Просрочка по кредиту Сбербанк

Кредитные карты — востребованный банковский продукт. С их помощью заемщики могут оплатить услуги, приобрести какой-либо товар, а также потратить средства на личные нужды. ПАО «Сбербанк» предлагает выгодные условия по кредитным картам. Суммы и проценты устанавливают в зависимости от платежеспособности заемщика.

По кредитной карте нужно оплачивать ежемесячные обязательные платежи. Что это такое? И что будет, если не перечислить платеж вовремя? Рассмотрим подробнее.

Особенности кредитных карт «Сбербанка» и их отличия

Карту может оформить гражданин РФ, достигший совершеннолетия. При этом у должна быть возможность предоставить подтверждение наличия основного источника доходов.

Некоторые кредитные карты оформляют только по двум документам: паспорту и СНИЛСу. Но это карты с небольшим кредитным лимитом.

Сбербанк разработал достаточное количество кредитных карт. Оформить их могут как работающие физические лица, так и пенсионеры.

Кредитные карты для каждой категории заемщиков отличаются следующими параметрами:

  • Процентной ставкой. За использование кредитных средств банк взимает плату в виде процентов. Их размер зависит от вида кредитной карты, а также группы риска заемщика. Есть льготы на предоставление банковского продукта для клиентов банка. У них процент по карте может быть на несколько пунктов ниже.
  • Размером кредитного лимита. Он может быть значительным. Но это при условии, что у клиента банка отличная кредитная история и его финансовое состояние позволяет погашать задолженность по карте своевременно.
  • Сроком действия. Каждая кредитная карта имеет срок действия, в течение которого заемщик должен полностью закрыть задолженность по ней. Например, 12 или 24 месяца.
  • Наличием льготного периода. Что это такое? Это период, в течение которого банк не взимает оплату за пользование кредитными средствами. По многим кредитным картам «Сбербанка» льготный период составляет 50 дней.

Именно от этих параметров зависит размер ежемесячной платы по кредиту.

Что такое обязательный платеж по кредитной карте

Это минимальный взнос по кредиту, который должен оплачивать заемщик каждый месяц на протяжении всего срока кредитования. Его размер устанавливает банк. Он указан в кредитном договоре.

Как правило, минимальный обязательный платеж составляет около 5% от суммы задолженности по карте. При своевременной оплате сумма этой задолженности уменьшается. В последний месяц она может быть вообще минимальной. Но это зависит от условий кредитного договора.

Из чего состоит обязательный платеж по карте:

  • оплаты основного долга по кредиту;
  • процента за пользование кредитными средствами;
  • банковских комиссий;
  • страховых платежей (если заемщик оформил страховку).

Как и во всех кредитных продуктах, на первоначальном этапе погашения задолженности по кредитной карте основная сумма обязательного платежа уходит на погашение процентов.

Для оплаты обязательного платежа установлены определенные сроки. Например, клиент оформил кредитную карту 20 июня. Льготный период по ней составляет 50 дней. В течение этого времени он может закрыть задолженность без оплаты банковских процентов. Но если этот временной промежуток превышен, в месяце, который следует за последним месяцем льготного периода, заемщик вносит обязательный платеж. Срок его внесения — до 20-го числа каждого месяца.

Чтобы клиенты не выходили на просрочку «Сбербанк» при оформлении кредитной карты выдает им график погашения кредита с указанием размера ежемесячного платежа и даты его внесения.

Не все заемщики успевают перевести деньги на кредитную карту в указанные сроки. Они выходят на просрочку.

Что будет, если не оплатить обязательный платеж

За несвоевременное или неполное внесение обязательного платежа предусмотрены штрафные санкции в виде штрафов и пеней. Их размер зависит от срока просрочки и условий кредитования, указанных в банковском договоре.

Стоит учесть, штраф оплачивают за факт просрочки один раз. Пеню начисляют за каждый день просрочки оплаты ежемесячного платежа.

Если клиент не погасил задолженность вовремя, сумма обязательного платежа увеличивается именно в том месяце, где есть просрочка. Соответственно, чтобы закрыть ее, необходимо связаться с менеджером банка. Он подскажет, какую сумму надо внести, чтобы полностью выйти из просрочки.

Как узнать размер обязательного платежа по карте «Сбербанка»

Его можно рассчитать самостоятельно. Но для этого нужны точные размеры процентов банковских комиссий и прочих платежей. Поэтому считать ежемесччный платеж по кредитной карте самому не стоит. Можно ошибиться с суммой и выйти на просрочку.

Лучше узнать размер обязательного платежа у менеджера банковского отделения. Он сможет распечатать выписку по кредитной карте, в которой указаны суммы обязательного погашения.

Также узнать размер платежа можно в мобильном приложении «Сбербанка». Для этого нужно авторизоваться в нем. Зайти в пункт меню «Карты». Выбрать кредитную. Затем нажать на кнопку «Информация по карте».

На экране появится информация:

  • когда оформлена карта;
  • ее кредитный лимит;
  • размер обязательного платежа в текущем месяце и другие данные.

Также с помощью этого сервиса можно узнать полную задолженность по кредитной карте, если клиент хочет закрыть ее.

Способы оплаты обязательного платежа по кредитке «Сбербанка»

Их несколько:

  • через кассу банка;
  • посредством банкоматов и терминалов;
  • в мобильной сервисе «Сбербанк Онлайн»;
  • с электронного кошелька современных платежных систем.

Рассмотрим каждый из них.

Оплата через кассу банка

Для этого клиенту необходимо придти в отделение банка, обратиться в кассу. Кассиру предоставить паспорт. Также сообщить ему номер кредитной карты и сумму погашения. На основании предоставленных данных кассир формирует приходный ордер и зачисляет наличные на карточный счет.

Оплата через банкоматы и терминалы

Чтобы оплатить кредит через банкомат, нужно найти устройство с механизмом приема наличных. Как правило, «Сбербанк» на таких банкоматах пишет «Снять и внести». Это для удобства клиентов. Оплатить обязательный платеж можно как наличными, так и расчетного счета, открытого в банке. Нужно вставить карту для идентификации клиента, выбрать операцию на экране, следовать инструкции и подтвердить платеж.

Аналогичные действия выполняют и при оплате кредита в терминалах. Также нужно вставить карту, выбрать функцию и подтвердить операцию.

Если заемщик оплачивает обязательный платеж по карте не через терминал «Сбербанка», а сторонней организации, с него взимается комиссия.

Ее размер зависит от суммы перечисления.

Оплата с помощью мобильного сервиса «Сбербанк Онлайн»

С этим способом не возникает никаких проблем. Комиссия за внесение платежа не взимается. Перечисления делают с любой карты банка. Самое главное, необходимо указать правильный номер карты получателя.

Оплата с электронного кошелька

«Сбербанк» сотрудничает с различными современными платежными системами. Зайдя на их официальные сайты можно оплатить кредит банка с действующего электронного кошелька. Необходимо в меню найти соответствующий пункт (в каждой системе он отличается названием). Выбрать функцию, указать данные согласно инструкции на экране, подтвердить операцию.

Обязательный платеж по кредитной карте «Сбербанка» — минимальная ежемесячная плата за пользование кредитными средствами. Его размер и сроки оплаты устанавливает банк. Чтобы не выйти на просрочку, обязательный платеж нужно вносить своевременно.

По общему правилу, установленному статьей 44.1 Федерального закона от 07.07.2003 N 126-ФЗ «О связи», рассылка смс-сообщений должна осуществляться банком при условии получения предварительного согласия его клиента, выраженного посредством совершения им соответствующих действий, позволяющих достоверно установить его волеизъявление на получение такой рассылки. Обычно согласие на осуществление любых смс-рассылок оговаривается при заключении с банком договора.

При наличии у заемщика просроченной задолженности, банк в силу статьи 7 Федерального закона от 03.07.2016 N 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» может направлять указанные смс-сообщения только в определенное время: в рабочие дни с 8 до 22 часов, а в выходные и нерабочие праздничные дни – с 9 до 20 часов по местному времени по месту жительства или по месту пребывания должника.

Указанным Федеральным законом ограничивается и частота смс-сообщений. Направление должнику смс-сообщений допускается общим числом: не более двух раз в сутки, не более четырех раз в неделю и не более шестнадцати раз в месяц. Ограничения, установленные относительно частоты взаимодействия с должником, применяются кредитором или лицом, действующим от его имени или в его интересах, в отношении каждого самостоятельного обязательства должника. Иными словами, если у заемщика имеется в одном банке несколько просроченных кредитов, то банк вправе направлять ему смс-сообщения по каждому кредитному договору.

Заемщик вправе отозвать свое согласие на рассылку смс-сообщений, в том числе при наличии у него просроченной задолженности, направив в банк соответствующее заявление. Однако он может это сделать не ранее чем через четыре месяца с даты возникновения просрочки по кредиту. Заявление должника об отказе от взаимодействия, направленное им до истечения указанного срока, считается недействительным. В случае вступления в законную силу решения суда о взыскании просроченной задолженности, действие заявления должника об отказе от взаимодействия и связанных с ним ограничений, приостанавливается на 2 месяца.

Для защиты прав и законных интересов по спорам о кредитах следует обращаться за правовой помощью в центр Кирпиков и партнеры.

Большинство заемщиков при оформлении кредита не сомневаются в своей платежеспособности, но, как всем известно, в жизни всегда может возникнуть непредвиденная ситуация: человек может просто не рассчитать свои финансовые возможности, потерять работу или работоспособность. В результате появляется просрочка по кредиту. Что делать в такой ситуации? Содержание:

  • Последствия просрочки
  • Каковы последствия длительной неуплаты кредита?
  • Что делать, если долг по кредиту выкуплен коллекторами?
  • Антиколлекторская служба
  • Рекомендованное поведение должника

Последствия просрочки

Если вы в течение длительного времени не вносили в банк регулярные платежи, то уже имели возможность изучить его ответную реакцию. Вначале вас предупреждают о просрочке по телефону (в вежливой форме) и просят уплатить платеж, а также проценты и штрафы, которые накопились за данный период. Если вы знаете, что вам звонят именно из банка, то не следует уклоняться от разговора, а спокойно объяснить сложившуюся ситуацию банковскому работнику и пообещать, что вы уплатите долги с появлением такой возможности. Безусловно, лучшим вариантом будет отыскать деньги и уплатить существующую задолженность, поскольку вы будете с каждым днем все больше переплачивать. Конечно, бывают такие ситуации, что денег неоткуда взять. В этом случае необходимо посетить то отделение банка, в котором вы оформляли кредит и попытаться объяснить сложившуюся ситуацию сотруднику кредитного отдела. Большинство банков обычно идут на встречу и изменяют сроки платежа. При этом не лишним будет предоставить справку с работы (даже если вы недавно на нее устроились). В обратном случае ваше прошение будет отклонено, и банк непременно начислит штрафные санкции.

Дальнейшее уклонение от уплаты заставит банковских работников действовать более решительно. Телефонные звонки участятся, также вам будут направляться письма с пугающими выдержками из уголовного кодекса. До этого времени размер долга вырастет еще больше и вам будет сложно что-либо с ним сделать.

Каковы последствия длительной неуплаты кредита?

Если вы попали в такую ситуацию, что не можете выполнять взятые кредитные обязательства, то не следует прятаться. Попробовать решить данную ситуацию можно через суд. Сами банки в суд обращаются довольно редко и предпочитают получать долги при помощи других служб (коллекторов).

Если дело с выплатой кредита сильно затянулось, то самое время пересмотреть суммы начисленные банком за открытие и введение ссудного счета. При их наличии заемщик имеет полное право написать претензию в банк, для пересчета последних в сумму будущих платежей.

Необходимо также понимать важность своевременной оплаты кредита, поскольку при его оформлении вы соглашаетесь на постепенную выплату основного долга и начисленных процентов. Помните, что просрочки приводят к дополнительным затратам, а судебное разбирательство может затянуться на несколько лет.

Если вы своевременно оплачиваете кредит и считаете, что платите слишком большие проценты, то можете поискать кредит с более низкой ставкой и провести рефинансирование.

Что делать, если долг по кредиту выкуплен коллекторами?

Если вам начали звонить по телефону представители коллекторской службы, то это означает, что существующий долг по кредиту теперь перешел к ним. В этом случае необходимо сразу предпринять необходимые меры защиты, поскольку вскоре о вашей задолженности узнают все близкие родственники. Своевременное обращение к специалистам поможет избежать негативных последствий и сэкономит время, нервы и средства.

Представители антиколлекторской службы — это юристы, которых также называют кредитными адвокатами. Они оказывают помощь тем людям, у которых возникла сложная ситуация с выплатой кредита, при этом используя только законные методы. Клиенту остается довериться им и следовать рекомендациям антиколлектора.

Необходимо осознавать то, что как только вы обратитесь за помощью, коллекторы усилят давления. Они прибегнут к незаконному сбору личной информации, будут угрожать, и оказывать психологическое давление. Коллекторы всяческими способами будут заставлять вас оплатить долг и отговаривать обращаться за помощью.

Все эти неправомерные действия помогут пресечь антиколлекторы. Они также являются представителями своего клиента в суде и защищают его права в отношениях с коллекторскими организациями.

Антиколлекторская служба

Оформляя кредит в банке, каждый заемщик подвергает себя риску, поскольку в процессе его выплаты могут возникнуть непредвиденные финансовые ситуации. Случаи несвоевременной оплаты кредита встречаются среди заемщиков очень часто. Если кредит не выплачивается длительное время, банк передает дело коллекторам. Многим известна их настойчивость во время «выбивания долгов». В связи с этим появились антиколлекторы, которые выступают в защиту должников. Конечно, они не могут освободить должника от выплаты, но уменьшить сумму выплат вполне в их силах.

Рекомендованное поведение должника

После того как вы обратились за профессиональной помощью к юристам и адвокатам антиколлекторского агентства, следует придерживаться определенной тактики. Прежде всего, не решайте финансовых вопросов с кредитором посредством устного соглашения. Каждая договоренность должна быть закреплена в письменном виде, особенно если это касается крупных сумм денег. Личный контакт лучше с ними ограничить, а вот получением писем пренебрегать не стоит, поскольку таким образом вы получите информацию о предпринятых ими действиях.

Обратившись к юристам и адвокатам, вы сможете оградить себя от незаконных действий коллекторов, а также проверить законность существующего кредитного договора.

Добрый день!
Сформировалась небольшая задолженность по кредитной карет, по обязательному платежу. Задолженность была погашена 30.03.2018 г. (пятница). В воскресенье, 01.04.2018 г., поступило 3 звонка с неизвестного номера телефона. Ответить не смогла. Подумала, что ошиблись. На следующий день — вновь позвонил этот же номер и я взяла трубку. Женщина на том конце провода, не представившись, сказав только, что действует от лица Сбербанка России, начала «допрос»: «Когда мной будет погашена задолженность в счет банка?» Я объяснила даме, что задолженность погашена еще 2 дня назад.. Она пошла в наступление и в грубой форме заявила мне: «А вы знаете, что за заведомо ложные показания вы можете быть привлечены к уголовной ответственности? У вас есть долг и он Вами не погашен. Если сегодня не будет внесен платеж, нам придется разговаривать с Вами иначе. Наши сотрудники совершат выезд по адресу Вашего проживания, и ЗАСТАВЯТ Вас или Вашу семью выплатить долг, так или иначе!» Я вновь повторила, что долг мной погашен и положила трубку. С тех пор, практически каждый день мне звонят с угрозами, с незнакомых и разных номеров (по 2-3-4-5 раз в день), номера телефонов все новые и новые.
03.04.2018 г. я совершила звонок в Сбербанк, для того чтобы разобраться. Я всегда считала этот банк самым честным и уважаемым в России (оказалось иначе). В кол-центре меня выслушали и попросили предоставить телефонные номера с которых мне звонили. Я назвала пару телефонных номеров, которые успела выписать (все остальные — сохранены и по сей день). В Сбербанке сказали, что эти номера к ним не относятся. Предложили оформить обращение, которое рассмотрит служба безопасности. Обращение оформили через кол-центр. Я спросила: «Как быть дальше? Я требую, что бы звонки прекратились немедленно, иначе мне придется обратиться в правоохранительные органы. На каком вообще основании с меня вымогают деньги, которых я не должна и угрожают физической расправой?» Консультант кол-центра ответила, что рассмотрением моей претензии займется руководитель, чтобы я не переживала вопрос обязательно решится в самое ближайшее время.
Уже вечером этого дня, вновь стали поступать звонки. И на следующий — тоже. И на следующий — тоже. 03.04.2018 г. спустя полчаса после обращения я получила ответ по смс. Суть его заключалась в том, что у меня есть перед Сбербанком, задолженность в сумме 11 000 тыс. руб. Но на минуточку! Это общая задолженность по карте! Т.е. деньги взятые в кредит, которые я могу вносить равными частями каждый месяц. Дата следующего обязательного платежа, согласно договора — 23.04.2018 г. И все! Эта совершенно бесполезная информация стала их ответом, на вопрос который я даже не задавала!
Мной 03.04.2018 г. после очередного звонка, и получения бредового ответа вновь было составлено обращение в Сбербанк России, в котором я указала, что требую незамедлительно предоставить банк ответы, на вопросы которые я озвучивала ранее, прекратить преступные действия с их стороны и стороны неизвестного агенства. В очередной раз меня уверили, что звонки не повторятся, вопрос находится на контроле у некого Павла, руководителя смены г. Екатеринбург. Звонки в итоге не прекратились… и повторялись и повторяются по 1 и 2 раза, каждый час. 04.04.2018 г. Была составлена очередная претензия через колл-центр банка, в которой я попросила отразить, что если завтра 05.04.2018 г. звонки не прекратятся, мной будет составлено заявление в Прокуратуру на противоправные действия банка в мой адрес, а так же составлена электронная жалобы на сайте ЦБ РФ.
05.04.2018 г., буквально полчаса назад, поступил очередной звонок с неизвестного мне номера, с угрозами в моей адрес…. Звонок в Сбербанк России снова не дал результатов, составили очередную «претензию» разбирательством по которой НИКТО даже и не думает заниматься! Это что, новый вид травли? От «многоуважаемого» банка России?»
Хотелось бы услышать комментарий представителя Сбербанка, почему мне — человеку, который не задолженности перед банком звонят неизвестные люди от лица Сбербанка России, вымогают с меня деньги и угрожают мне и моей семье? Информирую сотрудников банка о том, что сегодня мной будет передано заявление в Прокуратуру в отношении Сбербанка России и его бездействия в решение сложившейся ситуации. Хочу отметить, что все звонки с сотрудниками агенства, которое действовало от Вашего лица, я записала и представлю их в качестве доказательств.

Подозрительный номер телефона

Как быть? Узнайте в вашем банке, с каких номеров могут звонить сотрудники, добавьте их в вашу записную книжку и будьте вдвойне бдительны, если вам позвонят с другого номера. На сайте Сбербанка можно проверить номер на принадлежность мошенникам. Также незнакомый номер можно проверить на сайтах вроде neberitrubku.ru, кто-звонит.рф или Stop spam — там можно прочитать комментарии тех, кто уже отвечал звонящим с этого номера. Или поставить на телефон приложение — определитель номера.

Читайте по теме: 5 приложений, которые защитят от мошенников и спама

К сожалению, злоумышленники могут пользоваться специальными программами для подмены номеров — когда при звонке определяется номер банка. Несмотря на то, что в 2020 году такая схема стала использоваться реже, не стоит терять бдительность, даже если звонок идёт с официального номера.

Попытка узнать конфиденциальную информацию

Мошенники: стараются получить информацию о полных реквизитах карты (номер, ПИН-код, CVV-код — три цифры на оборотной стороне карты), код из СМС, пароль от онлайн-банка или кодовое слово. Иногда данные просят сообщить «роботу» — якобы для безопасности.

Сотрудники банка: могут сами назвать вам номер вашей карты. И никогда не спрашивают конфиденциальную информацию: ПИН-код, CVV-код, пароли из СМС и от личных кабинетов.

Как быть? Заканчивайте разговор, если на другом конце провода вас просят назвать секретные данные карты, личного кабинета или пароли из СМС, — даже если эти данные нужно назвать роботу, переслать в СМС или ввести в специальную форму на сайте.

Спешка, нагнетание обстановки, угрозы

Мошенники: убеждают в серьёзности ситуации — например, что подозрительную операцию нужно срочно отменить, иначе с вашей карты спишут все деньги. Раздражаются, если вы слишком долго думаете или сомневаетесь. Отговаривают вас перезванивать на официальный номер банка.

Сотрудники банка: говорят спокойно, не торопят, поддержат вас, если вы решите перезвонить в банк самостоятельно.

Как быть? Цель мошенников — сбить вас с толку, чтобы в спешке и стрессе у вас не было возможности рационально размышлять и вспомнить все советы по безопасности. Если чувствуете, что на вас давят, положите трубку и перезвоните на официальный номер банка: его можно найти на оборотной стороне дебетовой или кредитной карты и на сайте. Также можно зайти в приложение или личный кабинет банка, чтобы убедиться, что с вашего счёта ничего не списали.

Затруднение при ответе на вопросы

Мошенники: могут не знать всей информации о вас — например, вашего отчества, номера карты или наличия других продуктов в банке (ещё одной карты, кредита или вклада).

Сотрудники банка: смогут назвать вам 4 последние цифры номера вашей карты, знают обо всех продуктах, которые открыты на ваше имя в банке (в том числе точные суммы на счетах), и ваши паспортные данные.

Как быть? Задайте несколько вопросов звонящему: «Какое у меня отчество?», «Назовите номер моей карты, с которой произошла «подозрительная операция”?», «Какие ещё продукты в банке есть на моё имя?» Мошенники могут ответить вам, что это конфиденциальная информация, которую они не вправе разглашать, — смело вешайте трубку.

В пресс-службе Сбербанка предупреждают, что не стоит пытаться определить, мошенник это или нет, при помощи вопросов позвонившему — мошенники могут быть очень убедительными. Если переживаете, позвоните в банк на официальный номер или напишите в чат в приложении банка.

Культура речи

Мошенники: часто делают ошибки в словах и ударениях, разговаривают небрежно, на заднем фоне слышен шум. Вместо названия банка могут говорить: «Наш банк».

Сотрудники банка: обычно произносят заученный текст по скрипту, редко делают ошибки в произношении слов и ударениях. Если произносят название банка, то полностью.

Как быть? Если у вас вызывает подозрение речь собеседника на том конце провода, то сбросьте звонок и наберите официальный номер банка — он есть на оборотной стороне карты или на сайте. Важно: не перезванивайте по тому номеру, с которого вам звонили, даже если он кажется похожим на официальный.

Призывы к действиям

Мошенники: могут просить вас о каких-либо действиях. Например:

  • снять деньги в банкомате и положить их на другой счёт;

  • перевести деньги на специальный «безопасный» счёт;

  • установить какие-нибудь программы на телефон или компьютер (TeamViewer, AnyDesk и другие, с помощью которых они на время получат полный доступ к вашему устройству и смогут зайти в личный кабинет банка);

  • перечислить любую сумму (к примеру, как «обеспечительный платёж» или «для проверки»);

  • ввести команду на телефоне (это может привести к переадресации вызовов с вашего телефона на номер мошенников);

  • и так далее.

Сотрудники банка: могут попросить вас подтвердить или опровергнуть сомнительную с точки зрения банка операцию. Если вы не подтвердите платёж или перевод, сотрудник сообщит, что операция отменена, ваши деньги остались на карте, а саму карту лучше заблокировать и перевыпустить — сделать это можно через приложение, на сайте или в офисе банка.

Как быть? Не совершать никаких дополнительных действий, кроме ответов на вопросы.

Важно помнить

  • Не сообщайте никому пароли и коды из СМС, полный номер карты, CVV-код с оборотной стороны карты, пароль от личного кабинета или приложения банка, кодовое слово.

  • СМС из банка всегда приходят с одного и того же номера. Если СМС, например, о совершённом переводе или платеже пришло в новый диалог, скорее всего, это мошенники. Проверьте информацию о балансе на вашем счёте в приложении или личном кабинете банка.

  • Не переходите по ссылкам из СМС, не устанавливайте на телефон и компьютер незнакомые вам программы.

  • Не переводите деньги на счета незнакомых людей и организаций, даже если это якобы сотрудник банка или «специальный счёт».

  • Не перезванивайте на незнакомые номера, особенно короткие: они могут быть платными. Если вам звонили «из банка», но у вас возникли сомнения, не перезванивайте по тому же номеру, даже если он похож на официальный. Наберите номер банка вручную: его можно посмотреть на оборотной стороне карты или на сайте банка. Или напишите сотрудникам через приложение банка.

  • Если вы всё-таки сообщили мошенникам информацию о карте или код из СМС, срочно позвоните в банк по официальному номеру и заблокируйте карту.

  • Сообщите о мошенниках в банк, от лица которого они действовали. В Сбербанке, например, можно заполнить специальную форму на сайте.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *