За что отключают электроэнергию

Содержание

Могут ли отключить свет за неуплату

Вопросы, связанные с обеспечением граждан электроэнергией, прописаны на законодательном уровне. Последние поправки были внесены Постановлением Правительства РФ № 624 от 24. 05. 2017 года. Согласно ему, обслуживающая компания в праве принимать по отношению к должникам меры по отключению электроэнергии и таким образом оказывать влияние на неплательщика, стимулируя его погасить имеющуюся задолженность.

Однако процесс отключения необходимо осуществлять с соблюдением ряда правил, а наличие задолженности устанавливается не по счетчику, а по имеющимся просрочкам ежемесячных платежей (2 и более). Перед принятием мер организация обязана уведомить должника. Для погашения просроченных обязательств потребителю должно быть предоставлено время, обычно на это отводится месяц. За этот период необходимо полностью или частично погасить имеющуюся задолженность или обратиться за предоставлением рассрочки. При отсутствии действий со стороны нарушителя, ему за 3 дня направляется уведомление о применении карательных мер.

Важно! Отключение электроэнергии без уведомления возможно только при аварии на линии, во всех иных ситуациях отключение по инициативе коммунальной компании является незаконным и может быть обжаловано гражданами в судебном порядке.

Порядок процедуры

При выявлении просрочки платежа управляющая компания начинает действия по отключению должника от электропитания, решение суда в данном вопросе не требуется. Ключевым аспектом является заблаговременное уведомление потребителя о предстоящих санкциях.

Существует несколько вариантов:

  • заказное письмо с уведомлением о личном получении,
  • телефонный звонок,
  • электронное письмо (почтовый ящик указывается при заключении договора на оказание услуг),
  • сообщение в личном кабинете ГИС ЖКХ,
  • дополнительная строчка в квитанции об уплате коммунальных услуг.

При несоблюдении требования об уведомлении задолжника любым из вышеуказанных способов, действия коммунальщиков будут являться незаконными.

После отправки уведомления у неплательщика имеется 20 дней для внесения суммы долга. Если по окончанию отведённого срока действия по устранению задолженности не производились, то вводится ограничение на подачу электроэнергии, а ещё через 10 дней коммунальная бригада прибывает по адресу и пломбирует счётчики для исключения самовольного подключения.

Важно! Расходы на отключение и последующее подключение электричества полностью лежат на задолжнике.

Во время процедуры по прекращению подачи электроэнергии составляется официальный акт, включающий в себя:

  • дату отключения,
  • данные и адрес потребителя,
  • способ осуществления отключения,
  • показания счётчика в момент произведения действий,
  • основание для прекращения подачи электроснабжения,
  • срок отключения.

Акт составляется и подписывается в трёх экземплярах, после чего одна из копий остаётся у потребителя.

От финансовых трудностей никто не застрахован, но, во избежание применения крайних мер, рекомендуется заранее обратиться за рассрочкой. Закон весьма лоялен к потребителю и предлагает различные варианты решения данной ситуации. Если задолженность подтверждена и процедура по отключению была соблюдена, то потребителю придётся оплатить не только имеющийся долг, но и сопутствующие расходы на проведение манипуляций по отключению и подключению электричества.

Через какое время отключают коммунальные услуги за неуплату?

Есть обстоятельства, при которых на вполне законных основаниях у задолжника по оплате коммунальных услуг они могут быть отключены. Оплату за поставку коммунальных услуг следует осуществлять своевременно в полном объеме, чтобы отключение не случилось в самый неподходящий момент.

Отключение подачи газа, света, воды — это крайняя мера, как и обращение коммунальщиков в суд за истребованием сумм задолженностей. Как надлежит поступать задолжнику при отключении и что происходит после этого, рассказывают юристы «Юридического центра Сиан».

Не откладывайте решение Ваших проблем!
8 (812) 917-90-91

По закону поставщик коммунальной услуги имеет право прекратить ее оказание при наличии задолженности по оплате более 2 месяцев. Если задолженность превышает 2 месяца, то итоговый расчет ее размера производится по нормативу потребления данной услуги, а показания счетчика в расчет не принимаются.

Если все коммунальные услуги потребитель оплачивает одному исполнителю, то при поступлении оплаты в счет образовавшегося долга исполнитель распределяет эти средства между всеми услугами. Кроме того, порядок выплаты долгов можно определить индивидуально в договоре между потребителем и абонентом.

Согласно ПП РФ от 21.07.2008 г. 549, подача газа потребителю прекращается за полную или частичную неуплату образовавшейся задолженности за 2 месяца, а также тогда, когда потребитель не информирует поставщика о количестве потребленного газа, препятствует получению этой информации, использует ненадлежащее газовое оборудование.

В п. 2 ст. 546 ГК РФ указано, что поставщик может ограничить подачу ресурса потребителю, если предварительно абонент об этом уведомлен, а также при условии, что таковое отключение не приведет к возникновению аварийной ситуации и не будет угрожать чьей-либо жизни. Уведомить абонента поставщик обязан лично под расписку или заказным письмом с уведомлением. Порядок, в котором поставщик может произвести отключение, изложен в ПП РФ от 06.05.2011 г. 354.

Когда суммарная задолженность абонента превысила 2 месяца, тогда поставщик может направить ему письменное извещение о том, что впредь поставка услуги будет производиться в определенном порядке, в соответствии с графиком. В исполнение график будет введен через 20 дней после того, как задолжник получит извещение.

Не откладывайте решение Ваших проблем!
8 (812) 917-90-91

Далее возможны два варианта развития событий.

Вариант первый: если по техническим причинам невозможно ограничить подачу услуги, а только ее отключить, тогда ее подача останавливается в следующем порядке: абоненту вручается повторное уведомление через 20 дней после вручения первого, и лишь через 3 дня после повторного уведомления услуга может быть отключена при отсутствии оплаты. Соответственно после вручения первого уведомления пройдет 23 дня и услуга будет отключена.

Вариант второй: если приостановка и переход на поставки услуги по графику возможны, тогда спустя 30 дней после такого перехода подача услуги полностью прекращается, с непременным уведомлением об этом абонента за 3 суток до даты предполагаемого отключения. Таким образом, если задолженность превысила 2 месяца, то полное отключение услуги произойдет через 53 дня с даты вручения первого уведомления.

Когда поставщик услуги производит ее отключение по причине наличия у абонента задолженности по оплате, тогда все оборудование, необходимое для поставки данной коммунальной услуги в обязательном порядке пломбируется специалистом компании-поставщика услуги.

Важно понимать, что ряд коммунальных услуг нельзя отключить ни при каких обстоятельствах. К ним относятся: отопление, а в многоквартирных зданиях холодная вода.

Перечень таких услуг можно расширить, если их отключение поставщиком повлечет:

  • Ущерб имуществу, принадлежащему собственникам других помещений в данном многоквартирном здании;
  • Ущерб интересов и прав остальных абонентов данного многоквартирного дома;
  • Непригодность данной жилплощади для проживания в соответствии с ПП РФ от 06.05.2011 г. 354.

Что делать после погашения задолженности?

Выплата долгов абонентом это основание для возобновления подачи отключенных ранее коммунальных услуг. Другой причиной для этого может стать заключение между абонентом и поставщиком соглашения о порядке и сроках погашения задолженности. И в том и в другом случаях подача коммунальных услуг должна возобновиться в срок не более 2 дней. Поставщик услуг при этом самостоятельно снимает пломбы с приборов учета. Следует при данной процедуре составлять и подписывать акт о подключении.

В соответствии с Правилами поставки газа, подключение, отключение и наложение пломб предоставляется поставщиком абонентам на платной основе. При этом возобновление газоснабжения после отключения осуществляется в срок до 5 дней с даты оповещения поставщика о выплате абонентом ранее образовавшихся долгов.

Таковы правила, распространяющиеся на собственников жилых помещений. Если же квартира является муниципальной, абонент проживает в ней на основании договора социального найма, тогда за неуплату коммунальных платежей долее 6 месяцев происходит выселение и расторжение договора социального найма.

Чем может помочь Вам юрист?

Юристы «Юридического центра Сиан»
готовы оказать Вам необходимую помощь, а именно:

  • Проконсультируют Вас по Вашей проблеме;
  • Изучат Ваши документы;
  • Подготовят правовую экспертизу,
    необходимые жалобы, претензии, иски;
  • Защитят Ваши интересы в суде.

Приходите на консультацию!
8 (812) 917-90-91

Собственника жилого помещения невозможно выселить за неуплату, но коммунальные службы имеют право взыскать задолженность в судебном порядке.

Исполнительное производство возбуждается при превышении суммы задолженности отметки в 10 тысяч рублей. Возбуждение такого дела означает для должника потерю возможности выезда за границу, а в особо тяжелых случаях взыскание может быть обращено на принадлежащее ему имущество и/или доходы.

Простой на первый взгляд процесс разрешения спора с коммунальщиками на практике может таить в себе множество подводных камней, каждый из которых, как правило, грозит увеличением сумм долга.

Помочь в такой ситуации сможет опытный юрист «Юридического центра Сиан».

Есть такие законы

Основной нормативный акт, регулирующий отношения жильцов частных и многоквартирных домов с поставщиками жилищно-коммунальных услуг – Жилищный кодекс РФ. Документ обязывает потребителей ЖКУ оплачивать услуги своевременно и полностью. На поставщиков услуг возлагаются обязанности по их оказанию.

Отношения граждан с энергоснабжающими организациями дополнительно регулируются подписанным в 2012 году постановлением Правительства РФ №442, которым утверждены:

О законности отключения При какой задолженности по закону отключают электроэнергию читайте в этой статье

  • основы функционирования розничных рынков электрической энергии»,
  • правила полного и (или) частичного ограничения режима потребления электроэнергии.

Договорные отношения поставщиков и потребителей услуг должны отвечать нормам Гражданского кодекса РФ, а ответственность за нарушения законодательных актов наступает в соответствии с КоАП и УК РФ.

Рассмотрим установленный федеральным правительством порядок отключения электричества за неуплату, который энергоснабжающая компания (энергосбыт) не вправе нарушать, какой бы ни была задолженность по платежам за электричество.

Этапы отключения

Письменное уведомление

Законным основанием для прекращения услуги в случае с энергосбытом является неуплата за свет в срок, превысивший два месяца.

Организация должна уведомить собственника или нанимателя жилищного помещения о намерении ограничить режим энергопотребления письменно и заранее:

  • за 15 дней – о частичном ограничении поставок электроэнергии;
  • за 30 дней – о полном отключении электричества.

Энергосбыт вправе не прибегать к частичному ограничению, если технические возможности допускают только полное прекращение электроснабжения жилища.

Важно: правила отключения электроэнергии за неуплату предписывают всего два законных способа предупредить гражданина об отключении электроэнергии:

  • отправка заказным письмом с уведомлением о вручении;
  • вручение гражданину лично в руки под роспись.

Передавать уведомление или предупреждение через соседа, засовывать в дверь или почтовый ящик и другие действия – незаконны. В этом случае гражданин вправе доказывать в суде и жаловаться в правоохранительные органы, что электричество отключено без предупреждения.

Письменное предупреждение

После уведомления об отключении у потребителя электричества есть 20 дней, в течение которых следует выполнить одно из двух действий:

  • полностью погасить долг;
  • договориться с представителями энергосбыта о рассрочке погашения задолженности на срок до полугода. Обычно поставщики коммунальных услуг идут навстречу – принимают у клиента заявление с просьбой о рассрочке и заключают соответствующий договор.

Если никак не отреагировать на уведомление, гражданину вручается под роспись либо отправляется заказным письмом официальное предупреждение об отключении электроэнергии.

После этого у должника остается всего 3 дня на то, чтобы жилище не осталось без электричества.

Обратите внимание: в предупреждении должны быть указаны дата и время отключения.

Акт отключения

Только после того, как потребитель не отреагировал на два предупреждения, сотрудники энергоснабжающей организации вправе прийти и отсоединить жилище от электросети, опломбировав электросчетчик. Но даже на этом этапе не все однозначно.

Представители энергосбыта обязаны непременно составить акт об отключении. Этого требуют как правила отключения электроэнергии, утвержденные упомянутым правительственным постановлением, так и нормы Гражданского кодекса.

Уведомление об отключении электроэнергии (образец); Что должно содержать предупреждение об отключении.

В соответствии с требованиями с правил полного и (или) частичного режима ограничения потребления электроэнергии, утв. Постановлением Правительства РФ от 04.05.2012 №442, при введение ограничения режима потребления электроэнергии, в случае оснований для введения ограничения поставок электроэнергии поставщиком (в том числе отключения электроэнергии за долги), поставщик электроэнергии обязательно должен направить потребителю уведомление об отключении электроэнергии. При этом какой-либо бланк или уведомление об отключении электроэнергии образец законом четко не предусмотрен. Однако, в п. 15 правил полного и (или) частичного режима ограничения потребления электроэнергии приведен перечень обязательных сведений, которые должны содержаться в предупреждении об отключении электроэнергии. Вот перечень этих сведений, который обязательно должен содержать образец уведомления об отключении электроэнергии:

1. Наименование потребителя и точки поставки в отношении которого вводится отключение (ограничение режима потребления) электроэнергии;

2. Основание вводимого ограничения и причины отключения электроэнергии (например, отключение электроэнергии за неуплату — в этом случае обязательно указание задолженности);

3. Сроки и уровень отключения электроэнергии, которое не может наступить ранее чем через 10 дней со дня получения уведомления об ограничении электроэнергии потребителем;

4. Подпись.

Практикуется случаи, когда сетевая компания дает объявление об отключении электроэнергии с использованием СМИ — это обычно происходит, когда электросети производят плановые ремонтные работы. В этом случае также обязательно упоминание сведений, указанных в п. 1 и 3. При этом, по п. 1 могут быть перечислены адреса жителей, которым временно не будет подаваться электроэнергия.

Если потребитель получил предупреждение об отключении электроэнергии с нарушением сроков или не получил его вовсе, то это нарушение существующего порядка по введению ограничений и потребитель вправе требовать соблюдения закона. При несоблюдении закона, он вправе обратиться с жалобой на отключении электроэнергии в адрес органов по защите прав потребителей, Федеральную антимонопольную службу, жилищную инспекцию или прокуратуру.

Стоит отметить, что введение отключения электроэнергии потребителю по его заявке (по желанию потребителя) может быть введено на основании его заявления об отключении электроэнергии. В этом случае составление и направление предупреждения об отключении электроэнергии со стороны поставщика электроэнергии не требуется.

Основные законодательные акты, регулирующие порядок отключения электроэнергии

Возможность отключения электроэнергии за неуплату предусмотрена законом РФ. Действует сразу несколько нормативно-правовых актов, в которых закрепляется порядок прекращения энергоснабжения при образовании у собственника задолженности по его оплате. Основные из них следующие:

  • Постановление Правительства № 354.
  • Постановлении № 307.
  • Постановление № 442.

Порядок отключения света Законом установлены этапы отключения электроэнергии, состоящие из письменного уведомления, предупреждения и собственно отключения с составлением акта. В этой статье можно прочитать об этапах подробнее

Перечисленные правила регулируют именно вопросы электроснабжения. В них указывается, что организации, которые поставляют в квартиры электроэнергию, вправе производить отключения света при образовании задолженности. Одновременно правительственные постановления закрепляют порядок осуществления процедуры. Он предполагает обязательное уведомление собственника о планируемом отключении света и предоставление ему 30 дней на погашение задолженности. Только в случае, если это требование не удовлетворяется, у снабжающей организации появляются основания для полного прекращения поставки электроэнергии в квартиру.

О законности отключения электроэнергии и канализации расскажет юрист в видео:

В каких случаях и при каких задолженностях отключают электроэнергию по закону

Отключение электричества возможно при наличии определенных обстоятельств. Закон категорически запрещает самовольное отключение света, но при этом устанавливает другие причины, по которым пользователь может быть лишен доступа к электрической сети:

  1. Соглашение сторон. Между поставщиком и потребителем подписывается договор, в котором предусматривается отключение от электричества.
  2. Ситуации, независящие от потребителей. К ним относят выполнение ремонтных и профилактических работ в зимний период, аварийные и чрезвычайные ситуации, стихийные бедствия.
  3. Неудовлетворительное состояние сетей и приборов, подключенных к ней.
  4. Потребитель накопил задолженность за свет, не исполняет возложенные на него обязательства.

Что касается минимальной суммы задолженности, при которой происходит отключение света на основании неуплаты, то законом не установлено никаких конкретных величин. Новый закон, действующий с 2017 (а также и в текущем 2019) года, обозначил правило, согласно которому энергосберегающие компании вправе отключать столь необходимый ресурс всем потребителям, которые не оплачивали услугу более 2-х месяцев. Данное правило прописано в п.118 Постановления Правительства РФ №354.

Кто имеет право отключить свет

Действующие нормы и принципы российской законодательной базы устанавливают, что отключить электроэнергию вправе только энергосберегающие структуры (например, Энергосбыт), выступающие в качестве поставщиков услуги.

Бытует популярное мнение, что отключить от электричества также может управляющая компания (ЖЭК, ТСЖ и т.д.), на практике это совсем не так. Подобные действия со стороны УК будут приравнены законом к противоправным проступкам, нарушители будут привлечены к ответственности.

Уведомление об отключении электроэнергии ха неуплату

Если пользователь попадает в ситуации, когда ему грозит отключение электроэнергии, он должен знать, что осуществить данную процедуру невозможно без предварительного уведомления гражданина. Закон выдвигает требование, по которому поставщик электроэнергии должен направить предварительное уведомление об отключении от света жилых помещений, известить его о предстоящем процессе.

Уведомление имеет стандартную форму и заполняется согласно действующих законодательных требований. Письмо отправляется минимум за 10 дней до даты предполагаемого прекращения поставок электричества.

Акт об отключении электричества за неуплату

Правительством РФ 04.05.2012 года было принято Постановление №442, устанавливающее правило полного (частичного) ограничения потребления энергоресурсов. Если энергосберегающая компания планирует отключить абонента от сети, ему должно быть направлено официальное уведомление, которое подтвердит, что вынесенное решение законно.

Как только подходит дата предполагаемого отключения услуги, дом (квартиру) должника посещают уполномоченные представители энергосберегающей компании, которые производят отключение от электросети. После выполнения данной процедуры составляется акт об отключении электричества, подтверждающий законность процедуры. В нем будут указаны обстоятельства, вынудившие поставщика отказаться от обслуживания абонента, варианты защиты интересов, а также варианты возврата должникам доступа к энергоресурсам.

Кроме того, в акт будут внесены следующие сведения:

  • показания счетчика на момент отключения;
  • номер документа;
  • факт, подтверждающий, что имеется неуплата;
  • адрес потребителя, которого лишают доступа к электричеству;
  • указание технических сведений прибора учета электроэнергии;
  • срок отключения и наименование подразделения, выдающего акт.

Что делать, если отключение произошло без предупреждения

Действующее Постановление Правительства №354 от 0605.2011 года устанавливает правило, согласно которому произвести отключение света за неуплату можно только после предварительного предупреждения должника. Если уведомление пользователю направлено не было, это свидетельствует о несоблюдении представителями энергосберегающих компаний правил обслуживания потребителей.

Если у вас пропал свет, то первое, что нужно сделать, это получить внятные пояснения о причинах отключения и отсутствии уведомления. Самый простой вариант, когда пользователь звонит диспетчерам. Сделать это можно при помощи:

  • диспетчера УК (ЖЭКа), который отвечает за информирование граждан;
  • представителей справочной службы энергосберегающей организации;
  • сотрудников единого информационного центра, телефон которого можно увидеть на информационном табло в многоквартирном доме.

Отключение света без предупреждения является нарушением которое не правомерно, и за которое нарушитель будет нести ответственность. Пользователи вправе взыскать с виновников отключения некую материальную компенсацию (пропажа продуктов в холодильнике, выход из строя различных приборов, из-за темноты потребитель получил травму), а также может претендовать на возмещение морального вреда.

Незаконное отключение услуги и закон о защите прав потребителей, штрафы

Законодатель предусматривает, что в вопросах отключения электричества гражданам из-за долгов необходимо придерживаться определенного порядка действий. Если игнорировать данное требование, не соблюдать правила, то отключение может быть признано как незаконное.

Как итог – нарушители будут наказаны и понесут ряд издержек, связанных с возобновлением доступа к энергоресурсам, оплатой компенсации морального и материального ущерба. Если потребитель сталкивается с проблемой, когда имеет место неправомерное отключение, он вправе обратиться с жалобой в жилищную инспекцию, прокуратуру, отделение суда, антимонопольные службы. О том, как взыскиваем ущерб, нужно проконсультироваться с юристом.

Штраф за самовольное отключение электроэнергии

Закон четко устанавливает правило, по которому осуществить самовольное ограничение доступа к электросетям категорически запрещается. Нарушители будут привлечены к ответственности, и для них предусматривается наказание в виде системы штрафов (статья КоаП):

  • 1500-2000 рублей – для обычных граждан;
  • 30000-40000 рублей – для организаций и должностных лиц.

Размер штрафа за самовольное подключение к сети

Подключать новых пользователей к электрической сети имеют право только квалифицированные сотрудники энергосберегающих компаний и организаций. Если пользователь принял решение проигнорировать действительные требования закона, и осуществит подключение к сети в частном доме самостоятельно, ему грозят определенные последствия.

Для физических лиц предусматривается штраф в сумме 1,5-2 тыс. рублей, для организаций, различных юридических лиц особо штрафные санкции будут более высокими – 30-40 тыс. рублей (аналогичные меры предусмотрены для гражданина, который являет собой ответственное лицо).

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *