Замена паспорта госуслуги

Каким образом можно заменить паспорт

Поменять паспорт по случаю утери, порчи или по достижении определенного возраста можно двумя простыми способами:

1.​ Во-первых, через территориальное отделение Федеральной миграционной службы, ФМС. Для этого вам нужно:

  • собрать все документы,
  • выяснить, в какие дни и в какое время в отделении ФМС назначен прием граждан для замены паспорта,
  • прийти в это время в ФМС с документами,
  • отстоять положенную очередь,
  • сдать документы,
  • написать печатными буквами под руководством служащего ФМС заявление,
  • сдать его вместе с документами,
  • получить квиток с распиской о приеме документов и датой, когда надо прийти за готовым паспортом, и ждать.
    Срок ожидания зафиксирован в законе и составляет не более 10 дней при подаче заявления в ФМС по месту жительства и до 2 месяцев, если вы подаете заявление по месту временного пребывания. Сроки, к сожалению, могут быть нарушены по разным причинам, не будем здесь их рассматривать.

2.​ Можно воспользоваться сайтом государственных услуг. Это быстрый и удобный способ, кроме того он относительно новый и введен в обиход государством в рамках новой концепции отношений между государством и его подданными через модель «заказчик – исполнитель». Для получения возможности использовать сайт государственных услуг, вы должны зарегистрироваться на нем. После регистрации в обязательном порядке проходит подтверждение личности заявителя, что можно сделать с помощью электронной подписи, которую надо заказывать отдельно, или с помощью универсальной электронной карты, или просто посетив один из центров обслуживания ОАО «Ростелеком» вблизи от вашего места жительства.

Также можно заказать подтверждение по почте России на ваш адрес. Результатом подтверждения своей личности, выполненным любым из перечисленных способов, будет получение вами индивидуального кода активации, который вы должны будете ввести на сайте. После этого действия вы сможете использовать весь арсенал портала.

Получив полноценный доступ к функционалу портала государственных услуг, вы сможете пользоваться своим личным кабинетом и подать заявление на замену паспорта и даже приложить к заявлению электронные копии всех необходимых в данном случае документов. Рассмотрим этот процесс подробнее.

Замена паспорта на портале государственных услуг

Что необходимо сделать для замены паспорта через портал государственных услуг? Если вы зарегистрировались и подтвердили свою личность, вам требуется войти в личный кабинет, введя данные своего паспорта (ФИО), номер СНИЛС и код активации, а также свой номер телефона, к которому был привязан кабинет во время вашей регистрации на сайте. В кабинете находите вкладку «ГОСУДАРСТВЕННЫЕ УСЛУГИ» и, нажав на эту ссылку, вы увидите перечень всех доступных вам услуг.

В этом перечне надо найти ссылку «ЗАМЕНА ПАСПОРТА ГРАЖДАНИНА РФ», перейдя по которой вы обнаружите справочную информацию о том, как заменить паспорт, как подать документы и как получить готовый паспорт, а также вы увидите действующий на сегодня размер государственной пошлины за замену паспорта, получите информацию о сроках замены, порядке, в котором будет рассмотрено ваше заявление и определить категорию получателя паспорта для определения порядка получения услуги. Категория требуется для особых случаев: так, дети-сироты освобождены от уплаты гос. пошлины за замену паспорта и это надо указать сразу.

Изучив представленную справочную информацию, вы готовите указанные документы для заполнения формы. Для этого вам пригодятся: свидетельство о рождении, если вы получаете паспорт в первый раз, или старый паспорт, если вы его меняете, а также военный билет и другие необходимые документы, такие как свидетельство о заключении брака, свидетельство о рождении детей, если им еще не исполнилось 14 лет, и фотографию установленного образца в виде электронной копии. Все документы собраны? – Переходим к шагу номер два.

Вторым шагом мы должны:

1. Нажать на ссылку «ПОЛУЧИТЬ УСЛУГУ». Система сразу же предложит вам согласиться с условиями обработки ваших персональных данных. Это нужно сделать обязательно, без данного согласия следующий шаг будет недоступен. Поставив галочку в поле согласия и согласившись с ответственностью за предоставление недостоверных сведений, вы должны выбрать город, район или субъект федерации, где вы сейчас находитесь и где будете получать готовый паспорт;

2. После заполнения данной формы вы перейдете на следующую страницу, где сможете выбрать одно из оснований для замены документа из следующего списка:

  • Достижения возраста, при котором необходимо менять паспорт;
  • Изменение фамилии;
  • Порча паспорта и его непригодность к дальнейшему использованию;
  • Изменение внешности или пола;
  • Ошибочность и неточность сведений в вашем паспорте.

3. После выбора основания замены мы попадаем на страницу, где нам предстоит заполнить все персональные данные: фамилию, имя, отчество, место и время рождения, электронную почту и телефон для связи;

4. После этого вы заполняете информацию о месте вашей регистрации на территории РФ, а также о том, есть ли у вас гражданство другого государства или было ли оно в прошлом.

5. Перейдя на следующую страницу, вы получите возможность заполнить все данные о своих родителях: имена, фамилии, отчества и даты их рождения;

6. На следующей странице формы вы должны указать сведения о семейных отношениях: состоите ли в браке сейчас, были ли в прошлом, указываете причину прекращения брачных отношений, например, развод или смерть супруга. Также вы должны записать данные о ваших детях: их фамилии, имена и отчества и даты рождения детей. Если паспорт меняется, вы должны указать сведения о старом документе: дата выдачи, номер, серия, кем был выдан паспорт. Ниже вы должны указать, есть ли у вас загранпаспорт.

7. На следующей страницы данной формы вы указываете, обращаетесь ли вы в ФМС по месту постоянного жительства и регистрации или же по месту временной регистрации или нахождения в другом субъекте федерации. При обращении по месту временного пребывания вы указываете адрес вашего места жительства и срок, до какого вы будете здесь пребывать.

8. На следующей странице вы выберете один вариант из нескольких, где именно вы планируете получить готовый паспорт, и сможете переписать адрес и контактные данные выбранного отделения ФМС.

9. Далее вы сможете загрузить свою фотографию и даже немного отредактировать ее: яркость, размер, цветовую гамму.

10. После этого вы сможете окончательно проверить все введенные данные перед отправкой их на обработку. Оповещение о принятии документов на обработку сразу же отправляется на ваш электронный ящик, а в случае отказа вам придет информация о причинах отказа, чтобы можно было исправить нарушения.

Несмотря на тот факт, что вы только что отправили электронные копии документов на обработку, вы не должны их откладывать в долгий ящик, ведь оригиналы всех ваших документов – паспорта, свидетельства о браке, свидетельств о рождении детей, сведений о родителях — вы должны будете предъявить в ФМС при получении готового паспорта.

Кроме подготовки документов, замена паспорта требует оплаты государственной пошлины. Размер пошлины зависит от причины замены. Так, при плановой замене паспорта по достижении возраста вам придется оплатить всего 200 рублей, а если замена паспорта происходит по причине порчи, пошлина составит уже 500 р. Квитанция об оплате пошлины должна прилагаться к документам.

Где получить готовый паспорт после процедуры замены

Итак, после совершения всех необходимых действий на портале госуслуг – заполнения формы, отправки документов и оплаты пошлины, нам остается только получить готовый паспорт. На одном из последних этапов заполнения формы мы выбрали одно из ближайших территориальных отделений миграционной службы, в котором мы и будем получать наш документ. При выборе отделения мы переписали его адрес, телефоны для связи и полное наименование.

Однако что делать, если мы не переписали адрес и срок посещения ФМС? Не беспокойтесь, просто проверяйте свою электронную почту, указанную в анкете: после рассмотрения ваших документов и принятии положительного решения вам придет ответ-уведомление с полной информацией: когда и куда именно вам нужно приятии за паспортом. Если адрес почты будет недоступен, вам обязательно позвонят на номер вашего телефона, чтобы заранее вас предупредить.

Даже если обстоятельства сложились таким образом, что вы не смогли прибыть вовремя для получения паспорта, ничего страшного не произойдет. С вами обязательно созвонится работник паспортного стола для уточнения причины вашей неявки и того, нужен ли вам еще новый паспорт. Если нет (например, вы нашли свой паспорт, который считали утерянным), ваше заявление будет аннулировано и на этом все. А если паспорт вам нужен, вам назначат новую встречу. Не забудьте взять с собой оригиналы всех документов!

Если связи с лицом, заказавшим замену паспорта, не установлено, и с момента получения первого уведомления прошел месяц, а он так и не явился в ФМС за паспортом, то обращение аннулируется и отправляется в архив.

После месяца, если вы решите возобновить получение паспорта, весь процесс придется проходить заново: собирать документы, заполнять форму на едином портале и ожидать новой даты получения. Единственный плюс – вы не должны будете повторно оплачивать уже оплаченную пошлину.

Отправив документы через портал государственных услуг, вы имеете право на получение личной или телефонной консультации специалиста. Регламент работы органов Федеральной миграционной службы определяет максимальное время на получение паспорта при подаче заявления через госуслуги как полтора часа с момента предъявления в ФМС оригиналов документов.

Пошаговая инструкция по замене паспорта на Госуслугах

Вся процедура разбивается на несколько шагов:

  1. Заполнение заявления в электронном виде
  2. Отображение результатов проверки заявления в личном кабинете
  3. Оплата Госпошлины и посещение выбранного миграционного отдела МВД для сверки документов сотрудником полиции после получения приглашения в личном кабинете (у вас на это 30 дней, в противном случае заявление аннулируется)
  4. В течение 10 дней вам изготовят новый паспорт гражданина РФ и вы сможете его забрать (если вы обращаетесь по месту своего жительства). При обращении в ведомства других регионов срок изготовления может занять до 2 месяцев. Время получения будет назначено. Причем забрать его можно только лично, никакой доверенный представитель не сможет сделать это за вас.

Открываем портал gosuslugi.ru, авторизуемся и переходим в «каталог услуг», оттуда переходим в раздел «Паспорта, регистрации, визы» и выбираем «Паспорт гражданина РФ», либо перейдя по ссылке https://www.gosuslugi.ru/10052

После того, как вы это сделаете перед вами окажется список причин, по которому вы хотите обменять или получить ваш главный документ, удостоверяющий личность. Это может быть как его замена в связи с достижением 20 или 45 лет, изменении Ф.И.О., его непригодности или неточностью записей в нем, так и получение, в связи с достижением 14-лет, потерей или хищением и получением гражданства. Самая популярная причина обмена паспорта — это достижение 20 или 45 лет, именно её мы и рассмотрим.


На следующей странице нужно выбрать тип получения услуги. У вас есть выбор: заполнить электронное заявление на сайте госуслуг, либо записаться на прием.
В ряде случаев запись на прием намного проще — все бумаги вы будете заполнять в ГУВМ РФ и загружать фотографию на сайт Госуслуг не потребуется (что несколько проблематично), вам нужно лишь выбрать день и время посещения и записаться на прием. После этого вам придет уведомление в личный кабинет, где вам будет присвоен номер электронной очереди. Единственный минус у такого способа записи — отсутствие 30% скидки при оплате на портале.
Но мы не ищем легких путей — выбираем «электронную услугу» и переходим на страницу заполнения электронного заявления:


Первым пунктом будет указание причины обмена паспорта, в нашем случае это будет достижение 45 или 20 лет. А следом будет указана ваша личная информация, которая автоматически скопировалась из вашей учетной записи. Уделите особое внимание графе страна рождения (для тех, кто родился на территории РФ это, как правило, СССР), а также графе место рождения — все должно быть точно также, как указано в вашем паспорте.


Пункт «Загрузите свою фотографию» вызывает много вопросов у заявителей, которые не могут загрузить свою фотографию на сайт Госуслуг, в связи с чем этому вопросу уделена целая статья — требования к фотографии.

Следующим шагом станет информация о паспорте, который вы хотите заменить. Информация сюда также заносится автоматически, основываясь на данные из вашей учетной записи.


Пятый и шестой вопрос подразумевает закрытые вопросы о наличии у вас загранпаспорта и гражданства другого государства


Пункт «семейное положение» требует указания информации, подтверждающих факт женитьбы, замужества, развода или смерти супруга. Вам ничего не придется заполнять, если вы никогда не были в браке.
Тоже самое касается и несовершеннолетних детей до 14 лет, при их наличии вам надо заполнить их пол, ФИО и дату рождения — все как в свидетельстве о рождении. Если детей нет — этот пункт также пропускается.

Чтобы пройти этот шаг вам потребуется ваше свидетельство о рождении. Все сведения о ваших родителях необходимо взять оттуда.

Если вы обращаетесь по месту жительства — все хорошо, срок изготовления нового паспорта займет около 10 дней. Но если вы намереваетесь сделать это по месту пребывания или обращения — срок может увеличиться до двух месяцев.

Выбираем подразделение, куда мы будем подавать документы. Вы можете выбрать любое отделение МВД, которое вас территориально устраивает.

После этого даем согласие на обработку информации о себе, а также соглашаемся на административную ответственность, которая налагается в случае дачи подложных сведений, либо документов и нажимаем кнопку «Отправить»

Оплата госпошлины за паспорт через Госуслуги

В течение нескольких минут в ленте уведомлений вашего личного кабинета должно появиться письмо о ходе рассмотрения заявления. Как только оно пройдет проверку вам придет СМС сообщение или письмо на электронную почту. Кроме этого, в ленте уведомлений появится приглашение с указанием оригиналов документов, которые надо принести для сверки. Именно по ним вы заполняли электронное заявление на сайте.
Только после этого у вас появится возможность оплаты госпошлины за замену паспорта на сайте Госуслуг.

  • В случае его замены вам придется заплатить 300 рублей;
  • В случае повторной выдачи (в связи с хищением, утратой или с тем, что он пришел в негодность) — 1500 рублей

Когда госпошлина будет оплачена можно отправляться в выбранное отделение миграционной службы с документами, указанными в письме, где сотрудник полиции совершит контрольную сверку.
Важно это сделать в течение 30 дней, иначе заявление аннулируется и его придется заполнять заново.
Список документов:

  • Паспорт, который вы собираетесь заменить (при его наличии);
  • Фотографию 35 на 45 мм (если вы не заполняли электронное заявление и не загружали её на сайт госуслуг);
  • Загранпаспорт, при наличии;
  • В зависимости от вашего семейного положения необходимо принести свидетельство о браке, о разводе и о рождении ребенка (не достигшего 14 лет);
  • Военный билет (если требуется).

Ну и последним шагом станет получение готового паспорта, как правило, это занимает не более 10 дней после посещения отделения находящегося по месту жительства. О дате и времени получения вы дополнительно будете извещены.

Порядок процедуры

Чтобы оформить смену удостоверения личности, нужно пройти несколько простых этапов. Стоит рассмотреть каждый их них подробно, чтобы понять, как происходит процедура.

Регистрация

Подать заявление на смену паспорта через «Госуслуги» проще будет тем пользователям, которые уже имеют подтвержденный аккаунт на портале. Им, чтобы начать оформление нового паспорта, необходимо просто авторизоваться в личном кабинете по номеру телефона или с помощью электронной подписи.

Для тех, у кого нет учетной записи, обязательным условием является регистрация на портале. Для этого нужно зайти на официальный сайт системы gosuslugi.ru, выбрать нужную операцию и заполнить регистрационную форму. После этого необходимо ввести данные о документах, удостоверяющих личность, и отправить их на проверку. Таким образом создается стандартный аккаунт пользователя.

Чтобы иметь возможность пользоваться всеми услугами, нужно повысить свой статус. Для этого необходимо пройти процедуру подтверждения личности. На портале есть специальный раздел «Помощь и поддержка», где описаны все способы для осуществления этого действия.

Заполнение заявки

Как только подтвержденная учетная запись будет создана, пользователь может подать заявку на замену паспорта через «Госуслуги». Для этого нужно выполнить следующие действия:

  1. Авторизоваться в личном кабинете на сайте.
  2. Перейти в раздел «Услуги». Выберать подраздел «Паспорта, регистрации, визы» и нажать на ссылку «Паспорт гражданина РФ».
  1. На открывшейся странице будет представлен список электронных услуг по замене документа. Нужно выбрать подходящий вариант в зависимости от причин, по которым инициируется данный процесс.
  2. На странице конкретного варианта будет прописан подробный алгоритм процедуры и сроки ее выполнения. Также там указан список документов, которые понадобятся для подачи анкеты. Чтобы начать заполнение заявки, нужно нажать на кнопку «Получить услугу» в правой части экрана.
  3. Для удобства пользователя анкета поделена на несколько частей. Каждую из них необходимо заполнить в соответствии с требованиями. Далее загружается фотография и выберается адрес подразделения для подачи оригиналов документов.
  4. В конце заявки пользователь дает согласие на обработку личных данных, после чего нажмает синюю кнопку «Отправить».

Анкета не будет отправлена, пока все поля не будут корректно заполнены.

Стоит знать! Первые несколько частей заявки заполняются автоматически. К ним относятся персональные и паспортные данные. Информация для них берется из личного профиля заявителя.

Подача документов

После подачи заявки, она будет проверена и принята подразделением ГУВМ МВД. Далее пользователю необходимо дождаться приглашения в выбранный орган для подачи оригиналов документов.

Для получения нового удостоверения личности потребуются следующие бумаги:

  • старый паспорт;
  • свидетельство о рождении;
  • заграничный паспорт, если такой имеется;
  • свидетельство о заключении брака;
  • бумага о расторжении брака;
  • свидетельства о рождении детей в возрасте до 14 лет;
  • для военнообязанных – документ воинского учета.

Также потребуются две фотографии 3,5 на 4,5 см.

Работник подразделения сверит данные принесенных бумаг с теми, что были указаны в электронной заявке. Если ошибок не найдено, он сообщит, когда будет готов паспорт.

Данная услуга выполняется в следующие сроки:

  • до 10 суток, если документ оформляется по месту жительства;
  • до 30 дней, если оформление происходит в другом месте.

Все изменения статуса заявки можно просматривать в личном кабинете пользователя. Также можно настроить уведомления, чтобы получать оповещения обо всех действиях по электронной почте или по СМС.

Справка! Заявитель должен посетить выбранное подразделение и подать все бумаги в течение 30 дней с момента получения соответствующего приглашения. Если он опоздает, его заявка будет недействительна.

Замена загранпаспорта

Помимо процедуры замены паспорта через «Госуслуги», на этом портале также можно сменить загранпаспорт. Обычно он меняется по истечению срока его действия. Это может произойти через 5 или 10 лет в зависимости от того, старого или нового образца был предыдущий документ.

На сайте есть соответствующий раздел, где заявитель может выполнить следующие действия:

  • узнать всю требуемую информацию о процедуре;
  • посмотреть список документов, необходимых для замены загранпаспорта;
  • выбрать подходящий тип документа и подать электронное заявление;
  • оплатить госпошлину за загранпаспорт со скидкой 30%;
  • отслеживать изменение статуса заявки в личном кабинете.

После принятия заявления, пользователю остается только дождаться приглашения в ГУМВ МВД, принести туда оригиналы документов и забрать готовый загранпаспорт в установленные сроки.

Интересно! На портале можно оформить загранпаспорт не только для себя, но и для несовершеннолетних детей. Для ребенка от 0 до 14 лет анкету заполняет родитель или опекун. А подростки старше 14 могут самостоятельно подавать заявку.

Подача электронного заявления о замене паспорта через «Госуслуги» имеет множество преимуществ. Процесс происходит быстро и удобно, а анкету можно заполнить, не выходя из дома. Также существует мобильное приложение портала, благодаря которому пользователи получают возможность оформлять любые услуги со смартфона и других гаджетов.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *