Galmond), который в середине 2000-х годов получил скандальную известность в российской телекоммуникационной отрасли.

О его банкротстве сообщило датское издание BT. Причиной банкротства стали претензии датских налоговиков в неуплате налогов со сделки по продаже «Мегафона» и других российских активов.

Кто такой Джеффри Гальмонд

Гальмонд работал в Санкт-Петербурге с начала 1990-х годов. Он был знакомым Леонида Реймана, занимавшего в тот момент пост замгендиректора госпредприятия «Петербургская телефонная сеть» (ПТС). В те годы ПТС вместе с другим госоператором — «Санкт-Петербургский междугородный международный телефон» — активно создавали совместные предприятия с зарубежными партнерами.

В 1994 г. доли госоператоров были объединены в холдинг «Телекоминвест». В 1996-1997 г.г. государство утратило контроль над этим холдингом: контрольный пакет акций «Телекоминвеста» перешел к люксембургскому оффшору First National Holdings (FNH), владельцем которого назвал себя немецкий Commerzbank. Рейман при этом сохранил пост председателя совета директоров «Телекоминвеста».

Джеффри Гальмонд, называвший себя совладельцем «Мегафона», признан банкротом

В 1999 г. Леонид Рейман стал министром связи России, после чего бизнесы предприятий «Телекоминвеста» стали выходить на федеральный уровень. В числе прочего на базе входившего в «Телекоминвест» сотового оператора North-West GSM был создан федеральный оператор «Мегафон», а «Телекоминвест» получил в нем блокпакет акций.

Главный скандал в российской телекоммуникационной отрасли

В 2003 г. произошел скандал: американский бизнесмен российского происхождения Леонид Рожецкин продал «Альфа-групп» принадлежавшие ему 25,1% акций «Мегафона». Миноритарный акционер «Мегафона» бермудский фонд IPOC заявил о наличии у него опциона на данный пакет и попытался в международных судах оспорить сделку.

В ходе длившихся четыре года разбирательств выяснилось много подробностей. Оказалось, что IPOC вместе с еще тремя бермудскими фондами владеют рядом структур, в частности, фондом Comtel Eastern, который через FNH владел «Телекоминвестом».

Конечным собственником (бенефициаром) всех этих активов в судах назвал себя ранее неизвестный широкой публике юрист Джеффри Гальмонд. Commerzbank же, как оказалось, был лишь номинальным собственником FNH/»Телекоминвеста». Со своей стороны, «Альфа-групп» пыталась доказать в судах, что и Гальмонд номинальный держатель, а реальный собственник этих активов Леонид Рейман.

Собственные расследования на данный счет начали правоохранительные органы Германии и Бермудских островов. Под давлением собранных доказательств совет директоров IPOC в начале 2006 г. признал, что Гальмонд не является конечным собственником фонда, и не исключил, что среди владельцев есть и Рейман. Летом того же года Цюрихский трибунал при Международной торговой палате признал, что Гальмонд владеет IPOC в интересах Реймана.

Гальмонд и Рейман продолжали отрицать это утверждение. Но IPOC отказался от продолжения судов с «Альфа-групп». Весной 2008 г. группа компаний, владельцем которой называл себя Гальмонд, продала имевшиеся у них доли в «Телекоминвесте» и «Мегафоне» Алишеру Усманову, вскоре после чего Рейман ушел с поста министра связи.

«Доход Гальмонда больше похож на гонорар юриста»

Проблемы у Гальмонда на его родине начались в 2011 г. От продажи российских активов Гальмонд задекларировал $200 млн и перевел эту сумму в Швейцарию, куда переехал и сам.

В то же время датский налоговый орган Skat заподозрил, что данная сумма подозрительно мала для того, чтобы быть доходом от продажи столь крупных активов, как «Мегафон». Как пишет BT, орган посчитал, что сумма больше подходит на гонорар юриста, оформлявшего сделку.

В связи с этим от Гальмонда потребовали доплатить налоги в размере 196 млн датских крон ($31 млн). Поскольку он этого не сделал, на его активы в Дании судом был наложен арест, а в 2016 г. Гальмонд был признан банкротом.

Сколько заработали владельцы «Мегафона» на продаже оператора?

Сумма сделки между владельцами «Мегафона» и Усмановым не раскрывалась, и в этом вопросе нет ясности. Предметом сделки стал FNH, владевший 58,9% акций «Телекоминвеста» (холдинг, в свою очередь, владел 31,3% акций «Мегафона»), и еще 8% акций «Мегафона», принадлежавшие фонду IPOC. Таким образом, всего под контроль структур Усманова перешли 26,5% акций «Мегафона». Аналитики оценивали весь «Мегафон» на тот момент в $20 млрд — $25 млрд, а проданную долю — в $5 млрд — $7 млрд.

За год до этого Усманов приобрел 15% акций «Телекоминвеста» у другого владельца — компании «Северо-Западный Телеком» (СЗТ), входившей в холдинг «Связьинвест». Сумма той сделки составила $415 млн. Весь «Телекоминвест» тогда был оценен в $3 млрд, а весь «Мегафон», соответственно, в $9,5 млрд. Исходя из размера той сделки, в 2008 г. доля «Мегафона» была продана за $2,5 млрд.

В 2008 г. газета «Ведомости» писала, что у Усманова на время застрял депозит на $700 млн в Связь-банке, предназначенный для оплаты акций «Мегафона». Этот банк был связан с группой компаний, о владении которыми заявлял Гальмонд, и стал жертвой кризиса — его санировал ВЭБ.

Кроме того, Усманов брал кредит в Сбербанке на $1,5 млрд на финансирование данной сделки, в связи с чем он заложил перед Сбербанком принадлежавшую ему долю в «Мегафоне». То есть выплата продавцам доли оператора могла составить около $1 млрд.

В то же время отчет FNH за 2008 г. (имеется в распоряжении CNews) показывает, что за тот год холдинг заработал значительно меньше — $73 млн. В том числе $54,5 млн были получены за продажу доли в «Телекоминвесте» (ею FNH владел через офшор FNH Resources) связанному с Усмановым оффшору Amikitia Investment.

Еще $18,5 млн были получены за оффшор Pisces Investments, владевший петербургским альтернативным оператором «Петерстар». Покупателем стала группа «Промсвязькапитал» (в лице офшора Cladina Investment), которая собирала активы в группу «Синтерра», а в 2010 г. продала ее тому же «Мегафону».

Вопросы остаются

Таким образом, исходя из документов с FNH, в ходе сделки с Усмановым «Телекоминвест» был оценен в $92 млн, «Мегафон» — $289 млн. Это в 32 раза меньше, чем за год до этого Усманов оценивал данные активы в ходе сделки с СЗТ. Исходя из налоговой декларации Гальмонда получается, что в ходе сделки с Усмановым «Мегафон» был оценен выше — в $1 млрд. Но и эта сумма почти в 10 раз меньше оценки оператора, существовавшей за год до этого.

Сколько на самом деле Усманов собирался заплатить владельцам «Мегафона» за их актив и заплатил ли всю эту сумму, остается неизвестным. «Существует большое количество свидетельств того, что Гальмонд не был конечным владельцем этих активов, — констатирует гендиректор аналитического агентства «Рустелеком» Юрий Брюквин. — Также много факторов указывают на то, что в 2008 г. владельцы «Мегафона» продали свои активы в непростых условиях и получили за них гораздо меньше, чем хотели. Впрочем, можно предположить, и задекларировали они сумму еще меньше той, за которую продали».

Рыжая-бесстыжая девушка из Мегафона суёт банан в киску на работе

Загрузка. Пожалуйста, подождите…

Рыжая бесстыжая квартиросъёмщица переспала с чёрным хозяином дома Ярко рыжая и бесстыжая чешская шалава за деньги отдалась шофёру Рыжая порно претендентка проходит реальный секс кастинг Бесстыжая красотка шалит с мастурбатором Ярко рыжая девушка мастурбирует красиво киску фаллоимитатором Банан негра — лучший десерт для одинокой девушки Групповой трах коллег по работе в офисном туалете на перекуре Няшная рыжая девушка в белых кружевах ласкает красивую киску Бесстыжая кудрявая милфа с волосатой рыжей пиздой отвязно ебётся

сотрудница мегафон шалит на рабочем месте

Любительское видео » Частное видео

совсем не стесняется

красоточка, сует банан

Голос за публикацию

  • -10
  • *
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • +10
  • *

Подлянка

Вы можете проголосовать за публикацию как десять пользователей по 1 (одному) баллу, что существенно понизит публикацию в общем рейтинге

Стоимость 3 пик

Поддержка

Вы можете проголосовать за публикацию как десять пользователей по 10 (десять) баллов, что существенно повысит публикацию в общем рейтинге

Стоимость 3 пик

Хотите найти бесплатные фильмы? Мы предлагаем бесплатный поисковик фильмов

Кино любят все. Поэтому возможность быстро отыскать нужный фильм или сериал будет по достоинству оценена всеми поклонниками кинематографа. Embedy.cc предоставляет такую возможность. Мы разработали для вас удобный в использовании и очень оперативный бесплатный поисковик фильмов. Теперь вы в кратчайшие сроки можете отыскать по названию нужное вам видео.

Наши преимущества

Наш уникальный сервис позволяет найти бесплатные фильмы быстро и без каких-либо усилий с вашей стороны. Конечно, свои поисковики предлагают и другие сайты. Однако мы создали куда более удобную систему. Использование её обеспечивает следующие плюсы:моментальную выдачу нужных фильмов без перехода на другие страницы. При этом вы сразу же можете начать просмотр выбранного видео в онлайн-режиме;система фильтрации, дающая возможность отобрать контент в соответствии с вашими требованиями к его качеству, длительности, дате добавления и пр. При этом есть возможность оставить в результате выдачи только видео с HD-качеством;

проводится поиск кино онлайн бесплатно. Не требуется обязательная регистрация, просмотр рекламы, ответы на смс и пр. Просто вводите название нужного вам видео, и можете сразу же приступать к его просмотру.

10 фактов о девушках Мегафона

?

morena_morana (morena_morana) wrote, 2015-06-24 16:04:00 morena_morana morena_morana 2015-06-24 16:04:00 Каждый хоть раз звонил в Мегафон. Когда слышишь приятный голос девушки на линии, то невольно представляешь, как же она выглядит на самом деле. Нам удалось сфотографировать девчонок за работой и понаблюдать за ними. Хотите посмотреть, кто отвечает на ваши вопросы по телефону? Фотографии прилагаются.В составе экспедиции Волга вместе с rais и kabzon мы побывали в Поволжском call-центре Мегафон. А располагается он у нас в Пензе. Именно сюда стекаются звонки со многих регионов и здесь они перераспределяются между операторами.1. Я всегда думала, что в каждом городе свой call-центр. Оказалось, что он один на несколько городов.

2. Несмотря на то, что девушек никто не видит, они одеты строго. Существует дресс-код. Запрещены джинсы, свитера, спортивный стиль и яркая бижутерия.

3. Девушкам поступает около 30 тысяч вызовов в сутки. Каждая получает примерно 16 вызовов в час, а отдых между ними составляет всего пять секунд. Смена длится около 11 часов, а самый большой перерыв — всего полчаса.4. Количество времени, за которое девушка смогла решить проблему клиента, время дозвона и ожидания – все это строго регламентировано. Нужно укладываться в норму!5. За работой постоянно наблюдают. Показатели складываются в особые графики, которые называют «китами». По ним всегда можно узнать, как идет обслуживание.6. Кстати, на вызовах работают не только девушки. В среднем состав мужского и женского пола в call-центре – 30% и 70%.7. Операторы объединены в команды, каждая из которых участвует в общем рейтинге достижений. Так выявляются сильнейшие и отстающие.8. Если сотрудник устал, он может отдохнуть в специальной комнате, где есть массажное кресло.9. Обучение новобранцев длится 10 дней. Еще 2 недели – стажировка с наставником, который может подсказать ответ.10. За пять лет существования наш call-центр внес существенный вклад в демографию. У девушек родилось 180 детишек!

фото: http://ksani-mamontova.livejournal.com/

Tags: #megafon, #‎exvolga‬, Мегафон, девушки, красота, фото, фотоохота

  • Писатель Эрнест Хемингуэй был женат 4 раза. В разводах, как он считал, были виноваты жены. С ними писателю сказочно не повезло. Первая жена…

  • В мире так много людей с обычной средней внешностью. Алишер Усманов, Виктор Батурин, Джуд Лоу. Я выгляжу практически также, а девушки на меня не…

  • За долгую и нелегкую половую жизнь Таню любило двухзначное число мужчин. 80% из них были молоды, 18 % — красивы, а 2% — чемпион России по…

Сотрудница Мегафона мастурбирует перед вебкамерой на рабочем месте

Умелые руки массажиста Сергея…

5546 Просмотров

Двое военных жарят жену прапорщика у него дом…

4164 Просмотров

Трахает жену нимфоманку в пустом вагоне элект…

4202 Просмотров

Возбудила член ухаря нежным фут-фетишем…

3967 Просмотров

Грудастая куколка отсасывает у двух парней…

5530 Просмотров

Облизала длинный член чернокожего парня и нач…

789 Просмотров

Муж очкарик наблюдает за женой, которую пялит…

3254 Просмотров

Угостили красавиц вином и занялись с ними гру…

1701 Просмотров

Исполнила стриптиз на шесте перед репортером…

4797 Просмотров

Сделал куни зрелой брюнетке, уложив ее на раб…

6936 Просмотров

Именинник присоединился к двум голым девушкам…

712 Просмотров

Выебал красивую маму друга переодевшись вором…

7693 Просмотров

Смазала попку кремом и подставила ее под хуй …

2286 Просмотров

Брюнетка в очках занимается сексом с парнем с…

4509 Просмотров

Выебал крошку в белых чулках в анал, а потом …

4056 Просмотров

Чернокожие студентки занимаются лесбийским се…

4455 Просмотров

Гламурная дама писает на партнера после бурно…

3270 Просмотров

Русская шалунья делает минет глоткой в салоне…

2972 Просмотров

Брюнетка в чулках жарит любовника страпоном…

1638 Просмотров

Привели домой телку, и жахнули ее толпой, пос…

5118 Просмотров

Занялись сексом на заднем сиденье авто пока ж…

1777 Просмотров

Красотка в чулках скачет на члене любовника п…

4653 Просмотров

Братишка пришел с армии и жестко оттрахал 18-…

6875 Просмотров

Пригласили в гости молодую соседку и жахнули …

4599 Просмотров

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *