Обязанности сантехника ЖКХ

Собственники или арендаторы жилья рано или поздно сталкиваются с проблемами коммунального характера. Тут-то и возникает необходимость вызвать слесаря, сантехника, кровельщика — специалистов, работающих в управляющей компании или в ЖЭКе. Вопрос: как вызвать сантехника, если подтекает унитаз, возникли проблемы с коммуникациями, водоснабжением? Можно ли это сделать бесплатно или все услуги, предоставляемые управляющей компанией, оказываются только на платной основе?

Услуги ЖЭКа и УК на безвозмездной основе

Прежде чем понять, как вызвать сантехника из ЖЭКа, необходимо разобраться с вопросом, какие же услуги от управляющей компании или жилищно-коммунального хозяйства можно получить собственнику. Компания, следящая за коммунальным хозяйством отдельно взятого дома обязана проводить регулярные осмотры и обслуживание:

1.    Систем коммуникаций.
2.    Приборов учета (электрические счётчики, водосчетчики).
3.    Электропроводки.
4.    Обслуживать этажные пролеты.
5.    Осматривать и ремонтировать вспомогательные помещения.
6.    Восстанавливать и реконструировать кровлю жилого здания.

Личное имущество собственника, например, такое, как радиаторы отопления, электрическая плита, электроприборы — ремонтируются на платной основе, согласно тарифам, которые установлены управляющей компанией, обслуживающей дом. Поэтому В некоторых случаях вызов сантехника будет только лишь условно бесплатным. К примеру, если собственнику или арендатору нужно поменять унитаз или кран на кухне, в ванной комнате.

На вопрос, а как вызвать сантехника бесплатно существует закономерный ответ: обратившись в управляющую компанию или непосредственно в ЖЭК.

Последовательность действий

Прежде чем обратиться в жилищно-эксплуатационную контору по месту жительства или в управляющую компанию, когда появляются проблемы с сантехникой, нужно определиться с проблемой, сформулировать вопрос правильно о том, какая же помощь нужна. Затем следует звонить в управляющую компанию, например, диспетчеру, спросив, как вызвать сантехника по своему адресу.

Диспетчер обязан дать номер телефона сантехнической службы, либо непосредственно специалиста, которые обслуживает дом.

Сантехник ещё до своего прихода, возможно, может дать рекомендации (по телефону) о том, что нужно приобрести для предстоящего ремонта. Оставляя заявку на вызов сантехника диспетчеру или непосредственно самому специалисту, нужно указать:

1.    Точный адрес.
2.    Проблему или поломку, которая возникла.
3.    Срочность выполнения ремонта или восстановления сантехники.
4.    День и час, когда хотелось бы принять мастера.

Обратите внимание!

При экстренной ситуации — прорыв водопроводной трубы — нужно срочно позвонить в диспетчерскую службу управляющей компании, сообщив об аварии. Сантехник должен прибыть на место происшествия срочно!

Теперь понятно, как вызвать сантехника из ЖЭКа на плановой основе или в срочном порядке.

Как вызвать сантехника по месту жительства

Если поломка, либо существующая сантехническая проблема несрочная, вызов можно осуществить в плановом режиме.

Форс-мажорные обстоятельства, аварийно-опасная ситуация, которая может быть связана с протечками, с затоплением нижних этажей — повод срочно вызвать специалиста.

Вопрос о том, как вызвать сантехника бесплатно — решен. Но всегда нужно помнить, что у управляющей компании или ЖЭКа существует прайс лист на платные услуги. А на все проведенные работы, выполненные на платной основе, сантехник обязан выдать кассовый или товарный чек.

Поделиться в соцсети!

Как вызвать сантехника из ЖЭКа на дом?

Должностная инструкция слесаря-сантехника упорядочивает отношения между работником и работодателем. Документ устанавливает порядок подчинения сотрудника, назначения и освобождения его от должности, требования к образованию, знаниям, умениям. Он описывает функциональные обязанности, ответственность, права должностного лица.

І. Общие положения

1. Слесарь-сантехник принадлежит к категории рабочих.

2. Слесарь-сантехник подчиняется непосредственно руководителю структурного подразделения.

3. На должность слесаря-сантехника назначается лицо, имеющее образование не ниже среднего профессионального и опыт работы не менее одного года.

4. Назначение и освобождение от должности слесаря-сантехника осуществляется приказом директора организации по представлению непосредственного руководителя.

5. Слесарь-сантехник должен знать:

  • сортамент, методы определения диаметров труб, арматуры, фитингов;
  • назначение, виды санитарно-технических средств и оборудования;
  • назначение, принцип действия, методы ремонта санитарных, технических трубопроводных коммуникаций, водоснабжения, центрального отопления, водоотведения;
  • правила обращения, назначение ручных, механизированных инструментов;
  • способы проведения вспомогательных работ;
  • устройство санитарно-технических коммуникаций, креплений, соединений трубопроводов;
  • способы установки приспособлений, креплений;
  • методы замены, восстановления трубопроводных коммуникаций из полимерных, стальных, чугунных труб;
  • требования по установке нагревательных приборов;
  • мероприятия по испытанию санитарно-технических коммуникаций, арматуры;
  • способы испытания котлов, насосов, бойлеров, калориферов;
  • методы испытания трубопроводов для определения мест повреждений;
  • нормы времени на проведение работ;
  • нормативы использования запасных частей, материалов.

6. В период отсутствия слесаря-сантехника его права, функциональные обязанности, ответственность возлагаются на иное должностное лицо, назначенное в установленном порядке.

7. Слесарь-сантехник в своей деятельности руководствуется:

  • данной должностной инструкцией;
  • приказами, распоряжениями руководства;
  • правилами внутреннего трудового распорядка;
  • Уставом, руководящими, нормативными актами организации;
  • законодательством РФ;
  • распоряжениями непосредственного руководителя;
  • правилами, методическими материалами по эксплуатации, ремонту.

ІІ. Должностные обязанности слесаря-сантехника

Слесарь-сантехник выполняет следующие должностные обязанности:

1. Устанавливает причины выхода из строя, износа коммуникаций. Принимает меры по их предупреждению, ликвидации.

2. Обеспечивает исправное, надежное функционирование вверенных систем водоснабжения, центрального отопления, водоотвода, верную их эксплуатацию, регулярный осмотр, обслуживание и качественный ремонт.

3. Устраняет неисправности в функционировании систем, производит их ремонт, монтаж, настройку, испытание оборудования.

4. Осуществляет:

  • отбор труб, фасонных частей, фитингов, арматуры, крепежных элементов;
  • разборку, ремонт, сборку узлов, деталей санитарных технических коммуникаций отопления, водоснабжения, водоотведения;
  • подготовку вспомогательных материалов;
  • обеспечение сгонов контргайками, муфтами, креплениями;
  • перемещение деталей, частей трубопроводов, санитарно-технических приспособлений;
  • монтаж, заделку креплений под приборы, трубопроводы;
  • создание отверстий в конструкциях;
  • группировку секций батарей;
  • комплектование частей стояков;
  • крепление приборов, приспособлений;
  • соединение отопительных секций, трубопроводов, санитарных кабин;
  • выявление мест повреждений при испытании коммуникаций;
  • замену, восстановление частей трубопроводов.

5. Сдает в эксплуатацию отремонтированные системы.

6. Составляет заявки на запасные части, материалы, инструменты. Экономно и бережно их использует.

7. Выполняет служебные поручения своего непосредственного руководителя.

8. Способствует эффективному использованию трубопроводных коммуникаций.

9. Изучает результаты эксплуатации сетей.

ІІІ. Права

Слесарь-сантехник имеет право:

1. Повышать собственную квалификацию, участвовать в образовательных мероприятиях.

2. Направлять руководству предложения по улучшению деятельности организации.

3. Требовать от руководства организации создания нормальных условий для исполнения своих полномочий, обеспечения безопасности.

4. Получать информацию о решениях, относящихся к своей деятельности.

5. Действовать самостоятельно, принимать решения в рамках своей компетенции.

6. Взаимодействовать по рабочим вопросам с подразделениями организации.

7. Не приступать к выполнению должностных обязанностей при появлении опасности для жизни, здоровья.

8. Консультироваться у экспертов по вопросам, выходящим за пределы компетенции слесаря-сантехника.

9. Сообщать руководству о выявленных недостатках в работе организации, направлять предложения по их устранению.

ІV. Ответственность

Слесарь-сантехник несет ответственность за:

1. Нанесение убытков организации, ее работникам, государству, клиентам.

2. Содержание документации, направляемой руководству.

3. Нарушение положений руководящих документов организации.

4. Ненадлежащее исполнение своих должностных обязанностей.

5. Результаты принятых решений, собственных действий.

6. Нарушение правил техники безопасности.

7. Достоверность информации о функционировании коммуникаций, оборудования.

8. Нарушение трудовой дисциплины, правил внутреннего трудового распорядка, норм противопожарной защиты.

«УТВЕРЖДАЮ»
Генеральный директор
ООО ____________
"___" _______________

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ
дежурного слесаря – сантехника ООО «___________________».

1. Общие положения.

  • 1.1. Слесарь-сантехник назначается на работу и освобождается от нее приказом генерального директора компании по представлению начальника службы (инженера).
  • 1.2. Слесарь-сантехник  оперативно взаимодействует и подчиняется непосредственно главному инженеру и инженеру, в ведении которого эксплуатация и ремонт сантехнических систем.
  • 1.3. На должность слесаря-сантехника назначаются лица с образованием не ниже средне специального и  имеющие опыт работы слесаря — сантехника не менее 1 года, не моложе 18 лет и прошедшие медицинское освидетельствование.
  • 1.4. Слесарь-сантехник является оперативно-ремонтным техническим персоналом и должен быть до начала работ ознакомлен со всем объемом работ, эксплуатирующей службой и пройти инструктаж на рабочем месте с ознакомлением инструкций по охране труда.
  • 1.5. Слесарь-сантехник проходит медицинское освидетельствование в сроки установленные органами здравоохранения, правилами техники безопасности и пожарной безопасности.
  • 1.6. В ведении слесаря-сантехника входит выполнение планово-предупредительного ремонта, а также обслуживание и ремонт эксплуатируемых инженерных систем отопления, ГВС, водоснабжения,  канализации, вентиляции.

2.Функции.

  • 2.1. Слесарь-сантехник обеспечивает эксплуатацию, ремонт и нормальную бесперебойную работу всех сантехнических систем в здании, указанных в п.1.6. настоящей инструкцией.

3. Должностные обязанности.

Слесарь-сантехник обязан:

  • 3.1. Знать: основные принципы работы сантехнических систем, их назначение и принципы действия; причины возникновения неисправностей в работе  систем, методы их устранения.
  • 3.2. Знать и выполнять правила техники безопасности при производстве работ, входящих в обязанности слесаря – сантехника.
  • 3.3. Основной задачей слесаря–сантехника является эксплуатация сантехнических систем, производство текущего и капитального ремонта в  системе отопления, ГВС, вентиляции, водоснабжения и канализации. (см. п. 1.6.).
  • 3.4. Все ремонтные работы, устранение неисправностей, производить с разрешения главного инженера и инженера.
  • 3.5. В случае обнаружения неисправностей в работе сантехнических систем и его оборудовании, слесарь – сантехник обязан принять все меры к восстановлению нормальной работы системы и немедленно сообщить о происшедшем руководству (см. п.3.4.).
  • 3.6. Особое внимание в работе уделять вопросу проведения профилактики, недопущению случаев возникновения аварийных ситуаций.
  • 3.7. Знать правила и приемы оказания первой помощи при несчастных случаях, поражения электротоком, ожогах и в других  случаях.
  • 3.8. Слесарь–сантехник несет ответственность за некачественное выполнение ремонта, повлекшее за собой нарушение работы оборудования обслуживаемых инженерных систем (см.п.3.3.).
  • 3.9. Соблюдать порядок на рабочем месте, не допускать нахождения в помещениях службы посторонних лиц, соблюдать правила противопожарной безопасности.
  • 3.10. Соблюдать правила корпоративной этики, ношения формы одежды, быть вежливым и выдержанным с арендаторами, коллегами по работе и посетителями.
  • 3.11. Обеспечивать выполнение установленных требованийобращения с информацией ограниченного распространения.
  • 3.12.

    Как вызвать сантехника по месту жительства г. Москва

    При сменной работе (дежурстве) слесарь–сантехник обязан:

  • ознакомиться с состоянием и режимом работы оборудования путем личного осмотра;
  • получить сведения от сдающего смену о техническом состоянии инженерных систем и оборудования;
  • проверить и принять оперативную документацию, инструкции, ключи от помещений, средства связи, инструмент;
  • ознакомиться со всеми записями и распоряжениями за время последнего дежурства;
  • оформить приемку смены, путем записи в журнале за своей подписью и подписью последнего дежурного;
  • о принятии и сдачи дежурства и всех недостатках за время дежурства, каких либо нарушениях и замечаниях докладывать руководству;
  • приемка и сдача дежурства во время аварийной ситуации запрещается;
  • приемка и сдача смены (дежурства) при неисправном оборудовании или ненормальном его режиме работы допускается с разрешения непосредственных начальников с обязательной записью в журнале о неисправностях.
  • 3.13.  Во время дежурства слесарь-сантехник обязан:
    • производить обходы и осмотры оборудования с проверкой  температурного режима, состояния и исправности инженерных систем согласно производственной инструкции;
    • результаты обходов и осмотра регистрируются в журнале;
    • выполнять ППР, ТО и плановое задание на смену;
    • соблюдать производственную инструкцию;
    • при обнаружении нарушений в работе оборудования, повреждении, засора, принимать немедленные меры к восстановлению нормального режима работы в инженерных системах;
    • регистрировать в оперативном журнале  вывод системы в ремонт и ввод ее в эксплуатацию;
    • в случае аварийной ситуации, срочных ремонтных работ на участках других служб по распоряжению главного инженера и/или инженера оказывать посильную практическую помощь.
    • 4.Права.

      Слесарь — сантехник имеет право:

      • 4.1. Требовать от руководителей службы обеспечения спецодеждой и бытовыми помещениями в соответствии с действующими нормами, оборудования мест для выполнения работ, необходимым инструментом, инвентарем и материалами.
      • 4.2. Требовать от работников смежных профессий правильного и бережного обращения с оборудованием и сантехническими приборами.
      • 4.3. Выключать оборудование в случае обнаружения неполадок в их работе, грозящей аварией или нарушением режима работы оборудования, при этом согласовать и оповестить соответствующие службы и руководство.
      • 4.4. Вносить предложения по организации работы сантехнической службы, по вопросам улучшения работы эксплуатируемого оборудования, экономии тепла и других энергетических ресурсов.

      5. Ответственность.

      Слесарь–сантехник несет ответственность:

      • 5.1. За неквалифицированные действия при ликвидации аварийных ситуаций, повлекшие за собой  порчу: инструмента, инвентаря, выхода из строя оборудования  инженерных систем.
      • 5.2.

        За некачественное выполнение работ по заявкам, ППР, ТО.

      • 5.3. За нарушения правил техники безопасности и противопожарной безопасности.
      • 5.4. За повреждение или утерю закрепленного имущества.
      • 5.5. За низкую исполнительность и трудовую дисциплину.
      • 5.6. За распространение информации, составляющей коммерческую тайну компании.
      • 5.7. За невыполнение данной инструкции.
      • 5.8. За нарушение правил корпоративной этики в виде штрафа.

      6. Взаимоотношения.

      Слесарь–сантехник взаимодействует:

      • 6.1. С дежурным электриком по вопросам ремонта и обслуживания сантехнических систем и другого инженерного оборудования (см. п.3.3.).
      • 6.2. С административно-техническим персоналом компании по эксплуатационно-техническим и организационным вопросам.

      Главный инженер _______________ / _____________

      Добавлено: 25.02.2017 21:57:19

      Добавить комментарий

      Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *