Отправить нарушение ПДД в ГИБДД

Не везде висят камеры или инспекторы, но наказать хама можно. Запись с грубым нарушением можно отправить онлаин. На официальном сайте ГАИ есть раздел «прием обращений», там пишем заявление, указываем свои контактные данные, прилагаем описание ситуации с точным временем и местом происшествия. На записи должны быть четко видны и само нарушение, и госномер транспортного средства. Размер видео должен быть не больше 30 мегабайт. Если файл больше, ее можно выложить в сеть, а ссылку указать в заявлении.

Если обращаться через сайт ГАИ, вскоре придется ехать в полицию. Но не все готовы тратить на это время и раскрывать личные данные, ведь нарушитель вправе знать, кто на него заявил. Для тех, кто не готов к нежданной встрече с нарушителем, есть другой, анонимный способ.

Игорь Иванов, создатель группы «Нарушение ПДД Брянск»: «Те, кто привык ездить не по правилам, а по понятиям, благодаря нашей группе почувствовали неизбежность наказания. Естественно, им это не понравилось».

Игорь просит не показывать его лицо. Он создатель брянского интернет-сообщества.

Игорь Иванов: «Неоднократно в наш адрес поступали угрозы, обещания расправиться, приглашения на стрелки за город».

Сегодня это одно из самых эффективных интернет-сообществ в стране. Автомобилисты десятками выкладывают сюда фото и видео нарушений, местным инспекторам остается их внимательно просмотреть.

Елена Пономаренко, старший инспектор ОБ ДПС ГИБДД УМВД России по г. Брянску: «Пользователю, обнародовавшему видеозапись, необязательно являться в полицию с заявлением о нарушении правил дорожного движения. В случае, если сотрудник видит признаки административного правонарушения, он составляет рапорт, в котором содержатся сведения, указывающие на наличие событий административного правонарушения».

В Москве и Казани для фиксации нарушений работают приложения для смартфонов, но они удобны только для пешеходов.

Рамиль Хайрулин, представитель Федерации автовладельцев России в Республике Татарстан: «Водители, перед глазами которых проходит основная масса всех нарушений, зафиксировать их могут только на видеорегистратор».

Программа «Главная дорога» напоминает: чтобы после онлайн-обращения не тратить время на визит в полицию, написанное от руки объяснение нужно отсканировать и прикрепить к электронному заявлению. Главное, чтобы стояла ваша подпись.

Сервис Яндекс Такси пользуется большим спросом у пассажиров. Чаще всего клиентов привлекает цена. При этом встречаются нарушения в действиях сотрудников компании. В этом случае выход один – написать жалобу на водителя Яндекс Такси.

В каких случаях можно пожаловаться?

Взаимоотношения между службой такси с клиентами регулируются Постановлением Правительства от 14.02.2009 №112, где указаны правила перевозки пассажиров и багажа. При выполнении заказа каждая из сторон берет на себя определенные обязательства.

Например, водитель должен доставить пассажира до пункта назначения, указанного при заказе машины. Если клиента высадили в другом месте, то это несоответствие условиям заказа. Поэтому гражданин может отказаться от оплаты услуги, либо требовать снижения стоимости.

Пассажир может провозить с собой багаж, а также животных или растения. Этот момент нужно обсудить с диспетчером при заказе. Кроме того, клиент должен предупреждать, если едет с детьми или о людях с ограниченными возможностями. Так как не в каждом автомобиле есть специальное приспособление для их перевозки.

Гражданин имеет право на комфортный проезд. Поэтому может потребовать выключить музыку или сделать ее тише, добавить обогрев салона, не курить.

Справка! Если права пассажира не соблюдаются, он может направить жалобу.

Кроме того, могут быть другие основания для претензии:

  • автомобиль неопрятного вида (грязь внутри салона, на креслах порваны чехлы и т.д.);
  • таксист прибыл на место с опозданием;
  • класс заказанной машины не соответствует выбору клиента (например, «комфорт» заменили на «эконом»);
  • водитель нарушает профессиональный этикет (грубо разговаривает с клиентом, оскорбляет, применяет грубость);
  • сотрудники сервиса заподозрены в мошеннических действиях (умышленно счетчик включается до выхода пассажира с целью увеличения стоимости по счетчику либо итоговая сумма завышена путем выбора более длительного пути);
  • водитель не соблюдает правила дорожного движения.

Обратиться с жалобой на таксиста можно и по другим основаниям. Главное, чтобы у клиента были обоснованные причины для ее подачи.


Телефон для претензии на Яндекс.Такси

Если гражданин хочет быстрее сообщить о нарушениях, то ему нужно позвонить по телефону, указанному на официальном сайте:

Москва 8-499-705-8888
Санкт-Петербург 8-812-389-3333
Екатеринбург 8-343-226-0966

Для жалобы в других городах России можно позвонить по любому номеру, указанному выше.

Пассажиры должны заранее продумать текст сообщения. Оператору нужно будет озвучить проблему, а также номер такси и данные на водителя. Кроме того, в службу техподдержки можно позвонить не только для жалобы, но и уточнить необходимую информацию.

Обращение на официальном сайте

На сайте компании вы можете оставить жалобу по этой ссылке:

Также вы можете оставить свою жалобу в их группе ВК: https://vk.com/yandex.taxi.

Нужно указать личные и контактные сведения, данные о поездке и нарушениях.

Мобильное приложение

Каждый клиент устанавливает на телефоне приложение для заказа Яндекс Такси. Во вкладке «Оставить отзыв» можно сообщить о нарушениях водителя или некачественной работе таксопарка. Подробно описывается спорная ситуация. Также пишется информация о водителе, номере машины, контактные данные о заявителе.

Служба дорожит своими клиентами. Поэтому они стараются не затягивать рассмотрение обращения. При выявлении нарушений со стороны водителя к нему примут дисциплинарные меры наказания. Клиенту в качестве компенсации ущерба могут предложить бонус – бесплатную поездку при следующем заказе.

Жалоба в таксопарк

Перевозку пассажиров осуществляет сеть таксопарков, действующих в каждом городе, а не компания Яндекс. Поэтому при наличии нареканий на работу или поведение водителя, нарушение ПДД, о забытых вещах в автомобиле можно сообщить в таксопарк.

Руководство компании не оставит без внимания к обращениям граждан. Для этого нужно знать номер автомобиля, с водителем которого возник инцидент. Ответ по результатам проверки будет направлен по адресу, указанному в заявлении клиента.

В полицию

Если граждане столкнулись с хамским поведением водителя, то целесообразнее обратиться в органы правопорядка.

Нужно иметь доказательства, чтобы подтвердить претензии к таксисту. Это могут быть запись видео регистратора, показания свидетелей, заключение судмедэксперта о побоях.

Одновременно о неподобающем поведении водителя можно сообщить в службу техподдержки либо через приложение. Чтобы руководство компании приняло меры воздействия на нарушителя.

В Роспотребнадзор

Пожаловаться на таксопарк и его сотрудников можно в Роспотребнадзор. Поводом для обращения могут быть некачественное обслуживание, мошеннические действия. А также в случае неоднократного нарушения правил обслуживания клиентов, отсутствия реакции со стороны компании Яндекс Такси.

Жалобу можно передать одним из способов:

Лично Нужно подойти в офис ближайшего отделения. При себе иметь два экземпляра претензии, чтобы на форме заявителя в канцелярии поставили отметку о приеме. Либо можно попросить сотрудника сделать копию претензии с входящим номером.
Почтой Заявитель должен составить опись документов, вложенных в конверт. Заявление с бумагами, подтверждающими нарушение, отправляется заказным письмом. Кроме того, прикладывается уведомление о вручении для подтверждения доставки письма адресату.
Электронно Граждане могут написать жалобу на официальном сайте через форму обратной связи. Нужно заполнить все поля, прикрепить отсканированные документы и нажать кнопку «отправить». После этого заявителю придет уведомление о доставке обращения в надзорные органы.

Сотрудники Роспотребнадзора должны дать ответ на обращение в течение 30 дней с момента поступления жалобы.

Как составить жалобу?

Претензия оформляется по определенным правилам, хотя утвержденного образца не существует. Документ должен иметь следующее содержание:

  • наименование организации, куда подается заявление;
  • информацию о клиенте (ФИО, адрес, телефон для связи, электронная почта);
  • сведения о подразделении службы Яндекс Такси;
  • суть спорного вопроса;
  • предложения о решении проблемы, например, разобраться в ситуации и наказать виновного;
  • перечень документов, приложенных к жалобе;
  • дату заполнения и подпись заявителя.

Результат рассмотрения отправят гражданину по адресу, указанному в заявлении либо на электронную почту.


В суд

Обращение в систему правосудия будет уместным, если между пассажиром и Яндекс.Такси возник серьезный конфликт. Например, пассажир получил серьезные травмы в результате ДТП, когда водитель грубо нарушил правила движения. В этом случае можно требовать оплаты стоимости лечения и компенсации морального ущерба.

Для этого нужно:

  • составить исковое заявление;
  • направить в суд иск с подтверждающими документами;
  • принять участие при рассмотрении дела;
  • дождаться решения суда.

Перед подачей в суд нужно подумать, стоит ли это делать. Ведь любой судебный процесс отнимает много времени и нервов у истцов. Можно проконсультироваться с юристом, чтобы он дал правовую оценку имеющимся доказательствам. Подать заявление только в том случае, если есть шанс на получение компенсации.

Каждый гражданин должен самостоятельно выбрать, каким способом пожаловаться на водителя Яндекс Такси. Зная основные правила подачи обращения, потребитель может защитить свои права.

На практике часто случаются ситуации, при которых у водителя появляются разногласия с работником ГИБДД по поводу различных обстоятельств дела, факта совершения правонарушения, факта наличия состава правонарушения и т.д. И не менее часто работники милиции не следуют букве закона, а просто игнорируют права водителя. Что можно сделать в случае, когда неправомерные действия сотрудников ГИБДД попросту не дают возможности избежать конфликтной ситуации?

Есть возможность указать собственное несогласие с фактом правонарушения в составляемом протоколе. В отдельных ситуациях можно потребовать прибытие на место совершения правонарушения вышестоящего работника ГИБДД. Но и этого может быть недостаточно — в органах внутренних дел еще достаточно сотрудников, которые игнорируют все законные права водителя, его требования, а в открытую пользуются собственным превосходством и фактом наличия служебного положения. Нередки ситуации, когда представитель органов ГИБДД хамит, неуважительно относятся к водителю и не следует правилам этикета и морали работника милиции. Повсеместно распространен случай, когда представитель ГИБДД делает выговор водителю в форме нравоучения в присутствии его жены и детей.

В связи с вышеперечисленными ситуациями, у водителей возникает вопрос: существует ли способ подать официальную жалобу на неправомерные, с точки зрения самого водителя, действия сотрудника ГИБДД в тех случаях, когда разрешить спорную ситуацию на месте не представилось возможным?

Согласно с нормами действующего законодательства, каждый водитель имеет законное право пожаловаться на действия инспектора ГИБДД, как и любой другой гражданин — на действия любого работника МВД. Об этом знают не все люди, а еще меньшее количество знают о том, как правильно формировать жалобу. В данной статье мы опишем подробные сведения о том, как подавать жалобу и как правильно её составлять.

Куда можно подать жалобу?

Существует несколько вариантов, куда жаловаться на неправомерный действия сотрудников ГИБДД. Наиболее действенный метод, который гарантирует рассмотрение вашей жалобы и возможное привлечение к ответственности работника ДПС, это подача документа в судебные органы. Но не во всех ситуациях жалобу следует направлять сразу же в суд. Можно пожаловаться и в орган по месту работы сотрудника ГИБДД, действия которого являются неправомерными.

Отметим, что в редких случаях достаточно и устной жалобы на работника ДПС. Недобросовестные сотрудники имеются в каждом ведомстве, а большинство начальников знают про таковых. Поэтому вы можете просто обратиться по номеру телефона доверия ГИБДД, указав все сведения, касающиеся вашей ситуации.

Если все вышеперечисленные способы обращения не помогли, тогда единственным действенным способом воздействия на сотрудника ГИБДД будет обращение с жалобой в суд. Как правильно это сделать для того, чтобы был достигнут положительный результат?

Как составлять жалобу на действия работников ГИБДД?

Пример жалобы

Общий порядок обращения граждан государства регламентируется ГПК РФ (Гражданским процессуальным кодексом), в котором содержится подробное описание всей процедуры составления и подачи жалоб. Данный законодательный акт устанавливает возможность граждан подавать жалобы на любое действие либо бездействие со стороны государственных органов и их представителей, должностных лиц, а также организаций, которые нарушают законные права и свободы гражданина.

В данном случае речь также идет и о незаконном привлечении к административной ответственности гражданина работниками ГИБДД, их неправомерное обращение, а также злоупотребление должностными полномочиями представителями данного государственного органа. Жалоба на неправомерные действия сотрудника ДПС не имеет законодательно закрепленной формы, однако при её составлении рекомендуется пользоваться общими правилами составления исковых заявлений.

Официальная жалоба должна обязательно содержать следующие реквизиты: наименование судебного органа, в который подается заявление, его почтовые реквизиты и адрес. После этих данных указываются сведения о лице, которое составило жалобу — ФИО, официально зарегистрированное место проживания, почтовый адрес (указывается отдельно, поскольку адрес проживания и почтовый адрес могут не совпадать), а также другие контактные данные — номер телефона, факса и электронного ящика.

После указания собственных реквизитов, заявитель должен указать все сведения касающиеся заинтересованных лиц (в данном случае речь ведется про сотрудника ГИБДД, который совершил неправомерные действия). Рекомендуется указывать как можно больше известных данных про работника ДПС. Перечень реквизитов, которые желательно указывать при составлении жалобы в судебные органы:

  • ФИО работника органов ГИБДД, на которого составляется жалоба;
  • Должность, а также, при наличии возможности, рабочее место;
  • Номер, указанный на нагрудном жетоне и основные данные, содержащиеся в удостоверении работника ДПС;
  • В случае, если сотрудник ГИБДД находился на транспортном средстве, указываются государственный и бортовой регистрационный номер транспортного средства;
  • При возможности, указывается адрес проживания и места получения корреспонденции;
  • Доступные контактные данные.

Важно: чем больше информации о сотруднике вы указываете в собственной жалобе, тем больше возможностей быстрого вызова судебным органом ответчика по делу на судебное заседание.

Какие главные рекомендации при составлении жалобы?

После того, как заявление на неправомерные действия сотрудников ГИБДД было заполнено в шапке, там же были указаны сведения про истцов и ответчиков, посередине листа, чуть ниже реквизитов, пишется слово «Жалоба», а ниже можно излагать собственное видение произошедшей ситуации, подробно указывая все моменты, которые были проявлением неправомерных действий работников ГИБДД.

При написании основной части жалобы руководствуйтесь следующими рекомендациями:

  • Излишняя эмоциональность ни к чему. Помните, что жалоба является официальным документом, а не склокой на базаре;
  • Используйте как можно меньше междометий (да уж, ну и ну, видишь ли, ужас, беда);
  • После того, как жалоба будет составлена, дайте её на проверку третьему лицу. Идеальный вариант — знакомый юрист, при отсутствии такового — любой грамотный человек, который сможет подсказать важные детали по делу;
  • Составляйте не рукописный, а печатный вариант жалобы. Таким образом можно отредактировать возможные орфографические ошибки, а при рассмотрении документа у органов не будет возникать необходимости пользоваться переводчиком;
  • При написании жалобы нельзя опускаться до оскорблений в адрес ответчика, тем более — навешивать на него различные оскорбительные ярлыки (взяточник, идиот и прочее). Во-первых, подобная жалоба может не рассматриваться, во-вторых, на вас могут подать встречный иск за оскорбления, в-третьих, клевета в словах недопустима (только судебные органы могут однозначно сказать о факте взяточничества работника);
  • В случае, если вы не можете предоставить какие-либо доказательства, свидетельствующие о вашей правоте, в суде можно заявить ходатайство об истребовании доказательств по делу. При этом указывается необходимость данных доказательств и невозможность их предоставления собственными силами. В ходатайстве также рекомендуется указывать факты, которые свидетельствуют о возможности нахождения таких доказательств или у физического лица (ответчика), или у государственного органа.

Если вашу позицию можно закрепить с помощью показаний других людей, рекомендуется использовать их в качестве свидетелей по делу. Непосредственным приглашением свидетелей занимается судебный орган, а вы, как заявитель, обязаны предварительно указать, какие именно фактические обстоятельства, имеющие отношение к рассмотрению дела, могут подтвердить приглашенные лица.

Какие еще есть нюансы?

Распространено заблуждение, что пассажиры, находящиеся в транспортном средстве, не имеют права выступать в качестве свидетелей по делу, поскольку они могут являться заинтересованными лицами. Несмотря на это, законодательство предусматривает возможность использования свидетелей в транспортном средстве в любых ситуациях и обстоятельствах дела — это может быть и дорожно-транспортное происшествие, и неправомерные действия работника ГИБДД. Поэтому если в процессе общения сотрудник ДПС вех себя по-хамски, нарушал законодательно закрепленную процедуру обращения с участниками дорожного движения, или же проявил банальное неуважение, оскорбляя вас при посторонних лицах, последние могут выступать в роли свидетелей.

В жалобе указывается вся информация, которая имеет отношение к факту правонарушения — описываются действия работника ГИБДД, которые ущемили ваши законные права и интересы, а также указываются его решения, которые вы считаете незаконными и неправомерными (решение о лишении водительских прав, наложение штрафа и т.д.).

К жалобе прилагается пакет документов, на которые имеются ссылки в тексте жалобы (за исключением нормативных актов). Все документы отдельно прилагаются к жалобе, с предварительной описью и нумерацией. В конце жалоба заверяется вашей собственной подписью, ставится дата составления документа. Сам пакет документов с жалобой можно передать лично в судебный орган, а можно и по почте. В последнем случае обязательно используйте заказное письмо с уведомлением — таким образом вы узнаете, кто получил документы, а на самом уведомлении о получении будет стоять подпись самого получателя.

Не забывайте о том, что к документам необходимо прилагать и оригинал квитанции об оплате государственной пошлины за подачу жалобы. Размер такой пошлины на 2020 год составляет 15% от МРОТ.

Видео: Советы о том что делать при неправомерных действиях ГИБДД в программе «Сердитый гражданин»


Мы рассмотрели ориентировочный образец жалобы на неправомерные действия сотрудников ГИБДД и надеемся, что вся предоставленная вам информация принесет пользу и вы найдете справедливое решение в ситуации, где были ограничены ваши личные права и свободы как участника дорожного движения.

Безопасность на дорогах напрямую зависит от соблюдения правил дорожного движения водителями и пешеходами.
Каждый участник движения в обязательном порядке должен соблюдать эти правила. Однако, такого мнения придерживаются не все. Чувствуя свою безнаказанность, представители «золотой молодежи» за рулем своих элитных авто несутся с бешеной скоростью по дорогам города. Тем самым они подвергают опасности не только свою жизнь, но и других людей. Рано или поздно опасные маневры таких хронических нарушителей, приводят к возникновению аварий. Предотвратить опасные последствия вождения можно с помощью сообщения о нарушении с доказательствами в дорожную полицию.

Что предлагает ГИБДД. Зачастую наказание злостных нарушителей ПДД является особенно принципиальным моментом. Это ведет к возникновению смертельно-опасных ситуаций на дороге. Пристальное внимание стоит уделить неправильной парковке, экстремальной езде, угрожающей безопасности других водителей и пешеходов.
Зафиксировать нарушение можно с помощью фотокамеры или видеосъемки. Таким образом можно унять пыл агрессивных водителей, составить заявление о несоблюдении правил дорожного движения и направить его в ГИБДД. Составить такое заявление может любой гражданин наиболее удобным для себя способом:
-заказным письмом;
-при личном посещении отделения ГИБДД;
-через интернет.
В свою очередь ГИБДД, в соответствии с законом №59-ФЗ от 2 мая 2006 года «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», обязана принять, зарегистрировать и рассмотреть все обращения граждан.

Для заявления о нарушении ПДД с помощью интернета нужно зайти на сайт ГИБДД и заполнить анкету. Принадлежность следует выбирать ориентируясь на регион. В графе с личными данными нужно заполнять только правдивую информацию. В обязательном порядке указывается электронная почта и контактный телефон. С помощью клавиши «Добавить файл» выбрать кадры, подтверждающие правонарушение. Все обращения будут рассматриваться ГИБДД на протяжении 30 дней.

Здоровье дороже, или как сохранить анонимность и наказать нарушителя. На сегодняшний день законодательством предусмотрено открытие дела по нарушениям ПДД на основании публикаций в социальных сетях на основании статьи 28.1 КоАП.
На данный момент невозможно подать заявление о нарушениях правил дорожного движения в ГИБДД без указания информации о себе. Каждое заявление в дорожную полицию должно в обязательном порядке содержать ФИО заявителя, контактную информацию. Именно поэтому граждане чаще всего борются с нарушителями, анонимно через различные интернет сообщества, а соцсети позволяют остаться анонимом.

Итог. Желание наказать нарушителей на российских дорогах, которые демонстративно нарушают права других людей, изъявляют многие неравнодушные граждане. Однако такой порыв зачастую останавливает заполнение в России любого документа с занесением в него персональных данных. На сегодняшний день многие выбирают бороться с такими правонарушителями через публикации в сетях, что позволяет не остаться в стороне и передать информацию на суд общества.

  • Дождь нам только в радость. Тест-драйв SUV-шин Viatti Bosco H/T V-238

Смотреть все фото новости >>

Реклама

Telegram-бот @iibb_bot был запущен в апреле этого года. Для отправки фото или видео с нарушением ПДД необходимо зарегистрироваться, ввести номер телефона, выбрать язык – узбекский или русский, и указать район проживания или места происшествия.

С 20 августа через бот не принимаются фото и видео нарушений ПДД. Для этого теперь предназначен сайт https://dyhxx.ejarima.uz/

МВД запустило сайт, на котором принимаются видео нарушений ПДД. За каждое оформленное нарушение автор видео получит 5% от МРЗП — 10,136.50 сумов.

В заявлении можно отправлять только видео файл снятый с помощью установленного в автомобиле видеорегистратора.

Видеозаписи должны удовлетворять следующим условиям и требованиям:

Реклама

  • Разрешение видео файла должно быть не меньше 720×480 пикселей
  • Видеозаписи принимаются не позднее 3-х дней со дня фиксации нарушения
  • Видеозаписи принимаются только с видеорегистратора
  • Видеозаписи принимаются продолжительностью не более 120 секунд
  • На видеозаписи должны присутствовать дата и время

Через Телеграм-бот можно отправить фото и видео нарушений ПДД, а также подать жалобу на действия инспекторов ГАИ.

Сотрудники Управления безопасности дорожного движения (УБДД) Ташкента обработают фотографии и видео, и, при наличии достаточных оснований, материалы будут приобщены к делу о нарушении ПДД.

Напомним, 1 июля 2019 года в Узбекистане начнет работу централизованная система сбора видеозаписей с нарушениями Правил дорожного движения, зафиксированных видеорегистраторами в автомобилях физических и юридических лиц.

ГАИ будет платить 5% от минимальной зарплаты с каждого выписанного штрафа.

Сейчас это 10 136 сумов, или 1,2 доллара США.

Сведения о лицах, предоставивших видеозаписи нарушений, разглашению не подлежат.

Видеозапись должна быть рассмотрена инспектором ГСБДД в течение трех дней.

Если по нарушению уже принято решение или заведено административное дело, то новое дело не заводится. Ответ заявителю должен быть направлен в течение 15 дней.

Требования к фотографиям и видео

УБДД просит водителей присылать видео, т.к. именно в видео можно зафиксировать факт нарушения ПДД. Однако, и фотографии также принимаются к рассмотрению, если по ним однозначно можно установить факт нарушения ПДД.

Для обработки не принимаются отретушированные файлы и видео-монтаж, за исключением обрезки видео, до и после части, в которой запечатлено нарушение.

В видеозаписи нарушения должны быть видны и различимы:

  • модель и марка транспортного средства,
  • государственный номер,
  • дата и время совершенного правонарушения.

Желательно отправлять ролики длительностью до 120 секунд, чтобы сохранить качество записи (Телеграм сLS

0 0 vote Рейтинг статьи Метки (тэги) Мобильный репортер Штрафы за нарушение ПДД

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *