Ростелеком личный кабинет привязать лицевой счет

У всех абонентов Ростелеком имеются лицевые счета, которые используются для расчётов между компанией и клиентом. Каждая услуга имеет свой отдельный лицевой счёт: стационарный телефон, мобильная связь, интерактивное телевидение, а также домашний интернет.

Управлять каждым счётом можно через личный кабинет на сайте провайдера. Для этого необходимо привязать ЛСА услуги к своему аккаунту. О том, как это сделать, рассказываем в статье.

Где посмотреть ЛСА услуги

Для начала необходимо знать лицевой счёт услуги, которую абонент хочет привязать к аккаунту личного кабинета. ЛСА – это набор цифр, присваивающийся каждой услуге, к которой подключён абонент. Он служит идентификатором при звонках в клиентскую службу, когда нужно узнать о состоянии баланса. Наличии задолженностей, а также списке всех подключённых услуг и опций.

Чтобы узнать ЛСА, можно использовать нижеприведённые способы:

  • изучить договор, который абонент заключил с Ростелеком. В документе этот номер обозначен как «лицевой счёт», в некоторых случаях «л\с» и обычно он такой же, как номер договора;
  • изучить квитанцию на оплату, чек, который выдавался провайдером при заключении договора. Документы могут быть и в электронном виде;
  • в разделе «Мои услуги» личного кабинета. Здесь представлены номера ЛСА всех подключённых услуг;
  • позвонить в клиентскую службу по телефону 88001000800 (звонок бесплатный). Оператор запросит паспортные данные и другую информацию, если это необходимо.

Кроме того, абонент может прийти в ближайший офис компании. В этом случае необходимо при себе иметь документ, удостоверяющий личность.

Личный кабинет: авторизация

Для беспрепятственного осуществления необходимых операций со всеми подключёнными услугами клиент должен зарегистрировать аккаунт в личном кабинете провайдера Ростелеком. Процедура регистрации проводится по адресу lk.rt.ru, где нужно заполнить форму, а также вписать логин с паролем.

Важно! Пароль должен содержать не менее девяти символов (только латинские буквы разного регистра, цифры, спецсимволы). Если в наборе не содержится какой-то тип символов, то регистрация не завершится.

При правильном заполнении формы и после нажатия на «Зарегистрировать», на электронный адрес, который абонент указал в форме, система вышлет письмо со ссылкой для подтверждения регистрации. При переходе по ней, процедура регистрации завершится. После этого пользователь должен авторизоваться в своём личном кабинете, для чего нужно ввести логин с паролем, которые были придуманы ранее при регистрации.

Привязка лицевого счёта

В своём ЛК абонент должен привязать лицевые счета всех подключённых услуг. После этого он получает возможность управлять услугой (услугами), в частности:

  • подключать и отключать дополнительные опции;
  • менять тариф услуги;
  • контролировать баланс ЛСА и при необходимости пополнять его;
  • распечатывать чеки.

Для привязки ЛСА услуги пользователь должен выполнить следующее:

  1. Зайти на главную страницу личного кабинета.
  2. Нажать на ссылку «Добавление услуг», которая находится вверху.
  3. Нажать на «ОК» для подтверждения желания управлять услугами и опциями.
  4. Выбрать свой регион (в котором услуга предоставляется).
  5. Вписать лицевой номер.
  6. Нажать на «Продолжить».
  7. Указать вид услуги: (интернет, интерактивное телевидение, телефония).
  8. Нажать на «Подтвердить».

Помимо своих услуг и лицевых счетов, клиент может подключать в свой аккаунт лицевые счета, которые оформлены на родственников, близких. К примеру, родителей, чтобы контролировать баланс, подключать дополнительные опции, оплачивать услуги.

Внимание! В некоторых случаях необязательно в точности знать номер ЛСА, достаточно номера телефона и пароля.

Авторизация ЛСА

Когда номер ЛСА в личном кабинете добавлен, его необходимо авторизовать. Это требование безопасности направлено на исключение случаев, когда сторонний человек, узнав ваш лицевой номер, получает возможность управлять вашими услугами, без вашего согласия и ведома.

Для авторизации ЛСА услуги пользователю нужно:

  1. Зайти в раздел нужной услуги.
  2. Вбить логин с паролем.
  3. Нажать на «Авторизовать».

Аналогичная процедура проводится со всеми услугами (лицевыми счетами), которые абонент желает привязать и авторизовать в своём ЛК. Последовательность операций с некоторыми услугами может незначительно отличаться.

  1. Телефонная связь — вписать в соответствующее поле телефонный номер полностью (впереди код города). Нажать на «Подтверждение», затем позвонить на 88001002048 и вбить проверочный код.
  2. Интернет — вписать логин с паролем, указанный на задней грани роутера\модема, либо посмотреть данные в договоре.
  3. Телевидение — вписать логин с кодом присоединения, который отобразится в системном сообщении на экране телевизора.

Если у пользователя возникнут проблемы с привязкой, ему следует обратиться в техподдержку по бесплатному номеру. Кроме того, о проблеме можно написать в форме обратной связи на портале Ростелеком (раздел «Помощь»).

Как удалить лицевой счёт

Отключение ЛСА услуги происходит по той же схеме, что и привязка, для этого необходимо сделать следующее:

  1. Зайти в раздел «Лицевые счета».
  2. Выбрать счёт, который нужно отключить.
  3. Зайти в «Подробности счёта».
  4. Нажать на «Удалить счёт».

Абонент всегда может восстановить удалённую опцию, если это необходимо, так что, не переживайте, если случайно удалили номер лицевого счёта. Процедура повторной привязки ЛСА идентична первой, никаких дополнительных подтверждений не требуется.

Компания Ростелеком предлагает не только качественные услуги телефонии. Просрочка очередного платежа может оказаться неприятным сюрпризом. С недавнего времени абоненты Ростелекома, перестали получать квитанции за телефон Ростелеком традиционным способом при помощи почтового отправления. Для таких клиентов возможно наличие прочих путей электронного информирования о текущем состоянии лицевого счета.

Как узнать баланс при отсутствии квитанции за услуги Ростелеком

Отсутствие квитанции за телефон Ростелеком не является поводом для прекращения своевременного пополнения лицевого счета.

Существует множество других способов узнать образовавшуюся задолженность. Узнать баланс без квитанции можно при совершении следующих операций:

  1. Самым действенным методом остается регистрация в Личном кабинете на сайте Ростелеком. Активировав свою учетную запись, можно не только узнать баланс, но, и сформировав полученный счет, видеть полученные услуги. Пользование личным кабинетом позволяет распечатать квитанции самостоятельно, а также оформить электронную поддержку уведомлений о задолженности в виде SMS или сообщений на e-mail.
  2. Узнать баланс без квитанции можно при обращении в службу поддержки. Звонок на номер 8-800-1000-800 соединит с операторами, которые проинформируют об имеющейся задолженности. Также по этому номеру можно оформить услугу, при помощи которой на ваш мобильный телефон будет своевременно приходить SMS напоминание о предстоящей оплате.
  3. Услуги по предоставлению информации по задолженности предлагает и Сбербанк России . При помощи ближайшего банкомата получают данные, введя абонентский номер.

Как оплатить услуги Ростелекома без квитанции

Имеющуюся задолженность погашают не только при помощи квитанций в почтовых отделениях и офисах компании. Достаточно распространены и прочие альтернативные способы. Оплата Ростелеком без квитанции возможна по номеру телефона или лицевого счета.

  1. Среди множества сервисов, предлагаемых пользователям Личного кабинета от Ростелеком, доступна возможность оплаты услуг, не выходя из дома. Узнав задолженность, предлагается совершить платеж при помощи банковских карт Visa или Mastercard, а также посредством электронных кошельков Яндекс-деньги или Webmoney.
  2. Специалисты в офисах Ростелекома всегда примут оплату наличными по номеру абонента. Квитанция для данной процедуры не требуется.
  3. Оплата Ростелеком без квитанции доступна в отделениях Сбербанка . Для совершения платежа потребуется паспорт. Дополнительная комиссия не взимается.
  4. Существует возможность для погашения задолженности перед телекоммуникационной компанией в банкоматах Сбербанка . Для этого требуется ввести номер лицевого счета или домашнего телефона.
  5. Оплатить счет без квитанции можно и через терминалы быстрой оплаты . Но в этом случае с пользователя удерживается некоторая сумма комиссии.
  6. Портал Сбербанк он-лайн позволяет совершить оплату мгновенно. Необходима лишь регистрация и мобильный телефон для подтверждения расходной операции. Здесь также осуществляется оплата Ростелеком без квитанции, если известна сумма задолженности и абонентский номер.

Использование электронного адреса для получения счетов от Ростелекома

Отказ компании от рассылки квитанций в бумажном виде создает некоторые неудобства для пользователей, привыкших своевременно получать информацию об имеющейся задолженности. Ростелеком предоставляет бесплатную услугу по рассылке счетов на личные электронные адреса пользователей.

Совершить подобную операцию несложно. Регистрация в Личном кабинете предполагает воспользоваться сервисом рассылки документов на e-mail. Предложение появится при выборе опции «Подключить услугу». На указанный электронный адрес по выбору может приходить следующая информация:

  • счета за предоставленные услуги
  • информация о зачислении денежных средств
  • текущий баланс лицевого счета

При необходимости в настройках можно изменить адрес электронной почты, куда будет доставляться необходимая информация.

Своевременное получение уведомлений и квитанций от Ростелекома в Личном кабинете или на персональный e-mail избавит от образования задолженности и рисков отключения услуг. Оплатить за телефон можно наиболее приемлемым способом.

Не так давно все абоненты домашнего телефона от компании Ростелеком получали квитанции на оплату через почту России. Но время не стоит на месте и было решено уйти от подобной практики. В 21 веке все переходят с бумажной формы на электронную и в данной статье мы рассмотрим основные способы оплаты телефона без квитанции.

Проверка остатка средств на счете без квитанции

Чтобы проверить ваш баланс, вы можете воспользоваться одним из нижеприведенных способов:

    Дойти до ближайшего банкомата Сбербанка и ввести ваш номер телефона. После этого, на экране появится информация о вашем остатке средств.

    На официальном сайте и посмотреть на квитанцию в электронном виде. Вы можете ее распечатать для удобства или отправить на электронный почтовый ящик. Помимо этого, вы можете настроить рассылку уведомления на ваш сотовый телефон.

    Вы можете обратиться в службу поддержки абонентов. Для этого вам необходимо позвонить по бесплатному номеру 8-800-181-18-30 .

Как оплатить домашний телефон Ростелеком без квитанции

Для самой оплаты телефона Ростелеком вам нужно знать лишь номер телефона и иметь при себе паспорт. Паспорт вам необходим для того, чтобы с вас не брали комиссию.

  • Без комиссии платежи принимаются в отделениях Сбербанка и ближайших офисах компании.
  • Без комиссии и без паспорта можно заплатить через банкомат Сбербанка.
  • Точно также, как вы кладете деньги на сотовый телефон, вы можете положить их и на счет домашнего телефона через обычный терминал. Комиссия в них везде различная и указывается на экране.
  • Если у вас есть карты MasterCard или VISA, то вы можете на официальном сайте. Допускается использование электронных кошельков Яндекс.Деньги и WebMoney, но и здесь вас ждет комиссия.

Как видите, ничего сложного нет и вы, наверняка, уже пользовались одним из этих способов для других платежей. Отказ от рассылки бумажных квитанций никак не сказался на удобстве пользователей, зато сохранил множество деревьев в нашей стране. И как всегда мы предлагаем посмотреть видеоролик о том, как узнать ваш баланс без квитанции.

Ростелеком является одной из самых крупных компаний, которая предоставляет услуги в отрасли телекоммуникаций в России и Европе и имеет национальный масштаб. Она присутствует практически во всех отраслях рынка по предоставлению услуг связи и коммуникаций и тем более охватывает более миллиона российских домохозяйств.

Ростелеком имеет передовую позицию на рынке услуг ШПД и оплачиваемого телевидения в России. Количество пользователей услугами компании составляет более одиннадцати миллионов человек, а пользователей платного пакета услуг превышает число восьми миллионов. Более того, среди них есть около трех миллионов человек, которые являются зрителями такого федерального продукта как «Интерактивное ТВ».

Компания стала непоколебимым лидером занимая передовые позиции на рынке услуг в сфере телекоммуникаций и предоставляет услуги как и для корпоративных пользователей, та и для органов власти России. Ростелеком давно уже был признан лидером технологий и инноваций в сферах электронного правительства, жилищно-коммунальных услуг, различного рода вычислений. Компания дает своим пользователям надежность и стабильность, ведь финансовое положение всегда стабильно, что подтверждают также разнообразные кредитные рейтинги высокого уровня.

Порой у пользователей услугами компании возникают вопросы, связанные с оплатой или квитанциями. Основные вопросы и подробно расписанные ответы на них даны ниже.

Как оплатить телефон Ростелеком без квитанции

Были времена, когда квитанции об оплате за услуги «Ростелеком» высылались по почте. Но с развитием технологий и с введением усовершенствований в работе компании и изменениями ее политики все пользователи были переведены на информирование посредством электронных технологий.

Раньше, узнать сумму к оплате за пользование городским телефоном, можно было узнать из квитанции, которую приносили на дом абоненту. На сегодняшний день такие распечатанные квитанции за телефон Ростелеком больше не рассылает. В связи с новой политикой, компания отказалась от печатных средств информирования абонента и перешла на формы электронного оповещения.

Существуют несколько вариантов узнать баланс по счету и оплатить стационарный телефон. Для этого можно воспользоваться одним из следующих, перечисленных ниже способов.

Как узнать баланс за телефон Ростелеком без квитанции?

Для того, чтобы проверить свой телефонный счет абоненты компании могут выбрать следующие варианты:

Воспользоваться банкоматом Сбербанка

Для того, чтобы просмотреть баланс, абоненту нужно ввести свой номер телефона;

Воспользоваться Личным кабинетом

В своем кабинете, по адресу LK.RT.ru можно просмотреть, сохранить, распечатать квитанцию Ростелеком. Также можно подписаться на информационную рассылку на мобильный телефон или электронную почту;

Звонок в единую службу поддержки абонентов

Можно позвонить в службу поддержки и, назвав свой номер телефона, узнать баланс по счету. Единый всероссийский номер службы – 8 800 1000 800 .

Оформить информирование о состояние баланса при помощи СМС.

Такую услугу можно заказать по номеру службы поддержки абонентов 8 800 1000 800 .

Как оплатить услуги телефона, если квитанция Ростелеком не пришла?

Для оплаты услуг оказанных за телефонную связь Ростелеком, наличие квитанции не является обязательным требованием. Для пополнения абонентского счета достаточно знать такую информацию, как номер телефона. Совершить оплату услуг стационарной связи можно приведенными ниже способами:

  1. В филиалах Сбербанка или Ростелеком. В этом случае, для оплаты вы обращаетесь непосредственно напрямую в компании. Для совершения платежа необходимо иметь при себе паспорт. Комиссия за платеж не взимается.
  2. Воспользоваться банкоматами Сбербанка. Здесь вы выбираете «Оплата услуг», затем «Ростелеком», вводите данные и совершаете платеж. Комиссия за платеж не взимается;
  3. При помощи терминалов быстрой оплаты. Такие терминалы сегодня широко доступны и воспользоваться ими можно в любое время. К недостаткам такого метода оплаты можно отнести сумму комиссии — иногда она достигает 10 % от суммы платежа.
  4. Оплата через официальный сайт Ростелеком. На сайте оператора, по адресу RT.ru, можно заплатить за услуги городской связи, используя:
  • банковские карты VISA или MasterCard. (комиссия за платеж не взимается)
  • электронный кошелек Яндекс.Деньги (комиссия взимается самой системой оплаты за пользование)
  • электронные деньги WebMoney (комиссия взимается самой системой оплаты за пользование).

Если вы хотите уточнить для себя как узнать некоторые нюансы при совершении оплаты – можете просмотреть следующее информационное видео от Ростелеком. В нем также можно увидеть, как узнать баланс без квитанции.

К началу 2014 года более 300 тысяч югорчан стали пользователями Единого личного кабинета универсальной сервисной компании «Ростелеком». Большая часть пользователей – абоненты мобильной связи и «Домашнего Интернета».

Единый личный кабинет – это персональный круглосуточный онлайн-офис «Ростелекома», который позволяет абоненту решать все вопросы с оператором связи, не обращаясь в офисы или call-центр.

«Пользоваться личным кабинетом можно круглосуточно и совершенно бесплатно. В результате не нужно посещать салоны связи или дозваниваться в call-центр, все необходимые действия можно выполнить с помощью своего компьютера или мобильного устройства. – отмечает коммерческий директор Ханты – Мансийского филиала ОАО «Ростелеком» Александр Бойкиня. — Интерфейс Личного кабинета прост, удобен в использовании, и интуитивно понятен. Наиболее популярные сервисы у югорчан – это заказ новых услуг и опций, онлайн переводы между различными услугами и абонентами, смена тарифного плана, автоплатеж».

Личный кабинет позволяет:

  • Управлять тарифными планами и опциями;
  • объединить лицевые счета различных услуг связи, принадлежащих абоненту, и перераспределять средства между ними в режиме онлайн. Так, например, Вы можете внести денежные средства на мобильный телефон, а уже потом, пользуясь сервисами личного кабинета, перераспределить часть средств на домашний телефон, домашний Интернет или Интерактивное ТВ;
  • объединять лицевые счета членов семьи и перераспределять средства между ними. Таким образом, можно пополнять лицевые счета детей или пожилых членов семьи;
  • проверять размер начислений, просматривать статистику использования услуги за любой период;
  • настраивать сервис «Автоплатеж» — автоматическое ежемесячное пополнение баланса с помощью «привязанной» к единому личному кабинету банковской карты.

Также в едином личном кабинете доступны различные информационные сервисы: уведомления, персональные предложения для абонента, возможность обратиться с вопросами, заказать электронный счет, оплатить видео, музыку и другой контент на мультмедийном портале ZABAVA.

Зарегистрироваться в Личном кабинете «Ростелеком» просто. Для этого нужно зайти на сайт компании www.rt.ru, кликнуть по ссылке «Личный кабинет», придумать логин и пароль и — «Добро пожаловать в Ваш Личный кабинет!». Вход в кабинет возможен через сайт www.rt.ru, бесплатное приложение для мобильных устройств или аккаунт в социальных сетях «ВКонтакте», «Одноклассники», Facebook.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *